Zentralleitung Qualitätsmanagement (m/w/d)

Qualität ist für Sie mehr als Checklisten, Vorgaben und Aktenordner. Sie wissen, dass gute Prozesse Menschen unterstützen sollen – und nicht umgekehrt.

Wir suchen eine zentrale Leitung für unser Qualitätsmanagement, die mit Augenmaß, Pragmatismus und Fachkompetenz unterwegs ist. Jemanden, der nicht starr an Regeln festhält, sondern gemeinsam mit unserem QM-Team die beste Lösung für die Praxis findet. Sie beraten, begleiten und unterstützen unsere Teams dabei, Qualität weiterzuentwickeln – immer mit dem Blick darauf, was für unsere Mitarbeitenden, Klientinnen und Klienten sowie das Unternehmen wirklich sinnvoll ist.

Dabei dürfen Sie auch mal fünfe gerade sein lassen, wenn die Realität andere Antworten verlangt als das Lehrbuch. Gleichzeitig wissen Sie genau, wann Präzision gefragt ist: Wenn externe Audits anstehen, sorgen Sie dafür, dass alles professionell vorbereitet ist, behalten den Überblick und führen unsere Einrichtungen souverän durch den Prüfungsprozess.

Wenn Sie Lust haben, Qualitätsmanagement als echten Mehrwert zu gestalten, Menschen mitzunehmen und zwischen Theorie und Praxis die richtige Balance zu finden, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.

Das Franz Sales Haus gehört zu den größten sozialen Unternehmen im Ruhrgebiet und begleitet Menschen mit Behinderung dabei, ihr Leben selbstbestimmt zu gestalten. Mit Angeboten rund um Wohnen, Arbeit, Bildung, Freizeit und Pflege setzen wir uns jeden Tag dafür ein, dass Inklusion nicht nur ein schönes Wort ist.
Die Position ist ab dem 01.10.2026 mit 39 Std. / Woche in unbefristeter Festanstellung zu besetzen.

• Weiterentwicklung und Steuerung unseres Qualitätsmanagements
• Beratung und Begleitung unserer Fachbereiche bei qualitätsrelevanten Fragestellungen
• Planung, Vorbereitung und Begleitung interner und externer Audits
• Weiterentwicklung von Prozessen, Standards und QM-Instrumenten
• Analyse von Verbesserungspotenzialen und Ableitung geeigneter Maßnahmen
• Moderation von Arbeitsgruppen und Projekten
• Unterstützung bei der Umsetzung gesetzlicher und normativer Anforderungen
• Förderung einer gelebten Qualitätskultur in unserer Organisation
• Die Überführung des QM-Systems in die digitale Welt

• Ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich Qualitätsmanagement, Gesundheits- oder Sozialmanagement, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Fachgebiet
• Mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement der Sozialwirtschaft, idealerweise in der Eingliederungshilfe
• Führungserfahrung oder sehr gute Erfahrung in der Steuerung und Koordination bereichs- bzw. gesellschaftsübergreifender Projekte und Strukturen
• Kenntnisse relevanter QM-Systeme, deren Implementierung und Auditverfahren
• Erfahrung im Einsatz digitaler und KI-gestützter Systeme zur Optimierung von QM-Prozessen
• Kommunikationsstärke und Beratungskompetenz
• Die Fähigkeit, unterschiedliche Interessen zusammenzuführen und Menschen mitzunehmen
• Eine pragmatische, kreative Herangehensweise und die Bereitschaft, Lösungen, statt Probleme zu suchen
• Identifikation mit der christlichen Grundhaltung unseres Unternehmens

• Vergütung nach AVR Caritas mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge (KZVK) mit überwiegend arbeitgeberfinanzierter Beteiligung
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• JobRad-Leasing
• Mitarbeiterrabatte und attraktive Vergünstigungen
• Betriebsfeste und gemeinsame Veranstaltungen
• Aktive Mitgestaltung einer modernen Personalarbeit

• Damit wir Ihre Bewerbung vom ersten Schritt an gut bearbeiten können, verwenden Sie bitte unser Online-Bewerbungstool
• Wichtig sind uns Ihr Lebenslauf, Zertifikate über Ihre berufliche Eignung sowie Arbeitszeugnisse / Nachweise über vorherige Beschäftigungsverhältnisse
• Fragen zu Job-Details beantwortet Herr Gierth unter 0201/2769202