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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im Software Support und entwickle innovative Lösungen.
- Arbeitgeber: Wachsendes Software-Unternehmen mit einem motivierten Team in Innsbruck.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 4-Tage-Woche, Essenszuschuss und zahlreiche Teamevents.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft der Logistiksoftware und bring deine Ideen ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Führungserfahrung, Teamfähigkeit und hohe Kundenorientierung sind gefragt.
- Andere Informationen: Moderne Büros in den Alpen mit hervorragenden Freizeitmöglichkeiten.
Teamleiter Software Support (m/w/d) Am Headquarter-Standort Innsbruck gelangt die Position eines engagierten Teamleiters für Software Support (m/w/d) für unsere Logistiksoftware translogica zur Neubesetzung. Und mit ihr spannende sowie vielfältige Aufgaben. Wir sind ein erfolgreiches Software-Unternehmen mit Standorten in Innsbruck, Krems, Wien, Kempten und Hamburg mit rund 130 hochmotivierten Mitarbeiter*innen. Wir entwickeln innovative Softwarelösungen für den Wachstumsmarkt Logistik. Im Mittelpunkt steht dabei unser leistungsfähiges Transport- und Dokumentenmanagement-System (TDMS) translogica/ dotiga. Unsere Kunden sind vorwiegend mittelständische Speditions- und Logistikunternehmen. Das erwartet dich * Führung des 1st und 2nd Level Supportteams von ca. 16 Mitarbeitern * Schnittstelle zur Entwicklung im Thema Fehlerbehebung * Sicherstellung der Einhaltung von SLA\’s und Supportprozessen * Weiterentwicklung der Supportprozesse * Recruiting und Ausbildung von Mitarbeitern * Mitarbeiterplanung und Entwicklung * Schnittstelle zu Key-Accounts für Supportthemen Idealerweise bringst du Folgendes mit * disziplinarische Führungserfahrung * ausgeprägte organisatorische Kompetenz und Prozessverständnis, sowie eine hohe Kundenorientierung * Teamfähigkeit und soziale Kompetenz * hohe Identifikation mit IT-Themen * hohe Motivation, Lernbereitschaft, Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative * Unternehmerisches Denken * Von Vorteil: * Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen (z.B. Zoho Desk) * Kenntnisse im ERP und/oder Logistikbereich Wir bieten * aktive Mitgestaltung eines wachsenden Unternehmens als Teil der Customer Success Abteilung * hohes Maß an Eigenverantwortung und Entscheidungskompetenz * ein motiviertes, dynamisches Team mit ausgezeichnetem Arbeitsklima * leistungsgerechte Entlohnung bei entsprechender Qualifikation * offene und freundschaftliche Unternehmenskultur * Wertschätzung eigener Ideen und konstruktiver Vorschläge * kurze Entscheidungswege * Location Innsbruck: modernes Büro mit guten Busverbindungen inmitten der Alpenstadt; hervorragendes Freizeitangebot im Sommer und Winter Gehalt: * Das Mindestgehalt liegt bei 75.000,- Jahresbrutto. Bereitschaft zur marktkonformen Überzahlung basierend auf Erfahrung und Qualifikation vorhanden. BENEFITS * Hackathon * 4-Tage-Woche möglich * Flexible Arbeitszeiten * Flache Hierarchie * Essenszuschuss * Work-Life Balance * Öffi-Anbindungen * Weiterbildungen * Firmenevents * Obst * Parkmöglichkeiten * Company Bikes * Teamküche * Onboarding Programm * Teambuilding * Geschenke * Private Paketzustellung * Billard * Getränke * Fitnessraum * Top Kununu Bewertung Wenn du darüber hinaus Lust hast etwas zu bewegen, eigene Ideen einzubringen und dabei in einem innovativen und wertschätzenden Umfeld zu arbeiten, dann freuen wir uns über deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellung und Eintrittstermin via smart bewerben Wir freuen uns auf dich! www.translogica.net
Teamleiter Software Support (m/w/d) Arbeitgeber: Translogica GmbH
Kontaktperson:
Translogica GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleiter Software Support (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Teamleiter Software Support interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zur Rolle oder zum Unternehmen – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Logistik- oder IT-Branche tätig sind. Sie könnten wertvolle Einblicke oder sogar Empfehlungen geben, die dir helfen, den Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Softwarelösungen und die Herausforderungen im Logistikbereich. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen verstehst, sondern auch innovative Ideen zur Verbesserung des Supports einbringen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbungen abzuheben, indem du deine Motivation und Begeisterung für die Rolle zeigst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter Software Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Erzähl von deinen Erfahrungen!: Nutze die Gelegenheit, um uns von deinen bisherigen Erfahrungen zu erzählen, besonders wenn sie relevant für die Position sind. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Translogica GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position des Teamleiters im Software Support vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite Beispiele vor, die deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Teamführung betonen
Da die Position die Führung eines Teams umfasst, solltest du konkrete Beispiele für deine Führungserfahrung parat haben. Zeige, wie du dein Team motiviert und unterstützt hast, um Ziele zu erreichen und Herausforderungen zu meistern.
✨Kundenorientierung zeigen
Die Kundenorientierung ist ein zentraler Aspekt dieser Rolle. Bereite dich darauf vor, zu erläutern, wie du in der Vergangenheit auf Kundenanfragen reagiert hast und welche Strategien du entwickelt hast, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage beispielsweise nach den aktuellen Herausforderungen im Supportteam oder wie die Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung aussieht.
