Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze das Team im Kundensupport.
- Arbeitgeber: Transdev GmbH, der größte private Mobilitätsanbieter in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, spannende Aufgaben und attraktive Vergütung.
- Andere Informationen: Entwicklungsprogramme und ein partnerschaftliches Arbeitsklima warten auf dich.
- Warum dieser Job: Sammle praktische Erfahrungen in einem dynamischen Team und verbessere deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Eingeschriebener Student mit IT-Affinität und guten Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Die Transdev GmbH mit Sitz in Berlin ist mit rund 8.700 Mitarbeitenden und einem Umsatz von rund 1,5 Milliarden Euro der größte private Mobilitätsanbieter in Deutschland. Unsere Tochtergesellschaften im Bahn- und Busbereich bringen mit unseren modernen Fahrzeugen jährlich rund 220 Millionen Fahrgäste sicher und komfortabel an ihr Ziel. Daneben ist Transdev in Deutschland zweitgrößter Dienstleister beim Vertrieb von Fahrkarten und organisiert individuelle, auf den Kunden abgestimmte Mobilitätsangebote.
Für unser Team in Leipzig suchen wir ab 01.08.2026 eine studentische Aushilfe / Werkstudent im Bereich Kundensupport (w/m/d).
DAS KANNST DU BEWEGEN - DEINE AUFGABEN BEI UNS- Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail im Zusammenhang mit Bestellungen über den Webshop deutschlandticket.de
- Unterstützung des 2nd Level Supports bei komplexen Anfragen
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Lösung von Kundenproblemen
- Pflege und Aktualisierung der Wissensdatenbank
- Mitwirkung bei der Verbesserung von Supportprozessen
- Aufbereitung von Kommunikationsempfehlungen
- Verfassen von Anleitungen
- Eingeschriebener Student (m/w/d) an einer Hochschule oder Universität, idealerweise in einem technischen, betriebswirtschaftlichen oder kommunikationswissenschaftlichen Studiengang
- IT-Affinität und Interesse an technischen Zusammenhängen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
- Erfahrung im Kundenservice oder Support von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse sind ein Plus
- Aufgeschlossenheit, Engagement und Lust auf Mitwirken in einem dynamischen Team runden dein Profil ab
- Spannende Aufgaben und Verantwortung in einem jungen, dynamischen Team bei ungefähr 20 Stunden pro Woche
- Flexible Arbeitszeiten, die sich deinem Stundenplan anpassen
- Die Möglichkeit, praktische Erfahrungen im Bereich Kundensupport und eCommerce zu sammeln
- Angenehme Arbeitsatmosphäre und flache Hierarchien
- Attraktive Vergütung und weitere Benefits
- Ein herausforderndes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
- Entwicklungs- und Weiterbildungsprogramme
- Gemeinsame Aktivitäten
- Kostenlose Getränke
- Mobiles Arbeiten
- Obstkorb
- Partnerschaftliches Arbeitsklima
- Zentrale Lage
- EAP - externe Unterstützung in verschiedenen Lebenslagen
Haben wir dein Interesse geweckt? Wir möchten dich kennenlernen! Wir freuen uns über deinen Lebenslauf mit Motivationsschreiben sowie dein mögliches Eintrittsdatum und deine Gehaltsvorstellung.
Dein Ansprechpartner: Transdev Vertrieb GmbH | Markt 10 | 04109 Leipzig Barbora Burtone | Tel.: +49 (0) 15159055739 E-Mail: bewerbung.vertrieb@transdev.de
Mehr Informationen: www.transdev.de
Studentische Aushilfe / Werkstudent im Bereich Kundensupport (w/m/d) Arbeitgeber: Transdev Vertrieb GmbH
Kontaktperson:
Transdev Vertrieb GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Studentische Aushilfe / Werkstudent im Bereich Kundensupport (w/m/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Ein kurzes, freundliches Telefonat oder eine E-Mail kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen und zeigt dein Interesse.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Kommilitonen oder Bekannten, die vielleicht schon bei Transdev arbeiten oder Kontakte haben. Empfehlungen können oft Türen öffnen, die sonst verschlossen bleiben.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Transdev und deren Dienstleistungen. Zeige, dass du die Branche verstehst und wie du zum Team beitragen kannst. Das wird dir helfen, selbstbewusst aufzutreten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über weitere offene Stellen informieren, die zu dir passen könnten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Studentische Aushilfe / Werkstudent im Bereich Kundensupport (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf einzigartig: Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine Erfahrungen auflisten, sondern auch zeigen, wer du bist. Wir lieben es, wenn du deine Persönlichkeit einbringst und relevante Fähigkeiten hervorhebst, die zu der Stelle passen.
Motivationsschreiben ist dein Auftritt: Nutze das Motivationsschreiben, um uns zu zeigen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Kundenservice und wie du Probleme kreativ lösen kannst – das macht Eindruck!
Sprache ist wichtig: Achte darauf, dass dein Deutsch fehlerfrei ist und gut klingt. Wir suchen jemanden, der klar kommunizieren kann, also zeig uns, dass du das drauf hast! Ein paar gute Englischkenntnisse schaden auch nicht.
Bewirb dich direkt über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles an die richtige Stelle kommt und wir dich schnell kennenlernen können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Transdev Vertrieb GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über Transdev
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Transdev GmbH verschaffen. Schau dir ihre Dienstleistungen, Werte und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Erfahrungen, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deine IT-Affinität unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Aufgaben im Kundensupport zu erläutern.
✨Fragen zur Rolle stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Zum Beispiel, wie der Supportprozess aussieht oder welche Tools verwendet werden. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und dich mit den Herausforderungen auseinandersetzt.
✨Sei du selbst
Versuche, authentisch zu sein und deine Persönlichkeit zu zeigen. Transdev sucht nach aufgeschlossenen und engagierten Teammitgliedern. Zeige deine Begeisterung für die Mitarbeit in einem dynamischen Team und deine Lust, etwas zu bewegen.