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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Fahrgäste zu Tarif- und Servicefragen und verkaufe Fahrkarten am Düsseldorfer Flughafen.
- Arbeitgeber: Transdev ist ein führendes Unternehmen im öffentlichen Personennahverkehr mit Fokus auf Qualität und Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Genieße betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits, ein Diensthandy und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Mobilität von morgen in einem vielfältigen Team und trage zur Klimawende bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung im Verkehrsservice, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Flexibilität für Schichtdienste und Wochenendarbeit ist erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Mobilität, die mehr bewegt – dafür steht die Transdev. Die Transdev Vertrieb GmbH mit Sitz in Leipzig ist Teil der Transdev Gruppe. Das Unternehmen bündelt die langjährigen Vertriebserfahrungen und hohen Qualitätsstandards der Gruppe für kundengerechte Vertriebsdienstleistungen im ÖPNV und fokussiert sich dabei auf drei Zielmärkte: Aufgabenträger, andere Eisenbahnverkehrs- und . klicken sie bewerben, für die volle Stellenbeschreibung
Kundenberater Im Ticketing Im Kundencenter Düsseldorf Flughafen (w/m/d) Arbeitgeber: Transdev Vertrieb GmbH
Kontaktperson:
Transdev Vertrieb GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater Im Ticketing Im Kundencenter Düsseldorf Flughafen (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die verschiedenen Vertriebskanäle, die Transdev nutzt, um Fahrscheine zu verkaufen. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein Verständnis für die unterschiedlichen Plattformen hast und wie sie den Kundenservice verbessern können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenkontakt zu teilen. Überlege dir spezifische Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert oder Konflikte gelöst hast, um deine Serviceorientierung zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Da Teamarbeit wichtig ist, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen. Betone, wie du zur Teamdynamik beigetragen hast und welche Rolle du in Gruppenprojekten übernommen hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft zur Teilnahme an Schulungen. Informiere dich über mögliche Weiterbildungsangebote bei Transdev und bringe Ideen mit, wie du dich in der Rolle weiterentwickeln möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater Im Ticketing Im Kundencenter Düsseldorf Flughafen (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Transdev Vertrieb GmbH und ihre Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Produkte und die Zielmärkte zu erfahren.
Anpassung deiner Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Leidenschaft für den öffentlichen Verkehr.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als Kundenberater im Ticketing interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Mobilitätswende beitragen können.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über die StudySmarter-Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Transdev Vertrieb GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Kundenorientierung
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Zeige, dass du Freude am Kontakt mit Menschen hast und wie du auf ihre Bedürfnisse eingehst.
✨Kenntnisse über den öffentlichen Verkehr
Informiere dich über die verschiedenen Ticketarten und Tarife im öffentlichen Nahverkehr. Zeige dein Interesse an der Branche und bringe Ideen ein, wie man den Service verbessern könnte.
✨Konfliktlösungsfähigkeiten betonen
Bereite dich darauf vor, Fragen zu Konfliktsituationen zu beantworten. Erkläre, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist und welche Strategien du zur Lösung von Problemen eingesetzt hast.
✨Teamarbeit hervorheben
Da Teamarbeit wichtig ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung bereit haben, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone deine Flexibilität und Bereitschaft, das Team zu unterstützen.
