Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das Gesicht der Transdev und berate Fahrgäste zu Tarifen und Fahrplänen.
- Unternehmen: Transdev GmbH, Deutschlands größter privater Mobilitätsanbieter mit über 8.700 Mitarbeitenden.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, betriebliche Altersvorsorge, Jobrad und flexible Arbeitszeitmodelle.
- Weitere Informationen: Umfangreiche Einarbeitung und ein partnerschaftliches Arbeitsklima warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Mobilität der Zukunft und sorge für zufriedene Fahrgäste.
- Qualifikationen: PKW-Führerschein und Erfahrung in der Dienstleistungsbranche sind wünschenswert.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2676 - 2934 € pro Monat.
Die Transdev GmbH mit Sitz in Berlin ist mit rund 8.700 Mitarbeitenden und einem Umsatz von rund 1,5 Milliarden Euro der größte private Mobilitätsanbieter in Deutschland. Unsere Tochtergesellschaften im Bahn- und Busbereich bringen mit unseren modernen Fahrzeugen jährlich rund 220 Millionen Fahrgäste sicher und komfortabel an ihr Ziel. Daneben ist Transdev in Deutschland zweitgrößter Dienstleister beim Vertrieb von Fahrkarten und organisiert individuelle, auf den Kunden abgestimmte Mobilitätsangebote.
Responsibilities:
- Aushängeschild und erster Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste
- Beratung unserer Fahrgäste im und am Zug zu Tarifen, Fahrplänen, Anschlussmöglichkeiten, sowie zu touristischen Zielen in der Umgebung
- Sicherung der Fahrgeldeinnahmen vor allem durch Prüfung, ob unsere Fahrgäste im Besitz eines gültigen Tickets sind
- Sicherung der Servicequalität und Überwachung von Ordnung und Sauberkeit
- Begleitung von Sonderfahrten und Veranstaltungen
Qualifications:
- Du verfügst über einen PKW-Führerschein (unbedingt erforderlich!)
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung, sowie einschlägige Berufserfahrung aus der Hotellerie-, Gastronomie-, oder Dienstleistungsbranche sind wünschenswert.
- Du arbeitest gern geregelt zu unterschiedlichen Tageszeiten, findest auf Herausforderungen die passenden Antworten und trägst auch mal einen Koffer aus dem Zug
- Freundliche und zielgerichtete Kommunikation zeichnet dich aus - dies spiegelt sich auch in deinem gepflegten Erscheinungsbild wider
Unser Angebot:
- Du erhältst eine umfangreiche Einarbeitung von erfahrenen Kolleg:innen
- Ein Einstiegsgehalt in Höhe von 2.676 € brutto / Monat
- Nach erfolgreicher Einarbeitung steigt dein Gehalt auf 2.934,76 € brutto / Monat zzgl. Zulagen
- Bereits vorhandene Branchenerfahrung wird bei der Einstufung berücksichtigt
- Du hast die Wahl! Lieber mehr Urlaub weniger Wochenarbeitszeit oder ein höheres Entgelt? Entscheide selbst!
Benefits:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Diensthandy
- Einen sicheren Arbeitsplatz
- Feste Arbeitszeiten
- Jobrad
- Partnerschaftliches Arbeitsklima
- Pep Express
- Tarifliches Festgehalt
- Zeitwertkonto
- Zentrale Lage
- Firmenfitness
Haben wir dein Interesse geweckt? Wir möchten dich kennenlernen!
Kundenbetreuer:in / Zugbegleiter:in (m/w/d) Arbeitgeber: Transdev Deutschland
Die Transdev GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein sicheres und attraktives Arbeitsumfeld in Berlin bietet, sondern auch vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und eine umfassende Einarbeitung durch erfahrene Kolleg:innen. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, einem partnerschaftlichen Arbeitsklima und zusätzlichen Benefits wie betrieblicher Altersvorsorge und Firmenfitness fördert Transdev die Zufriedenheit und das Wohlbefinden seiner Mitarbeitenden, während sie gleichzeitig einen wichtigen Beitrag zur Mobilität von Millionen Fahrgästen leisten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenbetreuer:in / Zugbegleiter:in (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer:in oder Zugbegleiter:in interessierst, zögere nicht, direkt bei Transdev anzurufen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Transdev arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und eventuell sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Transdev, ihre Dienstleistungen und die Erwartungen an die Rolle. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese zu leben.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeitet wird. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote informieren und gleich den nächsten Schritt machen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer:in / Zugbegleiter:in (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Aufgaben als Kundenbetreuer:in passen.
Klarheit und Struktur:Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze, um deine Gedanken zu gliedern, und achte auf eine saubere Formatierung. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen zu erkennen!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich am besten direkt über unsere Website. So können wir dich schneller kennenlernen und der Prozess läuft reibungsloser!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Transdev Deutschland vorbereitet
✨Informiere dich über Transdev
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Transdev GmbH verschaffen. Schau dir ihre Dienstleistungen, Werte und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Kommunikation unter Beweis stellen. Zeige, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
✨Kleide dich angemessen
Achte auf ein gepflegtes Erscheinungsbild, das zur Position als Kundenbetreuer:in passt. Ein professionelles Outfit hinterlässt einen positiven ersten Eindruck und zeigt, dass du die Rolle ernst nimmst.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Erwartungen an die Rolle oder nach der Einarbeitung – das kommt gut an!
