Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe Schulungen durch und unterstütze Kollegen im ÖPNV-Bereich.
- Unternehmen: Transdev GmbH, größter privater Mobilitätsanbieter in Deutschland.
- Vorteile: Betriebliche Altersvorsorge, flexible Arbeitszeiten, Dienstwagen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte den öffentlichen Nahverkehr aktiv mit und übernehme Verantwortung.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im ÖPNV.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 42750 - 52250 € pro Jahr.
Die Transdev GmbH mit Sitz in Berlin ist mit rund 8.700 Mitarbeitenden und einem Umsatz von rund 1,5 Milliarden Euro der größte private Mobilitätsanbieter in Deutschland. Unsere Tochtergesellschaften im Bahn- und Busbereich bringen mit unseren modernen Fahrzeugen jährlich rund 220 Millionen Fahrgäste sicher und komfortabel an ihr Ziel. Daneben ist Transdev in Deutschland zweitgrößter Dienstleister beim Vertrieb von Fahrkarten und organisiert individuelle, auf den Kunden abgestimmte Mobilitätsangebote.
Gestalte mit uns den öffentlichen Nahverkehr im Raum von Bayern bis Südthüringen! Für unser Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Trainer (m/w/d) mit Springer Funktion.
Du kennst den ÖPNV aus der Praxis, übernimmst gerne Verantwortung und behältst auch in komplexen Projekten den Überblick? Du arbeitest eigenständig, denkst lösungsorientiert und möchtest mit uns gemeinsam etwas bewegen? Dann bist Du bei uns genau richtig!
DAS KANNST DU BEWEGEN - DEINE AUFGABEN BEI UNS:
- Du führst und organisierst Schulungen und erstellst alle benötigten Schulungsmaterialien.
- Du informierst dich eigenständig über Änderungen der Tarife und hältst deine Kollegen auf dem Laufenden.
- Du unterstützt unsere externen Partner (m/w/d) und Kollegen vor Ort an diversen Standorten beim Verkauf und in Servicefragen.
- Du berätst unsere Fahrgäste in unseren Verkaufsstellen in allen Tarif- und Servicefragen persönlich, telefonisch sowie schriftlich und verkaufst Fahrkarten.
- Du nimmst servicebezogene Kundenanfragen dienstleistungsorientiert auf, erfasst diese administrativ und steuerst sie, bis hin zur abschließenden Bearbeitung der Kundenanliegen.
- Du führst Qualitätskontrollen durch und unterstützt die Kundenberater (m/w/d) vor Ort.
- Du planst deine Arbeitszeit, wenn du nicht in Kundencentern eingeteilt bist, eigenständig bzw. in Absprache mit deinem Vorgesetzten.
- Du erstellst und analysierst Lernerfolgskontrollen zur Sicherung der Ausbildungsqualität.
- Du prüfst, ob die Vorgaben innerhalb unserer Kundencenter umgesetzt werden und schulst bei Bedarf nach.
HIERMIT BEWEGST DU UNS - DEIN PROFIL:
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise als Reiseverkehrskaufmann (m/w/d) oder Kaufmann (m/w/d) für Verkehrsservice.
- Berufserfahrung in der Projektarbeit sowie sehr gute Kenntnisse im Öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV) sind ein zentraler Bestandteil der Tätigkeit.
- Du kannst sicher mit den gängigen Office-Programmen umgehen.
- Du besitzt eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein.
- Ein sicheres, konfliktfähiges und kommunikationsstarkes Auftreten stützt deine Moderations- und Präsentationsfähigkeiten.
- Du hast Erfahrung als Trainer bzw. Ausbilder.
- Bereitschaft zur Mobilität und Flexibilität, um verschiedene Standorte zu betreuen, teilweise Arbeit in Schichten und am Wochenende, runden dein Profil ab.
- Du besitzt einen Führerschein Klasse B und gelangst mit deinem Dienstwagen an die unterschiedlichen Standorte in Bayern und Südthüringen (neutraler Dienstwagen wird zur Verfügung gestellt, auch zur privaten Nutzung).
- Du kannst sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und gute Englischkenntnisse nachweisen.
Benefits:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefits
- Diensthandy
- Entwicklungs- und Weiterbildungsprogramme
- Flexible Arbeitszeiten
- Jobrad
- Jobticket
- Partnerschaftliches Arbeitsklima
- EAP - externe Unterstützung in verschiedenen Lebenslagen
- Dienstwagen
Haben wir dein Interesse geweckt? Wir möchten dich kennenlernen! Sende uns dazu deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. Anschreiben und Gehaltsvorstellung.
Dein Ansprechpartner: Transdev Vertrieb GmbH | Markt 10 | 04109 Leipzig
Franziska Leipziger | Tel.: +49 (0) 151 / 65610235
E-Mail: bewerbung.vertrieb@transdev.de
Mehr Informationen: www.transdev.de
Trainer (m/w/d) mit Springer Funktion Arbeitgeber: Transdev Vertrieb GmbH
Die Transdev GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Baden-Württemberg Südost nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz bietet, sondern auch vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Mit einer starken Kundenorientierung und einem unterstützenden Teamklima fördern wir eine positive Arbeitskultur, die auf Zusammenarbeit und Servicebereitschaft basiert. Zudem profitieren unsere Mitarbeitenden von attraktiven Zusatzleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge und Corporate Benefits, was Transdev zu einem idealen Ort für eine erfüllende Karriere im Mobilitätssektor macht.
