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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere und angenehme Reiseerlebnisse für Fahrgäste gestalten.
- Arbeitgeber: Trans Regio ist ein führendes Verkehrsunternehmen in Deutschland mit internationaler Präsenz.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge und monatliche Benefits.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und erlebe abwechslungsreiche Aufgaben im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Flexibilität sind wichtig; Quereinsteiger willkommen.
- Andere Informationen: Jobrad-Option und kostenlose Getränke am Arbeitsplatz.
Trans Regio ist am Zug – zieh auch Du mit! Wir sind ein mittelständisches, rheinland-pfälzisches Verkehrsunternehmen und gehören zur international agierenden Transdev-Gruppe. Seit 2008 betreiben wir die MittelrheinBahn zwischen Köln, Koblenz und Mainz.
Die Transdev GmbH mit Sitz in Berlin ist mit rund 8.100 Mitarbeitenden und einem Umsatz von rund 1,4 Milliarden Euro der größte private Mobilitätsanbieter in Deutschland. Unsere Tochtergesellschaften im Bahn- und Busbereich bringen mit unseren modernen Fahrzeugen jährlich rund 211 Millionen Fahrgäste sicher und komfortabel an ihr Ziel. Daneben ist Transdev in Deutschland zweitgrößter Dienstleister beim Vertrieb von Fahrkarten und organisiert individuelle, auf den Kunden abgestimmte Mobilitätsangebote. Transdev in Deutschland ist Teil der weltweiten Transdev-Gruppe, einem der führenden internationalen Mobilitätsdienstleister mit Sitz in Paris mit aktuell mehr als 102.000 Mitarbeitenden in 19 Ländern und den Anteilseignern Caisse des Dépôts (66%) sowie der inhabergeführten RETHMANN-Gruppe (34%).
Für unsere Dienststelle in Koblenz und Remagen suchen wir in Teilzeit mit 35 Stunden die Woche Verstärkung ab dem 01.04.2026 als
Zugbegleiter (w/m/d)
Als Zugbegleiter (m/w/d) trägst du maßgeblich zu einem reibungslosen und sicheren Reiseerlebnis unserer Fahrgäste (m/w/d) bei. Als Ansprechpartner:in für alle Fragen, von Fahrplanauskünften bis hin zu individuellen Bedürfnissen, sorgst du für einen erstklassigen Service und das Wohlbefinden unserer Reisenden.
Deine Aufgaben bei uns:
- Überprüfung der Fahrscheine und Sicherstellung eines reibungslosen Boarding-Prozesses
- Erster Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste, mit umfassenden Auskünften zu Fahrplänen, Anschlussverbindungen und individuellen Fragen
- Informieren und begeistern der Reisenden mit interessanten Tipps zu Sehenswürdigkeiten entlang der Strecke
- Unterstützung von mobilitätseingeschränkten Reisenden und Sicherstellung eines sicheren und komfortablen Ein- und Ausstiegs
- Verantwortung für die Sicherheit, Sauberkeit und das allgemeine Wohlbefinden der Passagiere während der Fahrt
Dein Profil:
- Du bringst idealerweise Erfahrung im Kundenservice mit, aber auch als Quereinsteiger oder aus einer anderen Branche bist du bei uns herzlich willkommen
- Deine ausgeprägte Kundenorientierung, Servicebereitschaft und Kommunikationsstärke zeichnen dich aus
- Du bist flexibel und bereit, in wechselnden Schichten – auch nachts und an Wochenenden – zu arbeiten
- Du bist im Besitz des PKW-Führerscheins und eines PKW
- Dein gepflegtes, freundliches Auftreten sowie dein hohes Engagement, deine Loyalität und deine Teamfähigkeit machen dich zu einem wertvollen Teammitglied
Wir bieten Dir:
- Ein abwechslungsreiches und anspruchsvolles Aufgabengebiet mit vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten
- Ein kollegiales und partnerschaftliches Arbeitsumfeld in einem motivierten Team
- Attraktive Verdienstmöglichkeiten gemäß Tarifvertrag mit bis zu 3.000 € brutto, inklusive aller Zulagen
- Weitere attraktive Zulagen wie Schicht- und Flexibilitätszulagen
- Monatliche Benefits wie die TicketPlus Citycard mit 44 € sowie exklusive Preisnachlässe bei Partnerunternehmen über Corporate Benefits
- Eine betriebliche Altersvorsorge zur Sicherung deiner Zukunft
- Jobrad-Option, kostenlose Getränke und frisches Obst an den Dienststellen
Benefits:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Tarifliches Festgehalt
- TicketPlus Card
- Langfristig planbare Arbeitszeiten
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns, Dich kennenzulernen!
Dein Ansprechpartner zu dieser Stelle:
Frau Solveig Hesse
Tel. 0261 988 299 130
Zugbegleiter (w/m/d) Teilzeit Arbeitgeber: Trans Regio Deutsche Regionalbahn GmbH
Kontaktperson:
Trans Regio Deutsche Regionalbahn GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Zugbegleiter (w/m/d) Teilzeit
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Region, in der du arbeiten möchtest. Als Zugbegleiter ist es wichtig, dass du Sehenswürdigkeiten und lokale Besonderheiten kennst, um den Fahrgästen interessante Informationen bieten zu können.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten in Gesprächen mit Freunden oder Familie. Übe, wie du Informationen klar und freundlich weitergeben kannst, denn als Ansprechpartner:in für die Fahrgäste ist dies entscheidend.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, flexibel zu sein. Informiere dich über die Schichtarbeit und die Anforderungen an die Einsatzzeiten, um im Vorstellungsgespräch zu zeigen, dass du bereit bist, auch nachts und am Wochenende zu arbeiten.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit anderen im Verkehrs- und Dienstleistungsbereich. Besuche Veranstaltungen oder Online-Foren, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Branche zu erfahren, was dir bei der Bewerbung helfen kann.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Zugbegleiter (w/m/d) Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Trans Regio und die Transdev-Gruppe. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die Arbeitskultur zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten hervorhebt. Achte darauf, relevante Fähigkeiten und Qualifikationen, die für die Position als Zugbegleiter wichtig sind, klar darzustellen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle als Zugbegleiter interessierst. Betone deine Kundenorientierung, Flexibilität und Teamfähigkeit sowie deine Bereitschaft, in Schichten zu arbeiten.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Webseite ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Trans Regio Deutsche Regionalbahn GmbH vorbereitest
✨Kundenorientierung betonen
Als Zugbegleiter ist es wichtig, dass du deine ausgeprägte Kundenorientierung zeigst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich auf die Bedürfnisse von Kunden eingegangen bist oder einen hervorragenden Service geleistet hast.
✨Flexibilität und Teamarbeit hervorheben
Da die Stelle Schichtarbeit erfordert, solltest du deine Flexibilität und Bereitschaft zur Teamarbeit betonen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit in einem Team gearbeitet hast und welche Herausforderungen du dabei gemeistert hast.
✨Interesse an Mobilität und Service zeigen
Informiere dich über die Transdev-Gruppe und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview dein Interesse an Mobilität und wie du dazu beitragen kannst, das Reiseerlebnis der Fahrgäste zu verbessern.
✨Sicherheitsbewusstsein demonstrieren
Da die Sicherheit der Passagiere eine zentrale Rolle spielt, solltest du Beispiele nennen, in denen du Verantwortung übernommen hast, um die Sicherheit und das Wohlbefinden anderer zu gewährleisten. Dies zeigt dein Engagement für die Sicherheit während der Fahrt.