Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für outdoorbegeisterte Kund:innen und bearbeite ihre Anliegen.
- Unternehmen: Transa Backpacking AG – dein Partner für hochwertige Reise- und Outdoorausrüstung.
- Vorteile: Attraktive Vergünstigungen, flexible Arbeitszeiten und bis zu 7,5 Wochen Ferien pro Jahr.
- Weitere Informationen: Zentraler Arbeitsplatz in Bern mit tollen Mitarbeitenden-Events und einem starken Teamgeist.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem motivierten Team und teile deine Leidenschaft für Outdoor-Aktivitäten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und erste Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Unser Kundenservice-Team im Transa Bern sucht zur Verstärkung eine:n Mitarbeiter:in Kundenservice 80 - 100 % per 1. September 2026 oder nach Vereinbarung. Bist du gerne mit outdoorbegeisterten Kund:innen in Kontakt? Suchst du eine abwechslungsreiche Stelle in Teilzeit oder Vollzeit? Dann lies weiter...
DEIN SPEZIALGEBIET ALS MITARBEITER:IN KUNDENSERVICE
- Erste Ansprechperson sein für unsere Kundschaft in Bern bei Anliegen zu ihren gekauften Produkten.
- Backoffice-Arbeiten, Auftragsbearbeitung im ERP-System und schriftlicher sowie telefonischer Kontakt zu unseren Kund:innen und Lieferanten.
- Lösungen suchen und in hektischen Situationen einen kühlen Kopf bewahren.
- Weiterhelfen, wenn es mal klemmt.
DAS BIST DU
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung idealerweise als Kauffrau/-mann EFZ oder als Detailhandelsfachfrau/-mann EFZ.
- Erste Erfahrungen im Kundenservice oder mit Reklamationen sowie Produktkenntnisse.
- Ein offenes Ohr für unsere Kundschaft in Bern.
- Bereitschaft, auch am Samstag zu arbeiten.
- Dein Umfeld beschreibt dich als zuverlässig, belastbar und begeisterungsfähig.
- Arbeiten mit verschiedenen Systemen (wie Kundendatenbanken, MS Office) und am PC.
- Draussen unterwegs sein.
DAS ERWARTET DICH BEI UNS
- Einen gemeinsamen Spirit von Outdoor-begeisterten Menschen, der Berge versetzen kann.
- Grosszügiger Einkaufsrabatt und attraktive Vergünstigungen bei Partnern.
- Eine 40-Stunden-Woche oder flexible Arbeitszeitmodelle (je nach Modell gibt es bis zu 7,5 Wochen Ferien pro Jahr) und die Möglichkeit von unbezahltem Urlaub.
- Überobligatorische und teilzeitfreundliche Sozialleistungen.
- Treueprämie (Ferien oder Geld) alle 5 Jahre.
- Mitarbeitenden-Events von Klettern bis zu draussen kochen.
- Ein zentral gelegener Arbeitsplatz 5 Minuten vom Bahnhof Bern.
Spricht dich diese Rolle als Mitarbeiter:in Kundenservice in Teilzeit oder Vollzeit an? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung. Bitte sende uns deine Bewerbung aus Datenschutzgründen nicht per E-Mail zu.
DAS SIND WIR
Die Transa Backpacking AG ist seit über 45 Jahren das Kompetenzzentrum für hochwertige Reise- und Outdoorausrüstung. Das Leitmotiv "Raus. Aber richtig." Leben rund 500 Mitarbeitende. Wir sind in Kreisen organisiert und nutzen die Muster von Soziokratie 3.0 – damit werden Mitarbeitende entsprechend ihren Fähigkeiten eingesetzt. In den Filialen Zürich, Basel, Bern, Lausanne, Luzern, St. Gallen, Vevey und Winterthur, den zwei Outlet-Filialen sowie dem Stationsgeschäft Yosemite in Zermatt finden sich über 42'000 Produkte von rund 550 Marken. Sollten Produkte doch mal Schaden nehmen, kümmern wir uns in der Reparatur-Werkstatt in Zürich Altstetten darum.
MEHR INFORMATIONEN
Bei Fragen darfst du dich gerne an Rogeraus der Filiale in Bern wenden: Tel. +41 31 310 47 22 oder besuche uns online: www.transa.ch/de/jobs#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter:in Kundenservice 80 - 100 % Arbeitgeber: Transa Backpacking AG
Die Transa Backpacking AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine inspirierende Arbeitsumgebung in Zürich bietet, wo Outdoor-Enthusiasten zusammenkommen, um innovative Lösungen im Bereich Datenintegration zu entwickeln. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung, flexiblen Arbeitsmodellen und einem unterstützenden Teamgeist, ermöglicht das Unternehmen seinen Mitarbeitenden, ihre Fähigkeiten voll auszuschöpfen und an spannenden Projekten zu arbeiten. Zudem profitieren die Angestellten von attraktiven Sozialleistungen und einem zentralen Arbeitsplatz, der nur 7 Minuten vom Zürich HB entfernt ist.
