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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kundenanfragen und Unterstützung im Bereich Logistik.
- Arbeitgeber: trans-o-flex, ein dynamisches Unternehmen in der Logistikbranche.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, 30 Urlaubstage und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines familiären Teams und gestalte aktiv Innovationen mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen im Customer Service.
- Andere Informationen: Hohe Entwicklungschancen in einem wachsenden Unternehmen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Karriere in der Logistik? Bei uns schon!
Aufgabenprofil
- Telefonische und schriftliche Betreuung der Versenderkunden
- Anfragenbearbeitung, Bereitstellen von Informationen etc.
- Erteilung von Auskünften über Sendungsverfolgungen
- Überwachung unserer Qualität und Erstellung von Qualitätsauswertungen
- Erstellung von Temperaturprotokollen
- Vorbereitung der Schadensbearbeitung
- Proaktive Bearbeitung von Versenderanfragen
- Betreuung der Empfängerkunden
Qualifikationsprofil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Erfahrungen im Bereich Customer Service und Logistik
- Gute Kenntnisse des MS-Office-Pakets
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse
- Sicherer und freundlicher Umgang mit Gesprächspartnern
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Zuverlässigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit und Teamgeist
- Spaß an administrativen Aufgaben
Das bieten wir:
- Mobile-Office möglich
- Sehr flexibles Gleitzeitmodell
- 30 Urlaubstage im Jahr
- Sonderurlaubstag für ehrenamtliche Tätigkeiten
Einarbeitung und Weiterbildung:
- Mehrtägiges fachliches und operatives Onboarding sowie intensive Einarbeitung
- Chance auf persönliche Weiterbildung und Weiterentwicklung
- Angebot von regelmäßigen Fortbildungen durch unsere Training & Service GmbH
- Erweiterung der fachlichen und unternehmensinternen Kompetenzen durch unser eigenentwickeltes Trainingsprogramm
Arbeitsumfeld und Karrierechancen:
- Möglichkeit mit hoher Eigeninitiative Innovationen zu fördern, Entwicklungen voranzutreiben und Veränderungen durchzusetzen
- Familiäres Arbeitsumfeld mit großem Zusammenhalt und gegenseitiger Unterstützung
- Hohe Entwicklungschancen in unserem mittelständischen und dynamisch wachsenden Unternehmen
Mitarbeitervorteile:
- Corporate Benefits
- Prämiensystem (Mitarbeiter werben Mitarbeiter)
- Günstige Verkehrsanbindung
- Kostenfreie Parkplätze
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Kostenfreies Obst von regionalen Bauern
Interesse geweckt? Die vollständigen Bewerbungsunterlagen in Form von Lebenslauf und Zeugnissen können über den "Bewerben-Button" an den unten genannten Ansprechpartner gesendet werden. Unser Recruiting-Team steht bei Rückfragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: trans-o-flex
Kontaktperson:
trans-o-flex HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Mitarbeiter interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei trans-o-flex arbeiten. Sie können dir Insider-Infos geben und dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Firma und überlege dir, wie deine Erfahrungen im Customer Service und in der Logistik dazu passen. Zeig, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das erhöht deine Chancen, gesehen zu werden. Außerdem kannst du dort auch mehr über die Unternehmenskultur und die Vorteile erfahren, die trans-o-flex bietet.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf einzigartig!: Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine Erfahrungen auflisten, sondern auch zeigen, warum du perfekt zu uns passt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die für die Position im Customer Service wichtig sind, und vergiss nicht, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen!
Anschreiben mit Persönlichkeit: In deinem Anschreiben solltest du nicht nur deine Qualifikationen ansprechen, sondern auch deine Motivation, bei trans-o-flex zu arbeiten. Zeig uns, dass du ein Teamplayer bist und Spaß an administrativen Aufgaben hast – das kommt gut an!
Beweise deine Sprachkenntnisse: Da sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift gefordert sind, achte darauf, dass dein Schreiben fehlerfrei ist. Wenn du auch gute Englischkenntnisse hast, erwähne das! Das zeigt, dass du vielseitig einsetzbar bist.
Bewirb dich direkt über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung über den "Bewerben-Button" auf unserer Website einzureichen. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei unserem Recruiting-Team landen und du die besten Chancen auf eine Einladung zum Interview hast!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei trans-o-flex vorbereitest
✨Informiere dich über trans-o-flex
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über trans-o-flex verschaffen. Schau dir die Unternehmenswerte, die Dienstleistungen und die Kultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Customer Service oder in der Logistik, die deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen. So kannst du während des Interviews anschaulich zeigen, wie du Probleme gelöst hast oder Kunden betreut hast.
✨Kommunikationsfähigkeit demonstrieren
Da die Stelle viel Kommunikation erfordert, achte darauf, während des Interviews klar und freundlich zu sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu unterstreichen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Arbeitsumgebung, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Teamdynamiken stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Team und der Zusammenarbeit interessiert bist.