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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die Zukunft des Kundenservice in einem schnell wachsenden Startup!
- Arbeitgeber: Traide AI ist ein bahnbrechendes, VC-unterstütztes B2B-Startup, das KI nutzt.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das echten Einfluss auf internationale Handelsprozesse hat.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und Leidenschaft für Technologie sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir haben in den letzten 12 Monaten 1000% Wachstum erzielt!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Hilf mit, die Zukunft des Customer Success in einem schnell wachsenden Startup zu gestalten! Wir sind traide AI, ein bahnbrechendes Deep-Tech, VC-unterstütztes B2B-Startup, das von KI angetrieben wird. Bei traide AI befähigen wir unsere Kunden, internationale Handelsprozesse zu optimieren, bis zu 87% ihrer Zeit zu sparen und Fehler erheblich zu reduzieren. Unsere KI-gestützte Software automatisiert die Produktklassifizierung, reduziert Fehler und vereinfacht komplexe Handelsvorschriften – und spart Unternehmen Zeit und Geld. Indem wir Compliance intelligent und effizient gestalten, ermöglichen wir es Unternehmen, sich auf Wachstum statt auf Papierkram zu konzentrieren. Vertrauenswürdige Marken wie Siemens Healthineers, Würth und Jack Wolfskin haben uns in den letzten 12 Monaten zu einem Wachstum von 1000% verholfen – und wir fangen gerade erst an. Um unseren Einfluss weiter zu skalieren, suchen wir einen Customer Success Manager, der eine Schlüsselrolle bei der Förderung des Erfolgs unserer Kunden spielt.
traide AI (Berlin): Customer Success Manager (B2B SaaS) Arbeitgeber: traide AI GmbH
Kontaktperson:
traide AI GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: traide AI (Berlin): Customer Success Manager (B2B SaaS)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über traide AI und unsere Produkte. Verstehe, wie unsere KI-gestützte Software funktioniert und welche spezifischen Vorteile sie für unsere Kunden bietet. Dies wird dir helfen, im Gespräch zu zeigen, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit Fachleuten aus der B2B SaaS-Branche. Besuche relevante Veranstaltungen oder Webinare, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Herausforderungen im Kundenservice zu erfahren. Diese Verbindungen können dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfolge im Kundenmanagement zu teilen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kundenbeziehungen aufgebaut und gepflegt hast, und sei bereit, diese Erfahrungen während des Interviews zu diskutieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für Technologie und Innovation. Traide AI ist ein schnell wachsendes Startup, und wir suchen nach jemandem, der nicht nur die aktuellen Trends versteht, sondern auch bereit ist, neue Ideen einzubringen, um den Kundenservice weiter zu verbessern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: traide AI (Berlin): Customer Success Manager (B2B SaaS)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir ein klares Bild von den Anforderungen und Verantwortlichkeiten des Customer Success Managers. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu dieser Rolle passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Schreibe ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position bei traide AI unterstreicht. Betone, wie du mit deiner Erfahrung im B2B SaaS-Bereich zur Kundenerfolgsgeschichte des Unternehmens beitragen kannst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: In deinem Lebenslauf solltest du spezifische Erfolge und Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung oder -management hervorheben. Verwende konkrete Zahlen und Beispiele, um deine Erfolge zu belegen.
Bereite dich auf mögliche Fragen vor: Denke an mögliche Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Kundenmanagement beziehen könnten. Bereite Antworten vor, die deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen Umgang mit Kundenanliegen demonstrieren.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei traide AI GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über die B2B SaaS-Branche und die spezifischen Herausforderungen, mit denen Unternehmen im internationalen Handel konfrontiert sind. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und wie traide AI ihnen helfen kann.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele sollten zeigen, wie du den Erfolg der Kunden gefördert hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Zeige deine Begeisterung für KI
Da traide AI ein technologiegetriebenes Unternehmen ist, solltest du deine Begeisterung für Künstliche Intelligenz und deren Anwendung im Kundenservice deutlich machen. Diskutiere, wie du die Technologie nutzen würdest, um den Kunden zu helfen.
