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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Fahrgäste zu Tarifen und Servicefragen, verkaufe Fahrkarten und bearbeite Kundenanfragen.
- Arbeitgeber: Transdev GmbH, größter privater Mobilitätsanbieter in Deutschland mit internationaler Präsenz.
- Mitarbeitervorteile: Betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits, Jobticket und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Mobilität der Zukunft mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Verkauf, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Flexibler Einsatz im Großraum Bremen mit Entwicklungschancen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1300 - 1800 € pro Monat.
Die Transdev GmbH mit Sitz in Berlin ist mit rund 8.700 Mitarbeitenden und einem Umsatz von rund 1,5 Milliarden Euro der größte private Mobilitätsanbieter in Deutschland. Unsere Tochtergesellschaften im Bahn- und Busbereich bringen mit unseren modernen Fahrzeugen jährlich rund 220 Millionen Fahrgäste sicher und komfortabel an ihr Ziel. Daneben ist Transdev in Deutschland zweitgrößter Dienstleister beim Vertrieb von Fahrkarten und organisiert individuelle, auf den Kunden abgestimmte Mobilitätsangebote.
Als Verstärkung für unsere personenbedienten Verkaufsstellen im Großraum Bremen und Umgebung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Kundenberater/Springer in Voll-/Teilzeit (w/m/d).
DAS KANNST DU BEWEGEN - DEINE AUFGABEN BEI UNS:
- Du berätst unsere Fahrgäste in allen Tarif- und Servicefragen persönlich oder telefonisch und verkaufst Fahrkarten (inkl. die Ausstellung von Abonnements).
- Du nimmst servicebezogene Kundenanfragen dienstleistungsorientiert auf, erfasst diese administrativ und steuerst sie bis hin zur abschließenden Bearbeitung.
- Entgegennahme und Verwaltung von Beschwerden gehören ebenfalls zu deinem Aufgabengebiet.
- Du erteilst Tarif- und Fahrplanauskünfte.
- Du bist flexibel in deinen Einsatzorten im Großraum Bremen und Umgebung.
HIERMIT BEWEGST DU UNS - DEIN PROFIL:
- Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung vorzugsweise als Reiseverkehrskaufmann (m/w/d) oder Kaufmann (m/w/d) für Verkehrsservice oder mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit und erworbene Kenntnisse im Verkauf.
- Du hast Vorkenntnisse in Konfliktlösung.
- Du kannst sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch in Wort und Schrift und Englisch nachweisen.
- Bereitschaft zum Wechselschichtdienst.
- Routine im Umgang mit MS Office Anwendungen.
- Ausgeprägte Serviceorientierung und zeitliche Flexibilität sowie Bereitschaft zur Teilnahme an regelmäßigen Schulungen runden dein Profil ab.
Benefits:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefits
- Diensthandy
- Entwicklungs- und Weiterbildungsprogramme
- Jobticket
- Partnerschaftliches Arbeitsklima
- Pep Express
Haben wir dein Interesse geweckt? Wir möchten dich kennenlernen!
Dein Ansprechpartner: Transdev Vertrieb GmbH | Markt 10 | 04109 Leipzig
Franziska Leipziger | Tel.: +49 (0) 151 / 65610235
E-Mail: bewerbung.vertrieb@transdev.de
Mehr Informationen: www.transdev.de
Kundenberater/Springer (m/w/d) für Kundencenter Bremen in Teilzeit Arbeitgeber: Transdev Vertrieb GmbH
Kontaktperson:
Transdev Vertrieb GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater/Springer (m/w/d) für Kundencenter Bremen in Teilzeit
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater/Springer interessierst, zögere nicht, direkt bei Transdev anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Transdev arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Transdev, ihre Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Fahrgäste bestmöglich zu beraten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über andere offene Stellen zu informieren, die zu deinem Profil passen könnten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater/Springer (m/w/d) für Kundencenter Bremen in Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine freundliche und persönliche Ansprache. Erzähl uns, warum du dich für die Stelle als Kundenberater/Springer interessierst und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, besonders im Kundenservice oder Verkauf. Wenn du bereits mit Konflikten umgegangen bist oder spezielle Kenntnisse hast, lass uns das wissen! Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist.
Sei klar und strukturiert: Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben gut strukturiert sind. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast und was du uns bieten kannst.
Bewirb dich direkt über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass alles an die richtige Stelle gelangt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Transdev Vertrieb GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über Transdev
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Transdev GmbH und ihre Dienstleistungen verschaffen. Schau dir an, wie das Unternehmen im Bereich Mobilität aufgestellt ist und welche Werte es vertritt. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenberatung und Konfliktlösung verdeutlichen. Sei bereit, diese während des Interviews zu teilen, um zu zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und erfüllen kannst.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Da die Position stark kundenorientiert ist, solltest du während des Interviews deine ausgeprägte Serviceorientierung betonen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit mit Kundenanfragen umgegangen bist und wie du stets bestrebt warst, die beste Lösung für die Kunden zu finden.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Nutze die Gelegenheit, um nach den Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten bei Transdev zu fragen. Das zeigt, dass du an persönlichem Wachstum interessiert bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln, was für das Unternehmen von Vorteil ist.
