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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du nimmst Anrufe entgegen, betreust Kunden und bearbeitest Beschwerden.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen im Dialogmarketing mit einem familiären Betriebsklima.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Schulungen, Essensgeldzuschuss und ein kostenloses Deutschlandticket.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines freundlichen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Hauptschulabschluss, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit sind erforderlich.
- Andere Informationen: Möglichkeiten zur Übernahme und vielfältige Aufstiegschancen nach der Ausbildung.
Du bist unser Azubi, wenn du:
- über einen Hauptschulabschluss verfügst
- gerne telefonierst und Freude am Umgang mit Kunden hast
- kommunikationsstark bist und ein gutes sprachliches Ausdrucksvermögen hast
- über gute Deutsch- und Rechtschreibkenntnisse verfügst
- lernbereit und neugierig bist
- Teamfähigkeit, Serviceorientierung sowie Zuverlässigkeit mitbringst
Deine Aufgaben:
- Entgegennahme von eingehenden Telefongesprächen wie z.B. Bestellannahme und Betreuung von Servicehotlines
- Aktiver Kundenkontakt im Geschäftskundenbereich z.B. Adressqualifizierungen und Bedarfsanalysen
- Beschwerdemanagement/Reklamationsbearbeitung
- Erstellung von Datenbankauswertungen sowie die Qualitätskontrolle der Datensätze
- Personaleinsatzplanung
- Und noch mehr....
Deine Vorteile:
- Teilnahme an Schulungen, Weiterbildungen und Wettbewerben
- Bei guter Leistung Übernahme ins 3. Lehrjahr (Kaufmann/frau für Dialogmarketing)
- Kundenveranstaltungen begleiten
- Eine gezielte Prüfungsvorbereitung
- Regelmäßige Azubi-Meetings
- Abteilungswechsel (Inbound, Outbound, Auftragsmanagement, Planung & Steuerung, Marketing, Buchhaltung)
- Eine Übernahme in ein Anstellungsverhältnis
- Vielfältige Aufstiegsmöglichkeiten nach der Ausbildung
- Ein freundliches und familiäres Betriebsklima
- Essensgeldzuschuss, kostenloses Deutschlandticket, Kostenübernahme der Schulbücher, Fahrtkostenzuschuss, Einkaufsgutschein
- Corporate Benefits
Ausbildung: Servicefachkraft für Dialogmarketing (m/w/d) | 2025 Arbeitgeber: Trainee.de
Kontaktperson:
Trainee.de HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Ausbildung: Servicefachkraft für Dialogmarketing (m/w/d) | 2025
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten bereits im ersten Kontakt. Wenn du uns anrufst oder eine E-Mail schickst, achte darauf, freundlich und klar zu kommunizieren. Das gibt uns einen ersten Eindruck von deinem Umgang mit Kunden.
✨Tip Nummer 2
Nutze soziale Medien, um mehr über unsere Unternehmenskultur und aktuelle Projekte zu erfahren. Zeige in deinem Gespräch, dass du dich mit uns auseinandergesetzt hast und Interesse an unserer Arbeit hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deinen Erfahrungen im Kundenkontakt. Überlege dir Beispiele, die deine Teamfähigkeit und Serviceorientierung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen! Das zeigt dein Interesse an der Ausbildung und hilft dir, mehr über die Aufgaben und das Team zu erfahren. Gute Fragen können auch einen positiven Eindruck hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Ausbildung: Servicefachkraft für Dialogmarketing (m/w/d) | 2025
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über das Unternehmen: Bevor du deine Bewerbung schreibst, informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe die Werte und die Unternehmenskultur, um deine Motivation in der Bewerbung klar darzustellen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Stelle eine Servicefachkraft für Dialogmarketing ist, solltest du in deinem Anschreiben besonders auf deine Kommunikationsstärke und dein gutes sprachliches Ausdrucksvermögen eingehen. Gib konkrete Beispiele, wie du diese Fähigkeiten in der Vergangenheit eingesetzt hast.
Hebe deine Teamfähigkeit hervor: Teamfähigkeit ist ein wichtiger Aspekt dieser Ausbildung. Erwähne in deinem Lebenslauf oder Anschreiben, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: Dein Anschreiben sollte nicht nur deine Motivation für die Ausbildung zeigen, sondern auch deine Lernbereitschaft und Neugier betonen. Erkläre, warum du dich für diese Ausbildung interessierst und was du dir davon erhoffst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Trainee.de vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Dialogmarketing-Branche arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, solltest du während des Interviews klar und deutlich sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Erzähle von Erfahrungen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Arbeitgeber suchen nach Azubis, die gut ins Team passen und kooperativ sind.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Ausbildung und hilft dir, mehr über das Unternehmen und die Aufgaben zu erfahren.
