Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team und entwickle innovative Strategien für Kundenbindung und Umsatzsteigerung.
- Unternehmen: TRKKN, führender Google-Partner in Europa mit internationalem und inspirierendem Team.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, persönliche Entwicklung, hybride Arbeitsmodelle und spannende Unternehmensveranstaltungen.
- Weitere Informationen: Vielfältige Lernmöglichkeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld mit über 25 Nationalitäten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der digitalen Marketinglösungen und wachse mit uns in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung in Führung, Kundenmanagement und CRM-Systemen, idealerweise im SaaS- oder Technologieumfeld.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 61650 - 75350 € pro Jahr.
Bei TRKKN sind wir von der Aufregung getrieben, die datengestützten Geschäfte unserer Kunden auf neue Höhen zu bringen. Als führender europäischer Google-Partner und Wiederverkäufer von Google Cloud & Google Marketing Platform fungieren wir als Katalysator für innovative digitale Marketinglösungen. Unser Team ist vielfältig, international, inspirierend und arbeitet in einem schnell wachsenden digitalen und technologischen Umfeld. Dies bietet das ideale und dynamische Arbeitsumfeld für Personen mit Hunger nach Wachstum, Verantwortung und dem Wunsch, ihre Zukunft zu gestalten. Mit Google in unmittelbarer Nähe sind die Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten bei TRKKN grenzenlos.
In dieser Führungsrolle leiten Sie TRKKNs duales kommerzielles Wachstums- und Aktivierungsmodell: strategisches Client Success (Account Management) und operativen Inside Sales. Sie werden unser Team von Client Success Managern und Inside Sales Managern anleiten und befähigen, proaktive Portfolioerweiterungen (Up-Selling, Cross-Selling, Kundenbindung) mit robusten Backoffice-Operationen, Vertragslebenszyklus-Governance und CRM-Datenintegrität zu verbinden.
Ihre Hauptverantwortlichkeiten umfassen:
- Führung & Teamentwicklung: Führen, coachen und entwickeln Sie Client Success Manager und Inside Sales Manager. Fördern Sie individuelles Wachstum, setzen Sie klare Leistungsbenchmarks und schaffen Sie ein inspirierendes Umfeld, das auf Verantwortung und Serviceexzellenz fokussiert ist.
- Kommerzielles Wachstum & Portfolio-Strategie: Treiben Sie nachhaltiges Umsatzwachstum und den Lebenswert der Kunden durch proaktives Up-Selling, Cross-Selling und Churn-Prävention in unserem Schlüsselportfolio.
- Inside Sales & Vertragsoperationen-Governance: Überwachen Sie die End-to-End-Kommerzoperationen, einschließlich des gesamten Vertragslebenszyklus, Kreditprüfungen, digitale Unterschriftsabläufe und Partnerlizenzoperationen.
- CRM-Datenintegrität, Prognose & Sichtbarkeit: Etablieren und regieren Sie hohe Standards der Datenhygiene in Salesforce als einzige Quelle der Wahrheit.
- Operative Aktivierung & Prozessskalierbarkeit: Beseitigen Sie operationale Engpässe, indem Sie skalierbare Workflows, standardisierte Vertragsvorlagen und Best-Practice-Rahmenbedingungen entwickeln.
- Cross-Funktionale & Partner-Ausrichtung: Agieren Sie als exekutiver Ansprechpartner, der Vertrieb, Lieferberater, Recht, Abrechnung/Finanzen und wichtige Partnerökosysteme verbindet.
Die Person, die wir suchen...
- Bildungshintergrund: Hat einen akademischen Abschluss in Betriebswirtschaft, Marketing, Wirtschaft, Wirtschaftsrecht oder einem verwandten Bereich mit starker Affinität zu Technologie und digitalen Geschäftsmodellen.
- Führungserfahrung: Hat eine nachweisliche Führungserfahrung in der Leitung von Client Success, Account Management oder Sales Operations-Teams in einem schnelllebigen SaaS-, digitalen Beratungs- oder Technologiemilieu.
- Kommerzielle & operationale Erfolgsbilanz: Demonstriert Erfolge sowohl im Antrieb strategischen Umsatzwachstums als auch in der Governance strukturierter kommerzieller Backoffice-Operationen.
- System- & Datenkompetenz: Hat ein starkes Verständnis für Unternehmens-CRM-Systeme (insbesondere Salesforce) und moderne Workflow-Tools.
- Strategisches & vertragliches Verständnis: Verfügt über ein solides Verständnis von kommerziellen Verträgen, Governance-Standards und Service-Lieferrahmen.
- Stakeholder-Management: Exzellente Kommunikations-, Verhandlungs- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
- Sprachkenntnisse: Ist geschäftsfließend in Englisch (schriftlich und mündlich, min. C1); fließendes Deutsch (min. B2) ist von Vorteil.
Unsere Vorteile:
Wir ermächtigen Sie, von Anfang an Verantwortung zu übernehmen und bieten Ihnen ein Umfeld mit enormem Wachstumspotenzial innerhalb des Unternehmens und darüber hinaus. Wir sehen Sie als wichtigen Teil unserer Erfolgsgeschichte - Wir wachsen mit Ihnen, Sie wachsen mit uns!
Zusätzlich können Sie Folgendes erwarten:
- Wettbewerbsfähiges Gehalt
- Wissenstransfer & Unternehmensveranstaltungen
- Persönlicher Entwicklungsplan & Führungsschulung
- Hybrides Arbeitsmodell
- Wählen Sie Ihr eigenes Gerät
Identifizieren Sie sich mit unserer DNA und möchten mehr Einblicke gewinnen? Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! :)
Head of Client Success & Inside Sales (f/m/d) in Hamburg Arbeitgeber: Trakken
TRKKN ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu wachsen. Mit über 25 Nationalitäten und einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung, bieten wir Ihnen nicht nur ein wettbewerbsfähiges Gehalt, sondern auch umfangreiche Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre Karriere im Google Cloud-Ökosystem voranzutreiben. Unsere offene und inspirierende Unternehmenskultur fördert den Austausch von Ideen und die Zusammenarbeit, während Sie gleichzeitig die Freiheit haben, Ihre beruflichen Ziele zu verfolgen und echte Beziehungen zu unseren Kunden aufzubauen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Head of Client Success & Inside Sales (f/m/d) in Hamburg erhalten könntest
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie Trakken treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an Trakken empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von Trakken dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei Trakken bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Head of Client Success & Inside Sales (f/m/d) in Hamburg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei Trakken bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei Trakken erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Trakken vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
