Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für outdoorbegeisterte Kund:innen in Zürich.
- Arbeitgeber: Transa Backpacking AG, das Kompetenzzentrum für hochwertige Reise- und Outdoorausrüstung.
- Mitarbeitervorteile: Großzügiger Einkaufsrabatt, flexible Arbeitszeiten und tolle Mitarbeitenden-Events.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem dynamischen Team und teile deine Leidenschaft für Outdoor-Aktivitäten.
- Gewünschte Qualifikationen: Berufsausbildung im Detailhandel oder als Kauffrau/-mann, Erfahrung im Kundenservice.
- Andere Informationen: Teilzeitstelle mit der Möglichkeit, am Samstag zu arbeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1300 - 1800 € pro Monat.
Unser Kundenservice-Team im Transa Zürich sucht zur Verstärkung eine:n Mitarbeiter:in Kundenservice 50 - 60 % per 1. April 2026 oder nach Vereinbarung. Diese Stelle ist befristet bis am 30. September 2026.
Bist du gerne mit outdoorbegeisterten Kund:innen in Kontakt? Suchst du eine abwechslungsreiche Stelle in Teilzeit? Dann lies weiter...
DEIN SPEZIALGEBIET ALS MITARBEITER:IN KUNDENSERVICE:
- Erste Ansprechperson sein für unsere Kundschaft in Zürich bei Anliegen zu ihren gekauften Produkten.
- Backoffice-Arbeiten, Auftragsbearbeitung im ERP-System und schriftlicher sowie telefonischer Kontakt zu unseren Kund:innen und Lieferanten.
- Lösungen suchen und in hektischen Situationen einen kühlen Kopf bewahren.
- Weiterhelfen, wenn es mal klemmt.
- Unser umfangreiches Travel- und Outdoor-Sortiment.
DAS BIST DU:
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung idealerweise als Detailhandelsfachfrau/-mann EFZ oder Kauffrau/-mann EFZ.
- Erste Erfahrungen im Kundenservice oder mit Reklamationen sowie Produktkenntnisse.
- Ein offenes Ohr für unsere Kundschaft in Zürich.
- Bereitschaft, auch am Samstag zu arbeiten.
- Dein Umfeld beschreibt dich als zuverlässig, belastbar und begeisterungsfähig.
- Arbeiten mit verschiedenen Systemen (wie Kundendatenbanken, MS Office) und am PC.
- Reden und Schreiben auf Englisch.
DEINE BENEFITS:
- Ein Spirit von Outdoor-begeisterten Menschen, der Berge versetzen kann.
- Grosszügiger Einkaufsrabatt und attraktive Vergünstigungen bei Partnern.
- Eine 40-Stunden-Woche oder flexible Arbeitszeitmodelle.
- Überobligatorische und teilzeitfreundliche Sozialleistungen.
- Mitarbeitenden-Events von draussen Kochen bis zur Biwaktour.
- einen Arbeitsort direkt beim Bahnhof Zürich HB.
- Und einiges mehr.
Spricht dich diese Rolle als Mitarbeiter:in Kundenservice in Teilzeit an? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung. Bitte sende uns deine Bewerbung aus Datenschutzgründen nicht per E-Mail zu.
Die Transa Backpacking AG ist seit über 45 Jahren das Kompetenzzentrum für hochwertige Reise- und Outdoorausrüstung. Das Leitmotiv «Raus. Aber richtig.» lebt rund 500 Mitarbeitende. Wir sind in Kreisen organisiert und nutzen die Muster von Soziokratie 3.0 – damit werden Mitarbeitende entsprechend ihren Fähigkeiten eingesetzt.
Mitarbeiter:in Kundenservice 50 - 60 %, befristet von April bis September 2026 Arbeitgeber: Transa Backpacking AG
Kontaktperson:
Transa Backpacking AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter:in Kundenservice 50 - 60 %, befristet von April bis September 2026
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter:in Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt im Geschäft vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Transa arbeiten oder dort waren. Insider-Infos können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Leidenschaft für Outdoor-Aktivitäten in einem Gespräch präsentieren kannst. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle aktuellen Stellenangebote im Blick zu behalten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter:in Kundenservice 50 - 60 %, befristet von April bis September 2026
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, warum du die perfekte Wahl für die Stelle bist!
Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Jargon. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast und warum du zu uns kommen möchtest.
Betone deine Erfahrungen: Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder mit Reklamationen. Zeig uns, wie du in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrst und Lösungen findest. Das ist genau das, was wir brauchen!
Bewirb dich online!: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen. Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und sicherzustellen, dass deine Unterlagen sicher sind. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Transa Backpacking AG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, schau dir die Website von Transa Backpacking AG genau an. Verstehe ihre Produkte und ihren Spirit. Wenn du mit Begeisterung über ihre Outdoor-Ausrüstung sprichst, zeigst du echtes Interesse und passt gut ins Team.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice, in denen du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du in hektischen Situationen einen kühlen Kopf bewahren kannst.
✨Zeige deine Flexibilität
Da die Stelle auch Samstagsarbeit erfordert, sei bereit, dies im Interview zu thematisieren. Erkläre, wie du deine Zeit managen kannst und dass du die Flexibilität als Vorteil siehst. Das zeigt, dass du motiviert bist und dich auf die Anforderungen der Position einlässt.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Zum Beispiel über das Team, die Arbeitsatmosphäre oder spezifische Herausforderungen im Kundenservice. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, mehr über die Rolle und das Unternehmen zu erfahren.