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FĂŒr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate FahrgÀste zu Tarif- und Servicefragen und verkaufe Fahrkarten.
- Arbeitgeber: Transdev ist der gröĂte private MobilitĂ€tsanbieter in Deutschland mit ĂŒber 8.700 Mitarbeitenden.
- Mitarbeitervorteile: Betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits und Weiterbildungsprogramme warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die MobilitÀt von morgen mit.
- GewĂŒnschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmĂ€nnische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung im Verkauf erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und regelmĂ€Ăige Schulungen sind Teil des Angebots.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 ⏠pro Jahr.
Kundenberater in Vollzeit Kundencenter Bad Pyrmont (m/w/d)
Unternehmen:
Einstiegsart:
Als VerstĂ€rkung fĂŒr unsere personenbedienten Verkaufsstelle in Bad Pyrmontsuchen wir zum nĂ€chstmöglichem Zeitpunkt
Kundenberater in Vollzeit (w/m/d)
- Du berÀtst unsere FahrgÀste in allen Tarif- und Servicefragen persönlich oder telefonisch und verkaufst Fahrkarten (inkl. die Ausstellung von Abonnements)
- Du nimmst servicebezogene Kundenanfragen dienstleistungsorientiert auf, erfasst diese administrativ und steuerst sie bis hin zur abschlieĂenden Bearbeitung
- Entgegennahme und Verwaltung von Beschwerden gehören ebenfalls zu deinem Aufgabengebiet
- Du erteilst Tarif- und FahrplanauskĂŒnfte
- Du besitzt eine abgeschlossene kaufmĂ€nnische Berufsausbildung vorzugsweise als Reiseverkehrskaufmann (m/w/d) oder Kaufmann (m/w/d) fĂŒr Verkehrsservice oder mehrjĂ€hrige Berufserfahrung in vergleichbarer TĂ€tigkeit und erworbene Kenntnisse im Verkauf
- Du hast Vorkenntnisse in Konfliktlösung
- Du kannst sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch in Wort und Schrift und Englisch nachweisen
- Bereitschaft zum Wechselschichtdienst
- Routine im Umgang mit MS Office Anwendungen
- AusgeprĂ€gte Serviceorientierung und zeitliche FlexibilitĂ€t sowie Bereitschaft zur Teilnahme an regelmĂ€Ăigen Schulungen runden dein Profil ab
Benefits:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefits
- Entwicklungs- und Weiterbildungsprogramme
- Partnerschaftliches Arbeitsklima
Die Transdev GmbH mit Sitz in Berlin ist mit rund 8.700 Mitarbeitenden und einem Umsatz von rund 1,5 Milliarden Euro der gröĂte private MobilitĂ€tsanbieter in Deutschland. Unsere Tochtergesellschaften im Bahn- und Busbereich bringen mit unseren modernen Fahrzeugen jĂ€hrlich rund 220 Millionen FahrgĂ€ste sicher und komfortabel an ihr Ziel. Daneben ist Transdev in Deutschland zweitgröĂter Dienstleister beim Vertrieb von Fahrkarten und organisiert individuelle, auf den Kunden abgestimmte MobilitĂ€tsangebote. Transdev in Deutschland ist Teil der weltweiten Transdev-Gruppe, einem der fĂŒhrenden internationalen MobilitĂ€tsdienstleister mit Sitz in Paris mit aktuell mehr als 105.000 Mitarbeitenden in 19 LĂ€ndern und den Anteilseignern der inhabergefĂŒhrten RETHMANN-Gruppe (66%) sowie der Caisse des DĂ©pĂŽts (34%).
Haben wir dein Interesse geweckt? Wir möchten dich kennenlernen!
Dein Ansprechpartner:
Transdev Vertrieb GmbH| Markt 10| 04109 Leipzig
Franziska Leipziger | Tel.: +49 (0) 151 / 65610235
E-Mail: bewerbung.vertrieb@transdev.de
#J-18808-Ljbffr
Transdev Vertrieb GmbH Kundenberater in Vollzeit Kundencenter Bad Pyrmont (m/w/d) Bad Pyrmont V[...] Arbeitgeber: Transdev Sachsen-Anhalt GmbH
Kontaktperson:
Transdev Sachsen-Anhalt GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps đ€«
So bekommst du den Job: Transdev Vertrieb GmbH Kundenberater in Vollzeit Kundencenter Bad Pyrmont (m/w/d) Bad Pyrmont V[...]
âšTip Nummer 1
Informiere dich ĂŒber die verschiedenen Tarife und Dienstleistungen, die Transdev anbietet. Ein tiefes VerstĂ€ndnis der Produkte wird dir helfen, im VorstellungsgesprĂ€ch kompetent zu wirken und gezielte Fragen zu stellen.
âšTip Nummer 2
Ăbe deine KommunikationsfĂ€higkeiten, insbesondere in der Konfliktlösung. Da du oft mit Kundenanfragen und Beschwerden umgehen musst, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, ruhig und professionell zu bleiben.
âšTip Nummer 3
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Transdev zu knĂŒpfen. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und den Bewerbungsprozess geben.
âšTip Nummer 4
Bereite dich auf mögliche Fragen zu deiner FlexibilitÀt und Bereitschaft zum Schichtdienst vor. Zeige, dass du anpassungsfÀhig bist und bereit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
Diese FĂ€higkeiten machen dich zur top Bewerber*in fĂŒr die Stelle: Transdev Vertrieb GmbH Kundenberater in Vollzeit Kundencenter Bad Pyrmont (m/w/d) Bad Pyrmont V[...]
Tipps fĂŒr deine Bewerbung đ«Ą
Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂŒber die Transdev Vertrieb GmbH und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr ĂŒber die Unternehmenskultur, die angebotenen Produkte und die spezifischen Anforderungen fĂŒr die Position des Kundenberaters zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und FĂ€higkeiten hervorhebt, die fĂŒr die Stelle als Kundenberater wichtig sind. Betone deine kaufmĂ€nnische Ausbildung, Verkaufserfahrung und Serviceorientierung.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein ĂŒberzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklĂ€rst, warum du dich fĂŒr die Position interessierst und wie deine FĂ€higkeiten und Erfahrungen zur Transdev Vertrieb GmbH passen. Gehe auf deine KonfliktlösungsfĂ€higkeiten und deine FlexibilitĂ€t ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollstĂ€ndige Bewerbung ĂŒber die angegebene E-Mail-Adresse ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind. ĂberprĂŒfe, ob du alle geforderten Unterlagen beigefĂŒgt hast, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein VorstellungsgesprÀch bei Transdev Sachsen-Anhalt GmbH vorbereitest
âšBereite dich auf hĂ€ufige Fragen vor
Ăberlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit Beschwerden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
âšZeige deine Serviceorientierung
Betone in deinem GesprÀch, wie wichtig dir der Kundenservice ist. Gib Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du erfolgreich auf Kundenanfragen reagiert hast oder Konflikte gelöst hast.
âšKenntnisse ĂŒber das Unternehmen
Informiere dich ĂŒber Transdev und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte kennst und verstehst, wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
âšPrĂ€sentiere deine FlexibilitĂ€t
Da die Stelle Wechselschichtdienst erfordert, solltest du deine Bereitschaft zur FlexibilitĂ€t betonen. ErklĂ€re, wie du dich an verschiedene Arbeitszeiten anpassen kannst und warum das fĂŒr dich kein Problem darstellt.
