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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Engage with players, support their journey, and drive activation through calls and messages.
- Arbeitgeber: Sway, a bold iGaming innovator shaking up the Casino and Sportsbook landscape.
- Mitarbeitervorteile: Competitive salary, remote work options, and access to employee perks.
- Andere Informationen: Dynamic role with clear growth opportunities and a collaborative culture.
- Warum dieser Job: Join a growing team early and make a real impact in a creative environment.
- Gewünschte Qualifikationen: Fluent in English with strong communication skills and a player-first mindset.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Über Sway
Sway ist die neue Welle der iGaming-Innovation. Ein mutiges, umfassendes B2B-Powerhouse, das darauf abzielt, die Casino- und Sportwettenlandschaft zu revolutionieren. Wir unterstützen nicht nur Betreiber, wir entfachen sie. Von Marketing und Spielerakquise bis hin zu Bindung und VIP-Management liefert Sway End-to-End-Strategien, die Wachstum, Loyalität und Leistung fördern. Mit einem Team von Spezialisten und einem unverblümten frischen Ansatz ist Sway der Ort, an dem mutige Ideen auf erstklassige Ausführung treffen.
Die Rolle
Unser Outbound-Team in Malta ist neu gegründet und wächst schnell - und wir suchen jetzt nach einem englischsprachigen Outbound Sales Agent, um es zu verstärken. Dies ist eine großartige Gelegenheit, in einer frühen Phase beizutreten, in der Ihr Einfluss sichtbar ist, Ihre Stimme gehört wird und Ihr Beitrag direkt beeinflusst, wie sich das Team entwickelt. In dieser Rolle werden Sie mit Spielern zu wichtigen Momenten ihrer Reise in Kontakt treten - Ihnen helfen, voranzukommen, Probleme zu lösen und Vertrauen zur Marke aufzubauen, während Sie sowohl das Wachstum als auch die Spielerfahrung über verschiedene Outbound-Streams hinweg unterstützen.
Hauptverantwortlichkeiten
- Kontaktaufnahme mit Spielern über Anrufe und Nachrichten in verschiedenen Lebenszyklusphasen (Vorregistrierung, neue Benutzer, inaktive Benutzer, zahlungsbezogene Fälle)
- Unterstützung der Benutzer bei der Registrierung und Navigation durch das Onboarding
- Aktivierung vorantreiben, indem neue Spieler zu ihrer ersten bedeutenden Interaktion geleitet werden
- Wiederengagement inaktiver Spieler mit einem durchdachten, beziehungsorientierten Ansatz
- Unterstützung bei zahlungs- und abhebungsbezogenen Anfragen, um Klarheit und Vertrauen zu gewährleisten
- Pflege genauer CRM-Aufzeichnungen und Befolgung interner Prozesse und Compliance-Richtlinien
- Konsequente Erfüllung der KPIs in Bezug auf Aktivität, Konversion, Bindung und Qualität
Fähigkeiten & Erfahrung
- Fließend in Englisch (schriftlich und mündlich)
- Starke Kommunikationsfähigkeiten - selbstbewusst am Telefon und klar in schriftlichen Anfragen
- Verkauf oder beratende Denkweise mit einem spielerorientierten Ansatz
- Hochgradig organisiert mit starker Nachverfolgungsdisziplin und Aufmerksamkeit für Details
- Komfortabel in einem schnelllebigen, zielorientierten Umfeld
- Ruhiger, professioneller Kommunikationsstil
- Schön zu haben: Erfahrung im iGaming, in der Kundenbindung/Kundenerfolg, Zahlungen, Fintech-Operationen, KYC oder Kundenservice
Was wir bieten
- Eine Schlüsselrolle innerhalb einer schnelllebigen iGaming-Marke, die von einer etablierten Gruppe unterstützt wird
- Die Chance, frühzeitig einem wachsenden Team beizutreten und einen echten Einfluss zu haben
- Offene, kreative Umgebung mit der Autonomie zu experimentieren und zu innovieren
- Klare Möglichkeiten zur Weiterentwicklung, während das Unternehmen wächst
- Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket und Wachstumschancen innerhalb des Traffic Label Group Netzwerks
- Option, zeitweise remote zu arbeiten, gemäß der Unternehmensrichtlinie
- Regelmäßige Teamevents, Ausflüge und Feiern
- Kollaborative Kultur, die Beiträge aus verschiedenen Teams schätzt
- Zugang zur Perkbox-Mitarbeiter-Benefits-Plattform, die Rabatte, Belohnungen und Wohlfühlvorteile bietet
Outbound Sales Agent - English Speaking Arbeitgeber: Traffic Label Limited
Kontaktperson:
Traffic Label Limited HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Outbound Sales Agent - English Speaking
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Arbeitgeber dich finden. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um direkt mit Entscheidungsträgern in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse an der Branche und dem Unternehmen, indem du relevante Inhalte teilst oder kommentierst.
✨Tip Nummer 2
Networking ist der Schlüssel! Besuche Branchen-Events oder Webinare, um Gleichgesinnte und potenzielle Arbeitgeber zu treffen. Oft sind es persönliche Kontakte, die dir den entscheidenden Vorteil verschaffen können, also sei offen und sprich mit Leuten!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, als wäre es ein Spiel! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche, übe häufige Interviewfragen und entwickle deine eigene Story, die zeigt, warum du perfekt für die Rolle bist. Wir wissen, dass Vorbereitung der Schlüssel zum Erfolg ist!
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben! Das gibt dir die Möglichkeit, deine Bewerbung hervorzuheben und sicherzustellen, dass sie die richtigen Leute erreicht. Zeig uns, was du drauf hast und mach den ersten Schritt in Richtung deiner Traumkarriere!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Outbound Sales Agent - English Speaking
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unserer Marke identifizieren können. Zeig uns, wer du bist und warum du zu Sway passt!
Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Wir lieben klare Kommunikation! Vermeide lange Sätze und unnötige Informationen. Konzentriere dich auf das Wesentliche und zeig uns, was du kannst.
Betone deine Erfahrungen: Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Vertrieb oder Kundenservice. Wenn du schon mal in der iGaming-Branche gearbeitet hast, ist das ein Plus! Zeig uns, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist und welche Erfolge du erzielt hast.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich direkt kontaktieren können. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Traffic Label Limited vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position des Outbound Sales Agent vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die in der Stellenbeschreibung genannt werden.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen verkaufsorientierten Ansatz zeigen. Sei bereit, diese Geschichten während des Interviews zu teilen, um deine Eignung zu untermauern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Rolle und dem Unternehmen. Frage nach der Teamdynamik oder den Zielen für die Outbound-Abteilung, um mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Sei du selbst
Authentizität ist wichtig! Zeige deine Persönlichkeit und sei offen in deiner Kommunikation. Die Interviewer suchen jemanden, der nicht nur die Fähigkeiten hat, sondern auch gut ins Team passt.