Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kunden telefonisch und schriftlich und bearbeite Anfragen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in der Nähe von Hannover mit einem tollen Team.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem wachsenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und hilf unseren Kunden direkt.
- Qualifikationen: Freundliche Kommunikation und Teamgeist sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 € pro Jahr.
Aufgabenprofil:
- Telefonische und schriftliche Betreuung der Versenderkunden
- Anfragenbearbeitung, Bereitstellen von Informationen
- Erteilung von Auskünften über Sendungsverfolgungen
- Überwachung unserer Qualität und Erstellung von Qualitätsauswertungen
- Erstellung von Temperaturprotokollen
- Vorbereitung der Schadensbearbeitung
- Proaktive Bearbeitung von Versenderanfragen
- Betreuung der Empfängerkunden
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) - Nähe Hannover in Sehnde Arbeitgeber: trans-o-flex Express GmbH & Co. KGaA
Als Arbeitgeber in der Nähe von Heidelberg bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und Innovation setzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer offenen Unternehmenskultur, die persönliches Wachstum fördert. Zudem legen wir großen Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance und bieten attraktive Sozialleistungen, um sicherzustellen, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und Ihre Karriereziele erreichen können.
Kontaktdaten:
trans-o-flex Express GmbH & Co. KGaA Recruiting-Team
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) - Nähe Hannover in Sehnde mit Bravour zu bestehen
Kommunikationsfähigkeiten
Kundenbetreuung
Anfragenbearbeitung
Qualitätsüberwachung
Datenanalyse
Erstellung von Berichten
Proaktive Problemlösung
