Aufgabenprofil:
- Telefonische und schriftliche Betreuung der Versenderkunden -> Anfragenbearbeitung, Bereitstellen von Informationen etc.
- Erteilung von Auskünften über Sendungsverfolgungen
- Überwachung unserer Qualität und Erstellung von Qualitätsauswertungen
- Erstellung von Temperaturprotokollen
- Vorbereitung der Schadensbearbeitung
- Proaktive Bearbeitung von Versenderanfragen
- Betreuung der Empfängerkunden
Customer Service Mitarbeiter - befristet - (m/w/d) in Duisburg Arbeitgeber: trans-o-flex Express GmbH & Co. KGaA
Als Arbeitgeber in der Nähe von Heidelberg bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und Innovation setzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer offenen Unternehmenskultur, die persönliches Wachstum fördert. Zudem legen wir großen Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance und bieten attraktive Sozialleistungen, um sicherzustellen, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und Ihre Karriereziele erreichen können.
Kontaktdaten:
trans-o-flex Express GmbH & Co. KGaA Recruiting-Team
