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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen klären, Reklamationen bearbeiten und internationale Partner kommunizieren.
- Arbeitgeber: Zukunftsorientiertes Logistik-Unternehmen mit Fokus auf hochwertige Güter.
- Mitarbeitervorteile: 38-Stunden-Woche, freundliches Team und spannende Herausforderungen.
- Andere Informationen: Hohe Einsatzbereitschaft und Freude am Kundenkontakt sind wichtig.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Logistik der Zukunft.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute PC-Kenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Die trans‑o‑flex Gruppe ist ein zukunftsorientiertes Logistik‑Unternehmen und Spezialist für den Transport und die Lagerhaltung hochwertiger und sensibler Güter. Die Kernkompetenz besteht im Expressversand sowie Logistiklösungen für die Branchen Pharma, Kosmetik, Consumer Electronics und andere hochwertige Güter. National wie international stellt trans‑o‑flex sowohl Pakete als auch Paletten zu. Das vielfältige Produktportfolio umfasst die gesamte Logistikkette von der aktiven Temperaturführung, Gefahrguttransporten, zeitsensiblen Sendungen, Direktfahrten und Lagerlogistik.
Beginn der Tätigkeit: ab sofort
Arbeitsort: Betrieb Baunatal
Ihre Aufgaben:
- Nationale und internationale Sendungsanfragen klären und beantworten
- Kundenbetreuung von Großkunden
- Kommunikation mit Versendern
- Bearbeitung von Reklamationen
- Bearbeitung von Anfragen
- Überwachung von Termindiensten für zugeordnete Versender
- Bearbeitung von Systemanfragen
- Erstellung von Auswertungen und Statistiken
- Kommunikation mit internationalen Partnern
Die Anforderungen:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung – wünschenswert zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit und Organisationstalent
- Selbstständige, schnelle und effiziente Arbeitsweise
- Sicheres und freundliches Auftreten im Umgang mit Gesprächspartnern
- Sehr gute PC‑Kenntnisse und Word, Excel und PowerPoint
- Selbstständiges Arbeiten, persönliches Engagement und hohe Einsatzbereitschaft
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, insbesondere am Telefon
- Freude am telefonischen Kundenkontakt
Unser Angebot:
- Arbeitszeit: 38,0 Stunden‑Woche
Kontakt:
Bitte richten Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse etc.) an Maher Rouissi. Dieser steht Ihnen bei Rückfragen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Bewerbung an:
Maher Rouissi
trans‑o‑flex ThermoMed GmbH
Tel: 0561/20754‑408
maher.rouissi@thermomed.tof.de
Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: trans-o-flex
Kontaktperson:
trans-o-flex HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt bei trans-o-flex anzurufen. Frag nach dem Status deiner Bewerbung oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt Engagement und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Logistikbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über trans-o-flex und deren Dienstleistungen. Überlege dir, wie deine Fähigkeiten im Kundenservice zu den Anforderungen passen. Zeige, dass du die richtige Person für die Stelle bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle erforderlichen Informationen bereitstellst, um deine Chancen zu maximieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach dein Anschreiben persönlich: Zeig uns, warum du genau zu trans-o-flex passt! Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Kundenservice und wie du mit Herausforderungen umgehst. Ein persönlicher Touch macht dein Anschreiben einzigartig.
Lebenslauf auf den Punkt bringen: Halte deinen Lebenslauf klar und übersichtlich. Betone relevante Erfahrungen und Fähigkeiten, die für die Stelle wichtig sind. Wir lieben es, wenn du deine Stärken hervorhebst!
Beweise deine Kommunikationsfähigkeiten: Da du viel mit Kunden und Partnern kommunizieren wirst, zeig uns in deiner Bewerbung, dass du ein Kommunikationstalent bist. Verwende klare und freundliche Sprache, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass sie schnell bei uns ankommen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei trans-o-flex vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über trans-o-flex zu erfahren. Schau dir ihre Dienstleistungen, ihre Kernkompetenzen und die Branchen, in denen sie tätig sind, an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Kommunikation unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Beispiele im Gespräch zu erläutern, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da Teamarbeit in der Logistikbranche wichtig ist, solltest du während des Interviews betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Teile Geschichten, die deine Flexibilität und Belastbarkeit zeigen, besonders in stressigen Situationen.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung. Das zeigt, dass du proaktiv bist und langfristig denken kannst.