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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Fahrgäste zu Tarifen und verkaufe Fahrkarten in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: Transdev ist ein führendes Unternehmen im öffentlichen Nahverkehr mit Fokus auf nachhaltige Mobilität.
- Mitarbeitervorteile: Genieße betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits und regelmäßige Weiterbildungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams, das die Mobilität von morgen gestaltet und einen positiven Einfluss hat.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder relevante Erfahrung im Verkauf, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Flexibilität für Wechselschichten und regelmäßige Schulungen sind erforderlich.
Als Verstärkung für unsere personenbedienten Verkaufsstellen in Eckernförde und Bad Segeberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenberater in Teilzeit (w/m/d).
Du berätst unsere Fahrgäste in allen Tarif- und Servicefragen persönlich oder telefonisch und verkaufst Fahrkarten, inklusive der Ausstellung von Abonnements. Du nimmst servicebezogene Kundenanfragen dienstleistungsorientiert auf, erfasst diese administrativ und steuerst sie bis zur abschließenden Bearbeitung. Entgegennahme und Verwaltung von Beschwerden gehören ebenfalls zu deinem Aufgabengebiet. Du erteilst Tarif- und Fahrplanauskünfte.
Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise als Reiseverkehrskaufmann (m/w/d) oder Kaufmann (m/w/d) für Verkehrsservice, oder hast mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit mit entsprechenden Kenntnissen im Verkauf. Du hast Vorkenntnisse in Konfliktlösung. Du kannst sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch in Wort und Schrift sowie Englisch nachweisen. Bereitschaft zum Wechselschichtdienst. Routine im Umgang mit MS Office Anwendungen. Ausgeprägte Serviceorientierung, zeitliche Flexibilität und die Bereitschaft zur Teilnahme an regelmäßigen Schulungen runden dein Profil ab.
Benefits:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefits
- Entwicklungs- und Weiterbildungsprogramme
- Partnerschaftliches Arbeitsklima
Haben wir dein Interesse geweckt? Wir möchten dich kennenlernen!
Dein Ansprechpartner: Transdev Vertrieb GmbH | Markt 10 | 04109 Leipzig | Franziska Leipziger | Tel.: +49 (0) 151 / 65610235
Transdev Vertrieb GmbH Kundenberater in Teilzeit Kundencenter Eckernförde/Bad Segeberg (m/w/d) [...] Arbeitgeber: Transdev Sachsen-Anhalt GmbH
Kontaktperson:
Transdev Sachsen-Anhalt GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Transdev Vertrieb GmbH Kundenberater in Teilzeit Kundencenter Eckernförde/Bad Segeberg (m/w/d) [...]
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Tarife und Dienstleistungen von Transdev. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die Produkte und Services gut kennst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kundenanfragen oder Beschwerden umgegangen bist.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft zur Schichtarbeit. In einem persönlichen Gespräch kannst du betonen, dass du bereit bist, dich an die wechselnden Arbeitszeiten anzupassen.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur bei Transdev zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Transdev Vertrieb GmbH Kundenberater in Teilzeit Kundencenter Eckernförde/Bad Segeberg (m/w/d) [...]
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Transdev Vertrieb GmbH und deren Dienstleistungen im öffentlichen Personennahverkehr. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Kundenberater wichtig sind. Betone deine kaufmännische Ausbildung und deine Erfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Transdev Vertrieb GmbH passen. Gehe auf deine Serviceorientierung und Flexibilität ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Transdev Sachsen-Anhalt GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit Beschwerden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir der Kundenservice ist. Gib Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du erfolgreich auf Kundenanliegen eingegangen bist und wie du Konflikte gelöst hast.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die Transdev-Gruppe und deren Dienstleistungen im öffentlichen Personennahverkehr. Zeige dein Interesse an der Mobilität von morgen und wie du dazu beitragen möchtest.
✨Präsentiere deine Flexibilität
Da die Stelle Wechselschichtdienst erfordert, solltest du deine zeitliche Flexibilität betonen. Erkläre, wie du dich an verschiedene Arbeitszeiten anpassen kannst und bereit bist, an Schulungen teilzunehmen.
