Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Fahrgäste zu Tarifen und Servicefragen, verkaufe Fahrkarten und bearbeite Kundenanfragen.
- Unternehmen: Transdev GmbH, größter privater Mobilitätsanbieter in Deutschland mit über 8.700 Mitarbeitenden.
- Vorteile: Betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits, Jobticket und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten in einem partnerschaftlichen Arbeitsklima.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Mobilität der Zukunft mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1000 - 1200 € pro Monat.
Die Transdev GmbH mit Sitz in Berlin ist mit rund 8.700 Mitarbeitenden und einem Umsatz von rund 1,5 Milliarden Euro der größte private Mobilitätsanbieter in Deutschland. Unsere Tochtergesellschaften im Bahn- und Busbereich bringen mit unseren modernen Fahrzeugen jährlich rund 220 Millionen Fahrgäste sicher und komfortabel an ihr Ziel. Daneben ist Transdev in Deutschland zweitgrößter Dienstleister beim Vertrieb von Fahrkarten und organisiert individuelle, auf den Kunden abgestimmte Mobilitätsangebote.
Als Verstärkung für unsere personenbedienten Verkaufsstellen im Großraum Bremen und Umgebung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Kundenberater/Springer in Teilzeit (m/w/d).
DAS KANNST DU BEWEGEN - DEINE AUFGABEN BEI UNS:
- Du berätst unsere Fahrgäste in allen Tarif- und Servicefragen persönlich oder telefonisch und verkaufst Fahrkarten (inkl. die Ausstellung von Abonnements).
- Du nimmst servicebezogene Kundenanfragen dienstleistungsorientiert auf, erfasst diese administrativ und steuerst sie bis hin zur abschließenden Bearbeitung.
- Entgegennahme und Verwaltung von Beschwerden gehören ebenfalls zu deinem Aufgabengebiet.
- Du erteilst Tarif- und Fahrplanauskünfte.
- Du bist flexibel in deinen Einsatzorten im Großraum Bremen und Umgebung.
- Du arbeitest Teilzeit: 20-25 Stunden pro Woche.
HIERMIT BEWEGST DU UNS - DEIN PROFIL:
- Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung vorzugsweise als Reiseverkehrskaufmann (m/w/d) oder Kaufmann (m/w/d) für Verkehrsservice oder mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit und erworbene Kenntnisse im Verkauf.
- Du hast Vorkenntnisse in Konfliktlösung.
- Du kannst sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch in Wort und Schrift und Englisch nachweisen.
- Bereitschaft zum Wechselschichtdienst.
- Routine im Umgang mit MS Office Anwendungen.
- Ausgeprägte Serviceorientierung und zeitliche Flexibilität sowie Bereitschaft zur Teilnahme an regelmäßigen Schulungen runden dein Profil ab.
Benefits:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefits
- Diensthandy
- Entwicklungs- und Weiterbildungsprogramme
- Jobticket
- Partnerschaftliches Arbeitsklima
- Pep Express
Haben wir dein Interesse geweckt? Wir möchten dich kennenlernen!
Dein Ansprechpartner: Transdev Vertrieb GmbH | Markt 10 | 04109 Leipzig
Franziska Leipziger | Tel.: +49 (0) 151 / 65610235
E-Mail: bewerbung.vertrieb@transdev.de
Mehr Informationen: www.transdev.de
Kundenberater/Springer (m/w/d) für Kundencenter Verden/Bremen in Teilzeit Arbeitgeber: Transdev Vertrieb GmbH
Die Transdev GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in der Region Bremen und Umgebung nicht nur ein partnerschaftliches Arbeitsklima bietet, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten durch regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsprogramme. Mit flexiblen Teilzeitmodellen und attraktiven Benefits wie betrieblicher Altersvorsorge und einem Jobticket unterstützt Transdev seine Mitarbeiter dabei, Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren und sich gleichzeitig beruflich weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater/Springer (m/w/d) für Kundencenter Verden/Bremen in Teilzeit erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater/Springer interessierst, zögere nicht, direkt im Kundencenter vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Transdev arbeiten oder Kontakte haben. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Mobilitätssektor und über Transdev selbst. Zeige, dass du wirklich interessiert bist und weißt, worum es geht.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater/Springer (m/w/d) für Kundencenter Verden/Bremen in Teilzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei Transdev zu arbeiten.
Pass deine Unterlagen an:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. So zeigst du, dass du die richtige Person für den Job bist!
Hebe deine Erfahrungen hervor:Wenn du bereits Erfahrung im Kundenservice oder im Verkauf hast, dann lass das nicht unter den Tisch fallen! Erzähl uns von deinen Erfolgen und wie du Konflikte gelöst hast.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Transdev Vertrieb GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über Transdev
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von Transdev und seinen Dienstleistungen machen. Schau dir die Website an, informiere dich über die verschiedenen Mobilitätsangebote und die Unternehmensphilosophie. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Berufserfahrung, deinem Umgang mit Kunden und wie du Konflikte löst. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer auftrittst.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Da die Position stark kundenorientiert ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Serviceorientierung unter Beweis stellen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit auf Kundenanfragen reagiert hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um deren Zufriedenheit zu gewährleisten.
✨Flexibilität betonen
Da die Stelle Flexibilität in den Einsatzorten erfordert, solltest du im Interview klarstellen, dass du bereit bist, in verschiedenen Bereichen zu arbeiten. Zeige, dass du anpassungsfähig bist und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeitest.
