Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Anrufe entgegen und leite sie weiter, auch in Fremdsprachen.
- Unternehmen: Wir bieten innovative Personallösungen für mehr Wettbewerbsfähigkeit und Beschäftigungschancen.
- Vorteile: Flexible Schichtarbeit, Überbezahlung je nach Qualifikation und ein dynamisches Team.
- Weitere Informationen: Schichtdienst mit Wochenend- und Nachteinsätzen, 38,5 Stunden pro Woche.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wichtigen Krisenmanagements und unterstütze Kunstherzpatienten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung, Erfahrung im Kundenservice und sehr gute Sprachkenntnisse erforderlich.
Durch innovative und maßgeschneiderte Personallösungen steigern wir einerseits die Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden und andererseits erhöhen wir die Beschäftigungschancen von arbeitsuchenden Menschen.
Wir suchen für unseren Kunden in 1090 Telefonist im Schichtdienst (m/w/d) zum ehestmöglichen Eintritt.
- Entgegennahme und Weitervermittlung von Telefongesprächen in Deutsch und ggf. Fremdsprachen
- Vermittlung von dienstlichen Ferngesprächen
- Aufgabe von Telegrammen
- Auskunftserteilung bezgl. diensthabender Kliniken und Ambulanzen
- 24 Std Notrufstelle für Kunstherzpatienten
- Krisenmanagement (betreffend Umgang mit Problemgesprächen)
- Funktion eines Schichtspringers / einer Schichtspringerin mit geplanten und ungeplanten Schichteinsätzen, auch an Wochenenden und Feiertagen, mit Nachtdiensten
Anforderungen:
- Abgeschlossener Lehrberuf, Pflichtschulabschluss
- Erfahrung als Telefonist/in bzw. in der Telefonvermittlung oder im Kundendienst
- Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil
- Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeit
- Rasche Auffassungsgabe, Einfühlungsvermögen und Freundlichkeit
- Hohe zeitliche Flexibilität und Belastbarkeit
- EDV-Kenntnisse erwünscht
Für diese Position gilt folgende Mindestentlohnung: 2.151,81 € pro Monat. Bereitschaft zur Überbezahlung je nach Qualifikation möglich. Arbeitszeit: 38,5 Stunden pro Woche.
Telefonist im Schichtdienst (m/w/d) Arbeitgeber: TRANSFER Personalmanagement
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen nicht nur eine abwechslungsreiche Tätigkeit als Telefonist im Schichtdienst in einem dynamischen Umfeld, sondern auch ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsklima. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie einer fairen Vergütung, die über dem Mindestlohn liegt. Zudem fördern wir aktiv die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben, was besonders in der pulsierenden Umgebung von 1090 Wien von Vorteil ist.
Kontaktdaten:
TRANSFER Personalmanagement Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Telefonist im Schichtdienst (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen der Stelle. Da du als Telefonist im Schichtdienst arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Bereitschaft zu Nachtschichten und Wochenendarbeit betonst.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere in stressigen Situationen. Da Krisenmanagement ein Teil des Jobs ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die zeigen, wie du mit schwierigen Gesprächen umgegangen bist.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern in ähnlichen Positionen. Sie können dir wertvolle Einblicke geben, was in der Rolle wichtig ist und wie du dich am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf mögliche Fragen zu deinen Sprachkenntnissen vor. Da gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du auch bereit sein, deine Fähigkeiten in weiteren Sprachen zu erläutern, falls du diese beherrschst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Telefonist im Schichtdienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Sprachkenntnisse heraus:Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben besonders betonen, wie du diese Sprachen in der Vergangenheit verwendet hast. Füge gegebenenfalls auch Nachweise über Sprachzertifikate hinzu.
Erfahrung im Kundenservice betonen:Wenn du bereits Erfahrung als Telefonist/in oder im Kundendienst hast, stelle sicher, dass du konkrete Beispiele in deinem Lebenslauf und Anschreiben nennst. Beschreibe, wie du mit schwierigen Gesprächen umgegangen bist und welche Erfolge du erzielt hast.
Flexibilität und Teamfähigkeit hervorheben:Die Position erfordert hohe zeitliche Flexibilität und Teamarbeit. Betone in deinem Anschreiben, wie du in der Vergangenheit in einem Team gearbeitet hast und bereit bist, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten.
Motivationsschreiben verfassen:Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Stelle interessierst und was dich an der Arbeit als Telefonist/in reizt. Zeige deine Begeisterung für die Unterstützung von Menschen in Krisensituationen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TRANSFER Personalmanagement vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in diesem Job arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Demonstriere deine Sprachkenntnisse
Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du während des Interviews sicher in beiden Sprachen kommunizieren. Wenn du weitere Sprachen sprichst, erwähne dies ebenfalls, da es von Vorteil sein kann.
✨Zeige Teamfähigkeit und Flexibilität
Betone deine Fähigkeit, im Team zu arbeiten und flexibel auf verschiedene Schichten und Einsätze zu reagieren. Gib Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Teamarbeit und Anpassungsfähigkeit verdeutlichen.
✨Bereite Fragen für den Arbeitgeber vor
Stelle Fragen über das Unternehmen, die Teamstruktur oder die spezifischen Herausforderungen der Position. Das zeigt dein Interesse an der Stelle und hilft dir, mehr über die Erwartungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
