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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das freundliche Gesicht für unsere Fahrgäste und unterstütze sie bei Fragen.
- Arbeitgeber: Die Mitteldeutsche Regiobahn bietet spannende Jobs im Schienenpersonennahverkehr in Sachsen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße einen geregelten Dienstplan, Zusatzurlaub und tolle Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines familiären Teams und verbessere das Reiseerlebnis unserer Kunden.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Dienstleistungsbranche und ein PKW-Führerschein sind erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten, auch nachts und am Wochenende, sind Teil des Jobs.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Unter der Marke Mitteldeutsche Regiobahn (MRB) erbringt die Transdev-Gruppe in Sachsen Schienenpersonennahverkehrsleistungen. An den Standorten Leipzig und Chemnitz sind über 350 Mitarbeiter*innen beschäftigt.
Das kannst Du bewegen - Deine Aufgaben bei uns:
- Du bist freundliches Aushängeschild und erster Ansprechpartner (w/m/d) für unsere Fahrgäste.
- Du berätst unsere Fahrgäste im und am Zug zu Tarifen, Fahrplänen, Anschlussmöglichkeiten sowie zu touristischen Zielen in der Umgebung.
- Du sicherst mit Fahrscheinverkäufen- und Kontrollen die Fahrgeldeinnahmen.
- Du hilfst unseren Kunden am Bahnsteig und im Zug mit lächelnder Selbstverständlichkeit.
- Du sicherst die Servicequalität und steigerst diese durch Überwachung von Ordnung und Sauberkeit.
Hiermit bewegst Du uns - Dein Profil:
- Du besitzt Berufserfahrung aus der Hotellerie-, Gastronomie-, Einzelhandel- oder Dienstleistungsbranche.
- Du hast einen PKW mit PKW-Führerschein.
- Du arbeitest gern geregelt zu unterschiedlichen Tageszeiten (auch nachts und am Wochenende).
- Du beherrschst freundliche und zielgerichtete Kommunikation.
- Du begleitest gern Menschen und weißt, dass service- und kundenorientiertes Handeln eine Reise verschönern und erleichtern kann.
Unser Angebot an Dich:
- Planungssicherheit für Freizeit und Familie durch einen geregelten Dienstplan.
- Eine familiäre Unternehmensatmosphäre.
- Fachliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildungsangebote.
- Tarifliches Festgehalt zuzüglich leistungsgerechter Schichtzulagen.
- Zusatzurlaub für Nachtarbeit.
Benefits:
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Corporate Benefits.
- Jobticket.
- Firmenfitness.
- EAP - externe Unterstützung in verschiedenen Lebenslagen.
- Kooperation mit der AOK Plus - Partner im BGM der MRB.
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns, Dich kennenzulernen!
Deine Ansprechpartnerin zu dieser Stelle: Celina Paul Bahnhofstraße 5, 09111 Chemnitz Tel.: 03716664486622 www.mitteldeutsche-regiobahn.de
Zugbegleiter/Kundenbetreuer im Zug/Kontrolleur (m/w/d) Arbeitgeber: Transdev Mitteldeutschland GmbH
Kontaktperson:
Transdev Mitteldeutschland GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Zugbegleiter/Kundenbetreuer im Zug/Kontrolleur (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Mitteldeutsche Regiobahn und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte und die Mission des Unternehmens verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Kommunikation unter Beweis stellen. Dies wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, zu unterschiedlichen Tageszeiten zu arbeiten. Das ist besonders wichtig für die Position als Zugbegleiter, da du auch nachts und am Wochenende im Einsatz sein wirst.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Rolle und dem Unternehmen zeigen. Dies kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Zugbegleiter/Kundenbetreuer im Zug/Kontrolleur (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere Dich über die Mitteldeutsche Regiobahn: Bevor Du Deine Bewerbung schreibst, solltest Du Dich über die Mitteldeutsche Regiobahn und deren Dienstleistungen informieren. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Leistungen und die Arbeitsatmosphäre zu erfahren.
Betone Deine Kundenorientierung: Da die Stelle einen hohen Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, in Deinem Anschreiben Deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden hervorzuheben. Beschreibe konkrete Situationen, in denen Du Deine Kommunikationsfähigkeiten und Dein serviceorientiertes Handeln unter Beweis gestellt hast.
Hebe Deine Flexibilität hervor: Die Position erfordert die Bereitschaft, zu unterschiedlichen Tageszeiten zu arbeiten. Stelle sicher, dass Du in Deiner Bewerbung Deine Flexibilität und Bereitschaft, auch nachts und am Wochenende zu arbeiten, klar kommunizierst.
Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben: In Deinem Motivationsschreiben solltest Du darlegen, warum Du Dich für die Stelle als Zugbegleiter/Kundenbetreuer interessierst. Gehe darauf ein, wie Deine bisherigen Erfahrungen in der Hotellerie, Gastronomie oder im Einzelhandel Dich auf diese Rolle vorbereitet haben.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Transdev Mitteldeutschland GmbH vorbereitest
✨Sei freundlich und hilfsbereit
Als Zugbegleiter ist es wichtig, dass du eine freundliche Ausstrahlung hast. Zeige während des Interviews, dass du gerne mit Menschen arbeitest und bereit bist, ihnen zu helfen. Das wird dir helfen, die Erwartungen des Unternehmens zu erfüllen.
✨Kenntnisse über Tarife und Fahrpläne
Informiere dich im Voraus über die Tarife und Fahrpläne der Mitteldeutschen Regiobahn. Zeige im Interview, dass du diese Informationen beherrschst und bereit bist, Fahrgäste kompetent zu beraten.
✨Betone deine Serviceorientierung
Hebe deine Erfahrungen aus der Hotellerie, Gastronomie oder dem Einzelhandel hervor. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Kunden zufriedenstellen konntest und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um die Servicequalität zu steigern.
✨Flexibilität und Teamgeist
Da die Arbeit auch nachts und am Wochenende stattfinden kann, solltest du deine Flexibilität betonen. Zeige, dass du bereit bist, in einem Team zu arbeiten und dich an verschiedene Arbeitszeiten anzupassen.
