Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Fahrgäste zu Tarifen und Servicefragen, verkaufe Fahrkarten und bearbeite Kundenanfragen.
- Unternehmen: Transdev GmbH, größter privater Mobilitätsanbieter in Deutschland mit über 8.700 Mitarbeitenden.
- Vorteile: Betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits, Diensthandy und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten in einem partnerschaftlichen Arbeitsklima.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Mobilität der Zukunft mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1000 - 1500 € pro Monat.
Die Transdev GmbH mit Sitz in Berlin ist mit rund 8.700 Mitarbeitenden und einem Umsatz von rund 1,5 Milliarden Euro der größte private Mobilitätsanbieter in Deutschland. Unsere Tochtergesellschaften im Bahn- und Busbereich bringen mit unseren modernen Fahrzeugen jährlich rund 220 Millionen Fahrgäste sicher und komfortabel an ihr Ziel. Daneben ist Transdev in Deutschland zweitgrößter Dienstleister beim Vertrieb von Fahrkarten und organisiert individuelle, auf den Kunden abgestimmte Mobilitätsangebote.
Als Verstärkung für unsere personenbedienten Verkaufsstellen im Großraum Bremen und Umgebung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Kundenberater/Springer in Teilzeit (m/w/d).
- Du berätst unsere Fahrgäste in allen Tarif- und Servicefragen persönlich oder telefonisch und verkaufst Fahrkarten (inkl. die Ausstellung von Abonnements).
- Du nimmst servicebezogene Kundenanfragen dienstleistungsorientiert auf, erfasst diese administrativ und steuerst sie bis hin zur abschließenden Bearbeitung.
- Entgegennahme und Verwaltung von Beschwerden gehören ebenfalls zu deinem Aufgabengebiet.
- Du erteilst Tarif- und Fahrplanauskünfte.
- Du bist flexibel in deinen Einsatzorten im Großraum Bremen und Umgebung.
- Du arbeitest Teilzeit: 20-25 Stunden pro Woche.
Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung vorzugsweise als Reiseverkehrskaufmann (m/w/d) oder Kaufmann (m/w/d) für Verkehrsservice oder mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit und erworbene Kenntnisse im Verkauf.
- Du hast Vorkenntnisse in Konfliktlösung.
- Du kannst sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch in Wort und Schrift und Englisch nachweisen.
- Bereitschaft zum Wechselschichtdienst.
- Routine im Umgang mit MS Office Anwendungen.
- Ausgeprägte Serviceorientierung und zeitliche Flexibilität sowie Bereitschaft zur Teilnahme an regelmäßigen Schulungen runden dein Profil ab.
Wir bieten:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefits
- Diensthandy
- Entwicklungs- und Weiterbildungsprogramme
- Jobticket
- Partnerschaftliches Arbeitsklima
- Pep Express
Haben wir dein Interesse geweckt? Wir möchten dich kennenlernen!
Kundenberater/Springer (m/w/d) für Kundencenter Verden/Bremen in Teilzeit Arbeitgeber: Transdev Vertrieb GmbH
Die Transdev GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein partnerschaftliches Arbeitsklima bietet, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten durch regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsprogramme. Mit einer flexiblen Teilzeitgestaltung und attraktiven Zusatzleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge und Corporate Benefits ist die Position des Kundenberaters/Springers im Großraum Bremen eine ideale Gelegenheit für alle, die in einem dynamischen und internationalen Umfeld arbeiten möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater/Springer (m/w/d) für Kundencenter Verden/Bremen in Teilzeit erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater/Springer interessierst, zögere nicht, direkt im Kundencenter vorbeizuschauen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Transdev arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Transdev und deren Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Verkauf und in der Kundenberatung am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Flexibilität und Serviceorientierung zu betonen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater/Springer (m/w/d) für Kundencenter Verden/Bremen in Teilzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Stelle als Kundenberater passen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Transdev Vertrieb GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über Transdev
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von Transdev und seinen Dienstleistungen machen. Schau dir die Unternehmenswebsite an, informiere dich über die verschiedenen Mobilitätsangebote und die Unternehmenskultur. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Konfliktlösung verdeutlichen. Wenn du über Situationen sprichst, in denen du erfolgreich mit Kunden umgegangen bist, wird das deine Eignung für die Stelle unterstreichen.
✨Präsentiere deine Flexibilität
Da die Stelle eine gewisse Flexibilität in den Einsatzorten erfordert, solltest du im Interview betonen, dass du bereit bist, in verschiedenen Bereichen zu arbeiten. Zeige, dass du anpassungsfähig bist und gerne neue Herausforderungen annimmst.
✨Stelle Fragen zur Weiterbildung
Transdev bietet Entwicklungs- und Weiterbildungsprogramme an. Nutze die Gelegenheit, um im Interview nach diesen Programmen zu fragen. Das zeigt, dass du an persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung interessiert bist und langfristig im Unternehmen bleiben möchtest.
