Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das freundliche Gesicht für unsere Fahrgäste und unterstütze sie bei ihren Reisen.
- Unternehmen: Die Mitteldeutsche Regiobahn bietet spannende Jobs im Schienenpersonennahverkehr in Sachsen.
- Vorteile: Genieße einen geregelten Dienstplan, betriebliche Altersvorsorge und Firmenfitness.
- Weitere Informationen: Zusätzlicher Urlaub für Nachtarbeit und Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines familiären Teams und verbessere das Reiseerlebnis unserer Kunden.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Dienstleistungsbranche und ein PKW-Führerschein sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Unter der Marke Mitteldeutsche Regiobahn (MRB) erbringt die Transdev-Gruppe in Sachsen Schienenpersonennahverkehrsleistungen. An den Standorten Leipzig und Chemnitz sind über 400 Mitarbeiter*innen beschäftigt.
Zur Verstärkung unseres Teams in Zwickau suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt:
Zugbegleiter/Kundenbetreuer im Zug/Kontrolleur (m/w/d)
Das kannst Du bewegen - Deine Aufgaben bei uns:
- Du bist freundliches Aushängeschild und erster Ansprechpartner (w/m/d) für unsere Fahrgäste.
- Du berätst unsere Fahrgäste im und am Zug zu Tarifen, Fahrplänen, Anschlussmöglichkeiten sowie zu touristischen Zielen in der Umgebung.
- Du sicherst mit Fahrscheinverkäufen- und Kontrollen die Fahrgeldeinnahmen.
- Du hilfst unseren Kunden am Bahnsteig und im Zug mit lächelnder Selbstverständlichkeit.
- Du sicherst die Servicequalität und steigerst diese durch Überwachung von Ordnung und Sauberkeit.
Hiermit bewegst Du uns - Dein Profil:
- Du besitzt Berufserfahrung aus der Hotellerie-, Gastronomie-, Einzelhandel- oder Dienstleistungsbranche.
- Du hast einen PKW mit PKW-Führerschein.
- Du arbeitest gern geregelt zu unterschiedlichen Tageszeiten (auch nachts und am Wochenende).
- Du beherrschst freundliche und zielgerichtete Kommunikation.
- Du begleitest gern Menschen und weißt, dass service- und kundenorientiertes Handeln eine Reise verschönern und erleichtern kann.
Unser Angebot an Dich:
- Planungssicherheit für Freizeit und Familie durch einen geregelten Dienstplan
- Eine familiäre Unternehmensatmosphäre
- Fachliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildungsangebote
- Tarifliches Festgehalt zuzüglich leistungsgerechter Schichtzulagen
- Zusatzurlaub für Nachtarbeit
Benefits:
- Corporate Benefits
- Einen sicheren Arbeitsplatz
- Jobticket
- Firmenfitness
- EAP - externe Unterstützung in verschiedenen Lebenslagen
- Kooperation mit der AOK Plus - Partner im BGM der MRB
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns, Dich kennenzulernen!
Deine Ansprechpartnerin zu dieser Stelle:
Jacqueline Pahlitzsch
Bahnhofstraße 5, 09111 Chemnitz
Tel.: 0371 666 448 66-21
www.mitteldeutsche-regiobahn.de
Zugbegleiter/Kundenbetreuer im Zug/Kontrolleur (m/w/d) Arbeitgeber: Transdev Mitteldeutschland GmbH
Die Mitteldeutsche Regiobahn bietet nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in einer familiären Atmosphäre, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten für ihre Mitarbeiter*innen. Mit einem geregelten Dienstplan und attraktiven Zusatzleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge und Firmenfitness sorgt das Unternehmen dafür, dass die Work-Life-Balance im Vordergrund steht. Hier hast Du die Chance, Teil eines engagierten Teams zu werden, das den Schienenpersonennahverkehr in Sachsen mit Leidenschaft gestaltet.
Kontaktdaten:
Transdev Mitteldeutschland GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Zugbegleiter/Kundenbetreuer im Zug/Kontrolleur (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Mitteldeutsche Regiobahn und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Marke und ihre Werte verstehst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Dies könnte aus der Hotellerie, Gastronomie oder dem Einzelhandel stammen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, zu unterschiedlichen Tageszeiten zu arbeiten. Betone, dass du auch bereit bist, Nachtschichten und Wochenendarbeit zu übernehmen, um deine Einsatzbereitschaft zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und ein echtes Interesse an der Rolle zu vermitteln.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Zugbegleiter/Kundenbetreuer im Zug/Kontrolleur (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über die Mitteldeutsche Regiobahn:Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich über die Mitteldeutsche Regiobahn und ihre Dienstleistungen informieren. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Leistungen und die Arbeitskultur zu erfahren.
Betone deine Kundenorientierung:Da die Stelle einen hohen Kundenkontakt erfordert, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie wichtig dir freundliche und zielgerichtete Kommunikation ist. Gib Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unterstreichen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor:Wenn du Erfahrung in der Hotellerie, Gastronomie oder im Einzelhandel hast, stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar darstellst. Zeige auf, wie diese Erfahrungen dich auf die Aufgaben als Zugbegleiter/Kundenbetreuer vorbereiten.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben:Dein Anschreiben sollte nicht nur deine Motivation für die Stelle zeigen, sondern auch deine Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten und deine Bereitschaft, in einem Team zu arbeiten. Achte darauf, dass es gut strukturiert und fehlerfrei ist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Transdev Mitteldeutschland GmbH vorbereitet
✨Sei freundlich und hilfsbereit
Als Zugbegleiter ist es wichtig, dass du eine freundliche Ausstrahlung hast. Zeige während des Interviews, dass du gerne mit Menschen arbeitest und bereit bist, ihnen zu helfen. Das wird deine Eignung für die Position unterstreichen.
✨Kenntnis der Region
Informiere dich über die touristischen Ziele und Fahrpläne in der Umgebung von Zwickau. Wenn du im Interview zeigst, dass du die Region kennst, kannst du deine Beratungsfähigkeiten unter Beweis stellen und das Interesse an der Position zeigen.
✨Kommunikationsfähigkeit demonstrieren
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um deren Anliegen zu lösen oder Informationen bereitzustellen.
✨Flexibilität betonen
Da die Stelle auch Schichten zu unterschiedlichen Tageszeiten umfasst, solltest du deine Flexibilität betonen. Erkläre, dass du bereit bist, auch nachts und am Wochenende zu arbeiten, um die Anforderungen der Position zu erfüllen.
