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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kundenfragen und bearbeite Anfragen im Ticketsystem.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem internationalen Umfeld.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Erlebe eine spannende Rolle mit direktem Kundenkontakt und lerne viel über internationale Prozesse.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest kommunikativ sein und ein Interesse an Kundenservice mitbringen.
- Andere Informationen: Die Stelle ist befristet zur Vertretung bei Krankheit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir befristet eine engagierte Unterstützung im Bereich International - im Rahmen einer krankheitsbedingten Vertretung.
Aufgabenprofil:
- Erster Ansprechpartner bei Kundenfragen
- Bearbeitung eingehender Anfragen mittels Ticketsystem
- Reklamationsannahme und Einleitung von Sofortmaßnahmen
Mitarbeiter (m/w/d) Partner Support im Bereich International -befristet- Arbeitgeber: trans-o-flex Express GmbH & Co. KGaA
Kontaktperson:
trans-o-flex Express GmbH & Co. KGaA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) Partner Support im Bereich International -befristet-
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die internationalen Märkte, in denen wir tätig sind. Ein gutes Verständnis der kulturellen Unterschiede und der spezifischen Bedürfnisse unserer Kunden kann dir helfen, im Partner Support effektiver zu kommunizieren.
✨Tip Nummer 2
Nutze unser Ticketsystem, um dich mit den häufigsten Anfragen und Problemen vertraut zu machen. Wenn du bereits vor dem Vorstellungsgespräch einige Beispiele kennst, kannst du deine Problemlösungsfähigkeiten besser demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Zeige während des Gesprächs, dass du flexibel bist und schnell auf Veränderungen reagieren kannst, da dies im Partner Support besonders wichtig ist.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten. Da du der erste Ansprechpartner für Kundenfragen bist, ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) Partner Support im Bereich International -befristet-
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenbeschreibung genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenbeschreibung sorgfältig zu lesen. Achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung berücksichtigst.
Motivationsschreiben anpassen: Verfasse ein individuelles Motivationsschreiben, das deine Begeisterung für die Position im Partner Support und deine Fähigkeiten zur Bearbeitung von Kundenanfragen hervorhebt. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
Lebenslauf optimieren: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten betont. Hebe insbesondere deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen im Kundenservice hervor.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle Informationen aktuell sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei trans-o-flex Express GmbH & Co. KGaA vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Informiere dich gründlich über die Aufgaben des Mitarbeiters im Partner Support. Sei bereit, spezifische Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit ähnliche Kundenanfragen bearbeitet hast.
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Umgang mit Reklamationen und Kundenanfragen. Überlege dir, wie du deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du der erste Ansprechpartner für Kundenfragen bist, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten demonstrierst. Übe, klar und präzise zu sprechen und aktiv zuzuhören.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Arbeitsumgebung, indem du Fragen zur Teamdynamik und zur Unternehmenskultur stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Unternehmen interessiert bist.
