Service Deployer in Brunn am Gebirge

## Service DeployerUcházet se o zaměstnáníremote type:

Na pracovišti (5 dní)locations:

Brunn am Gebirge, Rakouskotime type:

Plný úvazekposted on:

Publikováno dnesjob requisition id:

JR-6453Staňte se součástí naší mise! Jako světový lídr v oblasti vytváření komfortních, udržitelných a efektivních klimatických řešení pro budovy, domácnosti a dopravu máme odpovědnost upřednostňovat planetu. Pro nás ve společnostiTrane Technologiesa prostřednictvím našich podniků včetněTraneaThermo KingUdržitelnost pro nás není jen způsobem podnikání – je samotnou podstatou našeho podnikání. Odvažujete se podívat na globální výzvy a vidět v nich příležitosti k pozitivnímu dopadu? Chcete přispět k lepší budoucnosti? Pokud je vaše odpověď ano, zveme vás, abyste se k nám připojili a společně s námi odvážně posouvali hranice možností pro udržitelný svět.Seznamte se s našimivýhodynavrženo tak, abyste mohli v práci i doma prosperovatJdeme odvážně vpřed.**Kde se práce nachází:**Na pracovišti (5 dní)**Role summary:**Plan and coordinate daily deployment activities, ensure smooth communication between customers and technicians, and support the Leader in achieving operational goals. Provide administrative support to service operations, maintain strong team cooperation, and ensure consistent service quality and customer satisfaction.**Responsibilities:*** Plan and allocate workloads for Service Technicians, ensuring efficient use of resources and meeting productivity targets.* Supervise technical and safety aspects of service work, ensuring timely, high‐quality completion.* Review service reports, worksheets, and technical documentation for accuracy and completeness.* Identify and implement process improvements to enhance productivity and service quality.* Collaborate closely with internal teams.* Participate in weekly coordination meetings and provide updates on backlog, forecast, and priorities.* Schedule service jobs, materials, subcontractors, and ensure timely completion of all interventions.* Prepare work orders, dispatch technicians, and communicate with customers.* Plan and track preventive maintenance activities according to contracts or operational needs.* Manage customer orders and documentation in planning systems and Oracle.* Oversee end‐to‐end procurement processes: issuing POs, ordering parts, receiving goods, and completing transactions.* Maintain accurate databases and administrative records (orders, contracts, sold equipment, claims, invoices, etc.).* Support customer satisfaction by addressing concerns and coordinating responses.* Handle warranty claim collection and reporting.* Log service activities, technical data, and required documentation in tracking systems.* Monitor worksheets, quotations, orders, and equipment deliveries; prepare monthly invoicing packages for Service, Parts, and Equipment.* Perform quarterly stock checks with the Spare Parts team and reconcile with Oracle.* Coordinate logistics of equipment produced in our factories, ensuring accurate delivery planning, tracking, and communication with customers and internal stakeholders.**Skills and qualifications:*** Minimum high school education (preferred University education)* Minimum 3 years of experience in Coordination of work in service or similar field* Experience in leading or supervising a small team welcome* Customer orientation* Ability to build long-term relationship both with a customer and within the team* Very good organizational skills and attention to details* Ability to plan and set up priorities* Assertiveness and courage to speak up* Proactiveness and ability to take initiative* Ability to work under pressure* High computer literacy (ability to work in different systems and programs and good knowledge of MS Office)* English knowledge – communicative levelWe offer competitive compensation and comprehensive benefits and programs. We are an equal opportunity employer; all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, pregnancy, age, marital status, disability, status as a protected veteran, or any legally protected status.Nabízíme konkurenceschopné finanční ohodnocení a komplexní benefity a programy. Jsme zaměstnavatel poskytující rovné příležitosti; všichni kvalifikovaní uchazeči budou posuzováni bez ohledu na rasu, barvu pleti, náboženství, pohlaví, sexuální orientaci, genderovou identitu, národnost, těhotenství, věk, rodinný stav, zdravotní postižení, status chráněného veterána nebo jakýkoli jiný právně chráněný status. #J-18808-Ljbffr