Senior Manager, Clinical Quality and Documentation Integrity

Grow Therapy hat die Mission, als vertrauenswürdiger Partner für Therapeuten zu agieren, die ihre Praxis ausbauen, und Patienten den Zugang zu hochwertiger Versorgung zu ermöglichen. Angetrieben von Technologie sind wir ein dreiseitiger Marktplatz, der Anbieter stärkt, Versicherungsanbieter ergänzt und Patienten dient. Angesichts des massiven Anstiegs von Depressionen und Angstzuständen ist der Zugang zu Versorgung wichtiger denn je. Um unsere Vision für die psychische Gesundheitsversorgung zu verwirklichen, bauen wir ein Team von Unternehmern und engagierten Mitstreitern auf.

Die Gelegenheit

Der Senior Manager für klinische Qualität und Dokumentationsintegrität leitet die Abteilung für klinische Qualität von Grow, verantwortet die Ergebnisse der Anbieterqualität, die Dokumentationsstandards und die Bereitschaft für Prüfungen durch Versicherer in einem Netzwerk von über 26.000 unabhängig lizenzierten Anbietern. Sie werden die Clinical Quality Associates leiten, den klinischen Standard über verschiedene Arbeitsströme hinweg festlegen und als hochgradig unabhängiger Leiter agieren, der Ergebnisse erzielt, ohne enge Anweisungen zu benötigen.

Was Sie tun werden

• Leiten und entwickeln Sie ein Team, setzen Sie klare Erwartungen, verwalten Sie die Leistung direkt und bauen Sie ein Team auf, das Probleme erkennt und Lösungen unabhängig vorantreibt.
• Verantworten Sie den Prozess der Anbieterqualität und -kündigung, indem Sie definieren, was klinische Qualität bedeutet, den klinischen Standard im Anbieter-Netzwerk festlegen und den Kriterien- und Dokumentationsprozess für die Überprüfung, Eskalation und Kündigungsentscheidungen der Anbieterqualität übernehmen.
• Übernehmen Sie die Standards für Dokumentationsintegrität und die Bereitschaft für Prüfungen durch Versicherer, indem Sie definieren, wie klinisch vollständige und verteidigbare Dokumentation aussieht, proaktiv Lücken in der Dokumentationskonformität im Netzwerk identifizieren und sicherstellen, dass Grow bereit für Prüfungen durch Versicherer ist.
• Agieren Sie als klinischer Fachexperte für funktionsübergreifende Partner. Sie werden Initiativen und Projekte mit den klinischen Operationen und anderen internen Teams aufbauen, die klinische Solidität bewerten und sicherstellen, dass klinische Anforderungen in Produktentwicklungen, operativen Arbeitsabläufen und lieferbaren Ergebnissen für Versicherer genau dargestellt werden.
• Überprüfen Sie funktionsübergreifende Initiativen auf klinische Integrität — wenn die klinischen Operationen oder ein anderes Team ein Projekt oder eine Initiative aufbaut, ist diese Rolle für die klinische Überprüfung verantwortlich: Sicherstellen, dass es klinisch fundiert ist, Risiken kennzeichnen und Anpassungen vor der Ausführung empfehlen.
• Identifizieren Sie Probleme in allen Arbeitsströmen der Abteilung, treiben Sie die Lösung unabhängig voran und bringen Sie Blockaden mit einem klaren empfohlenen Lösungsweg zur Sprache.

Sie passen gut, wenn

• Sie eine aktive, uneingeschränkte klinische Lizenz (LCSW, LMFT, LPC, PsyD, PhD oder gleichwertig) besitzen.
• Sie 5-7 Jahre Erfahrung in der klinischen Qualität haben.
• Sie direkte Erfahrung in der Leitung eines Teams für klinische Qualität (nicht klinische Aufsicht) haben und sich wohlfühlen, die Leistung direkt und konstruktiv anzusprechen.
• Sie direkte Erfahrung mit der Reaktion auf Prüfungen durch Versicherer, Überprüfungen der Dokumentationskonformität oder klinischen Dokumentationsstandards im Kontext der Verhaltensgesundheit haben.
• Sie in der Lage sind, klinische Standards und Dokumentationsanforderungen klar an nicht-klinische Partner zu kommunizieren und klinische Logik in umsetzbare Schritte zu übersetzen, ohne die Strenge zu verlieren.
• Sie sich wohlfühlen, der klinische Experte in einem Raum zu sein, in dem Sie möglicherweise nicht die endgültige Entscheidungsbefugnis haben, und wissen, wie Sie für den klinischen Standard eintreten können, während Sie eine kollaborative, nicht blockierende Beziehung zu Partnern aufrechterhalten.

