Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte aktiv die Qualität und verbessere Prozesse für ein zukunftsorientiertes Mobilitätsangebot.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im öffentlichen Personennahverkehr mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und individuelle Karriereplanung in einem kollegialen Umfeld.
- Warum dieser Job: Trage zur Kundenzufriedenheit bei und entwickle nachhaltige Verbesserungsmaßnahmen.
- Qualifikationen: Berufserfahrung im Qualitätsmanagement und analytische Denkweise erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Zur Verstärkung unseres Teams in Bad Homburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Qualitätsmanager (m/w/d). Sie möchten Qualität aktiv gestalten, Prozesse kontinuierlich verbessern und einen nachhaltigen Beitrag zu einem zukunftsorientierten Mobilitätsangebot leisten? In dieser verantwortungsvollen Position sorgen Sie dafür, dass Qualitäts-, Sicherheits- und Serviceanforderungen konsequent umgesetzt, überwacht und weiterentwickelt werden. Dabei tragen Sie maßgeblich dazu bei, die Kundenzufriedenheit zu steigern und unsere betrieblichen Prozesse kontinuierlich zu optimieren.
Ihre Aufgaben bei uns:
- Weiterentwicklung und Umsetzung unseres Qualitätsmanagements sowie nachhaltiger Verbesserungsmaßnahmen
- Analyse von Qualitätskennzahlen, Kundenfeedbacks und betrieblichen Prozessen zur Identifikation von Optimierungspotenzialen
- Erstellung aussagekräftiger Berichte und Handlungsempfehlungen für interne Steuerungs- und Verbesserungsprozesse
- Beratung und Schulung von Mitarbeitenden und Führungskräften zu den Themen Qualität, Arbeitssicherheit und Prävention
- Untersuchung von Unfällen, Vorfällen und Beinaheereignissen sowie Entwicklung geeigneter Präventionsmaßnahmen
- Bewertung und Optimierung von Arbeitsabläufen im Hinblick auf Qualität, Sicherheit und Effizienz
- Dokumentation und Auswertung von Unfall- und Beinaheunfallmeldungen
- Durchführung von Schulungen für unser Fahrpersonal am Fahrsimulator
- Professionelle Betreuung und Beratung unserer Auftraggeber und externen Partner
Ihr Profil:
- Berufserfahrung im Qualitätsmanagement, Kundenmanagement oder einem vergleichbaren Bereich
- Idealerweise Erfahrung im öffentlichen Personennahverkehr oder Interesse daran, sich in die Branche einzuarbeiten
- Analytische Denkweise sowie die Fähigkeit, aus Kennzahlen und Auswertungen konkrete Verbesserungsmaßnahmen abzuleiten
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint
- Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Überzeugungskraft und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
Unser Angebot an Sie:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag und sicherer Arbeitsplatz
- Attraktive, flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- 30 Tage Urlaub sowie betriebliche Altersvorsorge
- Diensthandy und Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits)
- Strukturierte Einarbeitung und individuelle Karriereplanung
- Vielfältige Weiterbildungsangebote innerhalb der Transdev-Gruppe
- Kollegiales, dynamisches Team mit offener Kommunikationskultur
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen!
Ihr Ansprechpartner zu dieser Stelle: Till Breunig
Mail: till.breunig@transdev.de
Qualitätsmanager (m/w/d) Arbeitgeber: Transdev Rhein-Main GmbH
Als Arbeitgeber in Bad Homburg bieten wir Ihnen die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung von Qualität und Sicherheit im öffentlichen Personennahverkehr mitzuwirken. Unsere offene Kommunikationskultur und ein kollegiales Team fördern Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch individuelle Karriereplanung und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, einem unbefristeten Arbeitsvertrag und attraktiven Zusatzleistungen wie einer betrieblichen Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatten.
