Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte unvergessliche Reiseerlebnisse und unterstütze internationale Gäste.
- Unternehmen: Transcom - ein engagiertes Team, das Vielfalt feiert.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 14€/Stunde, hybrides Arbeiten und viele Extras.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und starke Mitbestimmung durch den Betriebsrat.
- Warum dieser Job: Sei der erste Ansprechpartner für Abenteuer auf hoher See und mache Urlaubsträume wahr.
- Qualifikationen: Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Leidenschaft für Tourismus.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2240 - 2240 € pro Monat.
Bist du bereit, Reiseerlebnisse nicht nur zu verwalten, sondern aktiv mitzugestalten? Bei uns bist du weit mehr als ein Berater - du bist der Wegbereiter für unvergessliche Momente auf hoher See und die erste Stimme eines neuen Abenteuers. Nutze dein Sprachtalent in einem Team, das deine Individualität feiert und dir die Freiheit gibt, von überall aus zu glänzen.
Benefits
- Du bekommst die Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag, eine gute und langfristige Zusammenarbeit mit uns zu starten.
- Dein Stundenlohn beträgt 14,00€ bei einer Arbeitszeit von 40 Stunden, zusätzlich erhältst du einen Leistungsbonus/Monat bei Erreichen der Projektziele von 100€.
- Du hast die Möglichkeit auf ein hybrides Arbeitsmodell nach erfolgreicher Einarbeitung. Hierfür stellen wir selbstverständlich das nötige Equipment für deine Homeoffice-Ausstattung.
- "Corporate Benefits" Programm: Erhalte exklusive Rabatte bei renommierten Einzelhandelsketten.
- Du erhältst bei uns einen monatlichen Verzehrgutschein für den Verzehr vor Ort.
- Wir übernehmen eine Teilkostenerstattung für Bildschirmarbeitsplatzbrillen, damit du optimal arbeiten kannst.
- Du profitierst von einem vergünstigten Firmenticket/Jobticket für den öffentlichen Nahverkehr.
- Zusätzlich bieten wir dir vermögenswirksame Leistungen (VWL) zur finanziellen Unterstützung.
- Für deine Gesundheit sorgen wir mit einer bildschirmarbeitsplatz-gerechten Pausenregelung: 5 Minuten Pause nach jeweils 60 Minuten Bildschirmzeit.
- Je nach Betriebszugehörigkeit kannst du bei uns zusätzliche Urlaubstage erhalten.
- Mit einem engagierten Betriebsrat hast du eine starke Mitbestimmung.
Role
In dieser Rolle bist du die treibende Kraft hinter unvergesslichen Reise-Erlebnissen und sorgst dafür, dass jeder Urlaub schon bei der Buchung perfekt beginnt. Du jonglierst geschickt zwischen Telefonaten und schriftlicher Korrespondenz, um internationale Gäste für die Welt der Seefahrt zu begeistern. Deine Aufgaben:
- Du buchst und organisierst eigenverantwortlich Fährreisen und machst Urlaubsträume wahr.
- Du bist die erste Anlaufstelle für Fahrplaninfos und beantwortest souverän vielfältige Kundenanfragen.
- Du nutzt deine Deutsch- und Englischkenntnisse, um eine erstklassige Kommunikation mit Gästen aus aller Welt zu garantieren.
- Du unterstützt das Team im Back-Office und an der Hotline, damit alle Abläufe wie am Schnürchen laufen.
Qualifications
- Du kannst ab dem 01.06. bei uns starten.
- Du beherrschst Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift.
- Du hast eine Leidenschaft für Tourismus und Freude am Umgang mit Menschen.
- Du bist zeitlich flexibel (Mo-Fr 8-18 Uhr, in der Hauptsaison auch am Wochenende/Feiertag).
- Du arbeitest zuverlässig und behältst auch bei hohem Aufkommen einen kühlen Kopf.
Company Culture
So ist das Leben bei Transcom! Bei Transcom sind wir unermüdlich engagiert. Für unsere Kunden und füreinander. Jeden Tag beginnt jemand seine Reise bei Transcom. Wir nehmen das Potenzial, das sie heute haben, und verwandeln es in Fähigkeiten für die Zukunft. Wir schätzen harten Einsatz, Teamgeist und die Unterstützung anderer. Wir setzen uns für positive, dauerhafte Veränderungen in unseren Teams und Gemeinschaften ein. So sind wir einfach bei Transcom. Hier kümmern wir uns umeinander und feuern uns gegenseitig an. Du bist Teil des Teams, genau so wie du bist, vom ersten Tag an. Und mit der richtigen Einstellung sind dem, was wir gemeinsam erreichen können, keine Grenzen gesetzt.
Fühlst du dich angesprochen oder hast Rückfragen? Wir stehen dir gerne zur Verfügung.
Schwerbehinderte Menschen und ihnen gleichgestellte Personen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Hybrid Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) Tourismus Arbeitgeber: Transcom
Transcom ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und ein hybrides Arbeitsmodell bietet, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und individuelle Stärken geschätzt werden. Mit attraktiven Benefits wie einem monatlichen Verzehrgutschein, Corporate Benefits und der Möglichkeit auf zusätzliche Urlaubstage, unterstützt Transcom deine persönliche und berufliche Entwicklung in der dynamischen Tourismusbranche in Rostock.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Hybrid Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) Tourismus erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Hybrid Kundenberater interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine Nachricht kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür für dich öffnen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Unternehmen und die Rolle, die du anstrebst. Zeige, dass du leidenschaftlich für den Tourismus bist und bereit, unvergessliche Erlebnisse zu schaffen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns landet. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Hybrid Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) Tourismus mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende in deinem Anschreiben eine lockere Sprache und erzähle uns, warum du der perfekte Hybrid Kundenberater bist. Lass deine Leidenschaft für den Tourismus durchscheinen!
Betone deine Sprachkenntnisse:Da wir internationale Gäste betreuen, sind deine Deutsch- und Englischkenntnisse entscheidend. Mach deutlich, wie du diese Sprachen in der Kommunikation mit Kunden einsetzt. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
Strukturiere deine Bewerbung:Eine gut strukturierte Bewerbung macht es uns leichter, dich zu verstehen. Gliedere dein Anschreiben klar und übersichtlich, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden. Denk daran: Klarheit ist der Schlüssel!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Abenteuer!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Transcom vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über Transcom und deren Unternehmenskultur zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über ihre Werte und was sie im Bereich Kundenservice auszeichnet. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine Leidenschaft für den Tourismus unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Geschichten zu erzählen, um zu zeigen, wie du in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrst.
✨Sprich über deine Sprachkenntnisse
Da die Stelle sowohl Deutsch als auch Englisch erfordert, solltest du deine Sprachkenntnisse aktiv ins Gespräch einbringen. Vielleicht kannst du sogar ein kurzes Beispiel geben, wie du in der Vergangenheit mit internationalen Kunden kommuniziert hast.
✨Frage nach dem hybriden Arbeitsmodell
Zeige dein Interesse am hybriden Arbeitsmodell, indem du nach den Möglichkeiten fragst, die dir nach der Einarbeitung zur Verfügung stehen. Das zeigt, dass du flexibel bist und bereit, dich an verschiedene Arbeitsumgebungen anzupassen.