Beschäftigungsart

Vollzeit, Exempt

Basisvergütung

Vollständig remote

Engagement: 130.000 - 159.000 USD jährlich

Hybrid Engagement: 155.000 - 190.000 USD jährlich

Diese Rolle kann hybrid sein (vor Ort in unserem NYC, San Francisco oder Seattle Hub drei Tage pro Woche: Dienstag, Mittwoch, Donnerstag) oder vollständig remote. Beide Arrangements beinhalten Reisen 2-3 Mal pro Jahr (z.B. Unternehmens- und Abteilungs-Offsites).

Die Basisvergütung für diese Rolle variiert je nach mehreren Faktoren, einschließlich relevanter Erfahrung, Qualifikationen und dem Arbeitsort des Kandidaten.

Vollzeitmitarbeiterleistungen

• Umfassende Gesundheitsversorgung: Medizinische, zahnärztliche und augenärztliche Versicherung sowie Lebens- und Invaliditätsversicherung.
• Elternzeit & Familienunterstützung: Bis zu 18 Wochen bezahlte Freistellung und ein Stipendium für ein neues Kind.
• Finanzielle Wellness: 401(k)-Programm und Aktienmöglichkeiten.
• Unterstützung für Mahlzeiten & Home Office: Stipendien für die Einrichtung des Home Office und laufende Mittel für Mahlzeiten, mit maßgeschneiderten Vorteilen für sowohl remote als auch vor Ort beschäftigte Mitarbeiter.
• Freizeit zur Erholung: Flexible PTO, 12 bezahlte Feiertage und eine volle Winterpause.
• Wellness & Entwicklung: Jährliche Stipendien für persönliche und berufliche Weiterentwicklung.
• Unterstützung für mentale & körperliche Gesundheit: Kostenfreier Zugang zu Therapie über die Grow-Plattform, wöchentliche flexible Stunden für Selbstpflege ("Mental Health Mornings/Afternoons") und Mitgliedschaften bei führenden Wellness-Apps (wie One Medical, Headspace und Talkspace).
• Zusätzliche Vorteile: Rabatte auf Tierversicherungen, Pendelvorteile und globale Reiseunterstützung.

Forschung zeigt, dass einige Gruppen zögern, sich zu bewerben, es sei denn, sie erfüllen jede Qualifikation. Wenn Sie sich für diese Rolle begeistern, aber nicht alle Anforderungen erfüllen, ermutigen wir Sie, sich zu bewerben. Bei Grow schätzen wir vielfältige Erfahrungen, übertragbare Fähigkeiten und die einzigartigen Stärken, die jede Person mitbringt. Grow Therapy ist stolz darauf, ein Arbeitsplatz mit Chancengleichheit zu sein und ein Arbeitgeber für positive Maßnahmen. Wir setzen uns für Chancengleichheit bei der Beschäftigung ein, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Abstammung, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, sexueller Orientierung, Alter, Staatsbürgerschaft, Familienstand, Behinderung, Geschlechtsidentität oder Veteranenstatus. Wir berücksichtigen auch qualifizierte Bewerber unabhängig von strafrechtlichen Verläufen, im Einklang mit den gesetzlichen Anforderungen. Wenn Sie aufgrund einer Behinderung eine Unterstützung benötigen oder Bedenken hinsichtlich des Einsatzes von KI im Einstellungsprozess haben, kontaktieren Sie uns bitte ebenfalls. Wir helfen Ihnen gerne weiter oder bieten eine alternative Methode zur Teilnahme am Rekrutierungsprozess an.