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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das freundliche Gesicht für unsere Fahrgäste und unterstütze sie bei Fragen.
- Arbeitgeber: Die Mitteldeutsche Regiobahn bietet spannende Jobs im Schienenpersonennahverkehr in Sachsen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße einen geregelten Dienstplan, Firmenfitness und ein sicheres Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines familiären Teams und verbessere das Reiseerlebnis unserer Kunden.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Dienstleistungsbranche und ein PKW-Führerschein sind erforderlich.
- Andere Informationen: Zusätzlicher Urlaub für Nachtarbeit und Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Unter der Marke Mitteldeutsche Regiobahn (MRB) erbringt die Transdev-Gruppe in Sachsen Schienenpersonennahverkehrsleistungen. An den Standorten Leipzig und Chemnitz sind über 350 Mitarbeiter*innen beschäftigt.
Das kannst Du bewegen - Deine Aufgaben bei uns:
- Du bist freundliches Aushängeschild und erster Ansprechpartner (w/m/d) für unsere Fahrgäste.
- Du berätst unsere Fahrgäste im und am Zug zu Tarifen, Fahrplänen, Anschlussmöglichkeiten sowie zu touristischen Zielen in der Umgebung.
- Du sicherst mit Fahrscheinverkäufen- und Kontrollen die Fahrgeldeinnahmen.
- Du hilfst unseren Kunden am Bahnsteig und im Zug mit lächelnder Selbstverständlichkeit.
- Du sicherst die Servicequalität und steigerst diese durch Überwachung von Ordnung und Sauberkeit.
Hiermit bewegst Du uns - Dein Profil:
- Du besitzt Berufserfahrung aus der Hotellerie-, Gastronomie-, Einzelhandel- oder Dienstleistungsbranche.
- Du hast einen PKW mit PKW-Führerschein.
- Du arbeitest gern geregelt zu unterschiedlichen Tageszeiten (auch nachts und am Wochenende).
- Du beherrschst freundliche und zielgerichtete Kommunikation.
- Du begleitest gern Menschen und weißt, dass service- und kundenorientiertes Handeln eine Reise verschönern und erleichtern kann.
Unser Angebot an Dich:
- Planungssicherheit für Freizeit und Familie durch einen geregelten Dienstplan.
- Eine familiäre Unternehmensatmosphäre.
- Fachliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildungsangebote.
- Tarifliches Festgehalt zuzüglich leistungsgerechter Schichtzulagen.
- Zusatzurlaub für Nachtarbeit.
Benefits:
- Corporate Benefits.
- Einen sicheren Arbeitsplatz.
- Jobticket.
- Firmenfitness.
- EAP - externe Unterstützung in verschiedenen Lebenslagen.
- Kooperation mit der AOK Plus - Partner im BGM der MRB.
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns, Dich kennenzulernen!
Deine Ansprechpartnerin zu dieser Stelle: Andy Ackermann-Riedel Bahnhofstraße 5, 09111 Chemnitz Tel.: www.mitteldeutsche-regiobahn.de
Zugbegleiter/Kundenbetreuer im Zug/Kontrolleur (m/w/d) Arbeitgeber: Transdev Mitteldeutschland GmbH
Kontaktperson:
Transdev Mitteldeutschland GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Zugbegleiter/Kundenbetreuer im Zug/Kontrolleur (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Mitteldeutsche Regiobahn und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte und den Serviceansatz des Unternehmens verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Kommunikation unter Beweis stellen. Dies wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, zu unterschiedlichen Tageszeiten zu arbeiten. Das ist besonders wichtig für diese Position, da Schichtarbeit gefordert ist.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Rolle und dem Unternehmen zeigen. Dies kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Zugbegleiter/Kundenbetreuer im Zug/Kontrolleur (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Mitteldeutsche Regiobahn und die Transdev-Gruppe. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, Dienstleistungen und die Arbeitskultur zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen in der Hotellerie, Gastronomie oder im Dienstleistungssektor hervorhebt. Betone Fähigkeiten wie Kundenorientierung und Kommunikationsstärke.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position als Zugbegleiter/Kundenbetreuer geeignet bist. Gehe auf deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Fähigkeit ein, Menschen zu helfen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Transdev Mitteldeutschland GmbH vorbereitest
✨Sei freundlich und hilfsbereit
Als Zugbegleiter ist es wichtig, dass du eine freundliche Ausstrahlung hast. Zeige während des Interviews, dass du gerne mit Menschen arbeitest und bereit bist, ihnen zu helfen. Das wird deine Eignung für die Position unterstreichen.
✨Kenntnisse über Tarife und Fahrpläne
Informiere dich vor dem Interview über die Tarife und Fahrpläne der Mitteldeutschen Regiobahn. Zeige, dass du in der Lage bist, Fahrgäste kompetent zu beraten und ihre Fragen zu beantworten.
✨Betone deine Serviceorientierung
Hebe deine Erfahrungen aus der Hotellerie, Gastronomie oder dem Einzelhandel hervor. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Kunden zufriedenstellen konntest und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um die Servicequalität zu verbessern.
✨Bereite Fragen vor
Zeige dein Interesse an der Position, indem du Fragen zur Unternehmenskultur, den Arbeitszeiten und den Weiterbildungsmöglichkeiten stellst. Dies zeigt, dass du dich aktiv mit der Stelle auseinandergesetzt hast.
