# Reiseberater im Kundencenter (m/w/d)Beginn:21. September 2026Unternehmen:Transdev Mitteldeutschland GmbHOrt:ZwickauEinstiegsart:FachkräfteKommunikation fällt Dir nicht schwer? Menschen zufrieden zu stellen erfüllt Dich? Dann suchen wir genau DICH zur Verstärkung unseres Kundencenterteams in **Zwickau**zum nächstmöglichen Zeitpunkt als:### Reiseberater im Kundencenter (m/w/d)Die Transdev in Deutschland ist zweitgrößter Dienstleister beim Vertrieb von Fahrkarten und der Organisation von individuellen, auf den Kunden abgestimmte Mobilitätsangebote.### Unser Angebot:* Ein herausforderndes und vielfältiges Aufgabengebiet* Fachliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung* Tarifgehalt zuzüglich leistungsgerechter Schichtzulagen und attraktiver monetärer Zusatzleistungen* Betriebliche Altersvorsorge### Benefits:* Corporate Benefits* Jobticket* Tarifliches Festgehalt* Firmenfitness* EAP - externe Unterstützung in verschiedenen Lebenslagen### Deine Aufgaben bei uns:* Beratung von Kunden in allen Tarif- und Servicefragen persönlich, telefonisch sowie schriftlich in unseren Verkaufsstellen* Verkauf von Fahrkarten im Nah-, Fern- und Verbundverkehr* Persönliche Erteilung von Tarif-, Fahrplan- und Anschlussauskünften* Verwaltung von Fundsachen wie Entgegennahme, Registrierung, Rückführung und Beantwortung von Kundenanfragen* Bearbeitung von Kundenanliegen und Beschwerdemanagement### Hiermit bewegst Du uns:* Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise als Reiseverkehrskaufmann/-frau oder Kaufmann/-frau für Verkehrsservice* mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich der Kundenbetreuung auch in anderen Branchen* Routine im Umgang mit EDV-Anwendungen z.B. MS Outlook, MS Excel, MS Word* Vorkenntnisse in der Konfliktlösung* Strukturierte und selbständige Arbeitsweise, sowie Sprachkenntnisse in Englisch (Basis) in Wort und Schrift* Bereitschaft zum Wechselschichtdienst (keine Nachtschicht), auch am Wochenende, sowie zeitliche FlexibilitätUnter der Marke Mitteldeutsche Regiobahn (MRB) erbringt die Transdev-Gruppe in Sachsen Schienenpersonennahverkehrsleistungen auf der Regional-Expresslinie RE 6 Leipzig - Chemnitz, der Regionalbahn-Linie RB 110 Leipzig - Döbeln sowie im Elektronetzt Mittelsachsen mit den Verbindungen RE 3 Dresden - Hof, RB 30 Dresden - Zwickau und RB 45 Chemnitz - Elsterwerda. An den Standorten Leipzig und Chemnitz sind derzeit über 400 Mitarbeiter beschäftigt. Das Streckennetz der Mitteldeutschen Regiobahn umfasst ca. 7,8 Mio. Zugkilometer.### Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns, Dich kennenzulernen! #J-18808-Ljbffr
Reiseberater im Kundencenter (m/w/d) in Zwickau Arbeitgeber: Transdev Regio Ost GmbH
Transdev Mitteldeutschland GmbH ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Dresden eine familiäre Unternehmensatmosphäre und Planungssicherheit durch geregelte Dienstpläne bietet. Mit umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem tariflichen Festgehalt, ergänzt durch leistungsgerechte Schichtzulagen, fördert das Unternehmen die fachliche Entwicklung seiner Mitarbeiter und sorgt für einen sicheren Arbeitsplatz. Die Unterstützung durch externe Partner im Bereich Gesundheitsmanagement und zusätzliche Urlaubstage für Nachtarbeit machen Transdev zu einem attraktiven Arbeitgeber für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Tätigkeit suchen.
