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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du disponierst Busverkehre und beantwortest Kundenanfragen.
- Arbeitgeber: Transdev ist der größte private Mobilitätsanbieter in Deutschland mit über 8.100 Mitarbeitenden.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits und gemeinsame Aktivitäten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Mobilität der Zukunft und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung, Kundenorientierung und sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Schichtarbeit bis 22:00 Uhr, EAP für Unterstützung in Lebenslagen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Transdev Service GmbH mit Sitz in Neubrandenburg wurde im Jahr 2002 gegründet. Seitdem wachsen wir kontinuierlich und bieten mit unseren heute 75 Mitarbeitenden alle Serviceleistungen rund um den Fahrgast an. Zufriedene Kunden sind für uns eine Herzensangelegenheit.
Zur Verstärkung unseres Teams in Neubrandenburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Sachbearbeiter für Busverkehre. In dieser Funktion nehmen Sie Bestellungen für bedarfsorientierte Busverkehre entgegen. Diese Anfragen werden mit höchster Priorität bearbeitet. Um dies zu gewährleisten, arbeiten wir in einem rotierenden, monatlich planbaren Schichtdienst (bis spätestens 22:00 Uhr, frühestens ab 05:45 Uhr).
DAS KANNST DU BEWEGEN – DEINE AUFGABEN BEI UNS:
- Du disponierst Bedarfsverkehre für unsere Fahrgäste.
- Du beantwortest telefonische und schriftliche Kundenanfragen zu Fahrplänen und Tarifen im ÖPNV.
- Du stehst im Austausch mit dem Betrieb vor Ort zur Klärung von Kundenanfragen.
HIERMIT BEWEGST DU UNS – DEIN PROFIL:
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung.
- Kundenorientierung und ein hoher Qualitätsstandard zeichnen Dich aus.
- Durch dienstleistungsorientierte, stressresistente und hervorragende Ausdrucksweise fühlen sich alle Kunden bei Dir gut aufgehoben.
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse.
- Du hast Erfahrungen im Umgang mit EDV-Systemen z.B. MS Office.
Benefits:
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Corporate Benefits.
- Einen sicheren Arbeitsplatz.
- Gemeinsame Aktivitäten.
- Jobrad.
- Obstkorb.
- Tarifliches Festgehalt.
- EAP - externe Unterstützung in verschiedenen Lebenslagen.
Haben wir Dein Interesse geweckt? Wir möchten Dich kennenlernen! Für Rückfragen steht Dir zur Verfügung: Jessika Stiel +49 (0)395 43084 - 491.
Mehr Informationen: www.transdev.de
Sachbearbeiter Rufbusdisposition in Schicht (m/w/d) Arbeitgeber: Transdev Service GmbH
Kontaktperson:
Transdev Service GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Rufbusdisposition in Schicht (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Aufgaben der Stelle. Verstehe, welche Fähigkeiten besonders gefragt sind, wie z.B. Kundenorientierung und Stressresistenz, und überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die diese Eigenschaften unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Transdev, um mehr über die Unternehmenskultur und die Arbeitsweise zu erfahren. Diese Informationen können dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere solche, die sich auf deine Erfahrungen im Kundenservice beziehen. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Problemlösungsansätze am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den öffentlichen Nahverkehr und die Mobilitätsbranche. Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in diesem Bereich, um im Gespräch zu zeigen, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Rufbusdisposition in Schicht (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Transdev Service GmbH und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kundenorientierung, Stressresistenz und deine EDV-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit MS Office.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Qualifikationen zur Erfüllung der Aufgaben beitragen können. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Berufsausbildung ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert sind und keine Rechtschreibfehler enthalten. Überprüfe, ob du alle geforderten Unterlagen beigefügt hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Transdev Service GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit stressigen Situationen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Da die Position stark kundenorientiert ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung und Problemlösung verdeutlichen. Dies kann helfen, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die Transdev Service GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Gespräch, dass du die Unternehmenswerte und -ziele kennst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen.
✨Präsentiere deine EDV-Kenntnisse
Da der Umgang mit EDV-Systemen wichtig ist, solltest du deine Erfahrungen mit MS Office und anderen relevanten Programmen hervorheben. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast.
