Information Technology Specialist

Seit unserer Gründung in Kirchheim bei München im Jahr 1999 haben wir unser Transport- und Logistikunternehmen zu einem modernen Dienstleistungsunternehmen ausgebaut, und das Angebot an Dienstleistungen hat sich kontinuierlich entwickelt. Als Spezialist für Transportmanagement, Netzwerklogistik und Lagerhaltung ist unser Unternehmen derzeit in eine Unternehmensgruppe mit 1.400 Mitarbeitern an 80 Standorten weltweit integriert. Neben dem Überland-Lkw-Transport gehört die Logistik-Outsourcing zu den Kernkompetenzen der TransmecDeBortoliDeutschlandGroup GmbH.

Ihre Rolle

Für unser Büro in Unterschleißheim, München, suchen wir einen IT-Spezialisten, der für den reibungslosen und kontinuierlichen Betrieb der IT-Umgebung für die beiden Niederlassungen des Unternehmens (München, Düsseldorf) verantwortlich ist. Als primärer Ansprechpartner für Benutzer und externe IT-Dienstleister umfasst die Rolle die tägliche Helpdesk-Unterstützung, Systemüberwachung, Wartung von Endbenutzergeräten und Unterstützung bei wiederkehrenden operativen IT-Initiativen. Der IT-Spezialist wird auch bei IT-bezogenen Onboarding- und Offboarding-Aktivitäten helfen und technischen Support für sich entwickelnde Geschäftsprozesse und kundenbezogene Lösungen bieten.

Hauptaktivitäten

• Sicherstellen des kontinuierlichen, sicheren und zuverlässigen Betriebs lokaler IT-Systeme und Anwendungen (Winsped, Datev), einschließlich Leistungsüberwachung und Incident-Management;
• Erste IT-Unterstützung für lokale Benutzer, Bearbeitung täglicher Helpdesk-Anfragen und Fehlersuche bei Problemen im Zusammenhang mit Hardware, Software und Zugriffsrechten;
• Als Hauptansprechpartner vor Ort für externe IT-Dienstleister (Softwareanbieter, Netzwerk-, Cloud- und Wartungspartner) fungieren, Koordination von Serviceanfragen, Fehlersuche und kleinere Systemverbesserungen;
• Unterstützung bei IT-bezogenen Onboarding- und Offboarding-Aktivitäten für Mitarbeiter, einschließlich Benutzerzugriffsmanagement und Geräteeinrichtung;
• Überwachung und Durchführung wiederkehrender, kleiner IT-Initiativen im Zusammenhang mit bestehenden Systemen (Datenübertragungen, operative Berichterstattung, Systemschnittstellen);
• IT-Support für neue oder sich entwickelnde Geschäftsprozesse und kundenbezogene Lösungen in Zusammenarbeit mit der zentralen IT und externen Partnern.

Fähigkeiten & Erfahrungen

Bildung: IT-Diplom oder Abschluss in Informatik, Computertechnik oder ähnlichem;

Erfahrung: 1-3 Jahre in operativer IT oder Helpdesk-Aktivitäten;

Gute Kenntnisse in SQL, Python (grundlegend) und Microsoft PowerShell;

Gute Kenntnisse der wichtigsten Betriebssysteme und Office-Tools;

Gute Netzwerkkenntnisse (LAN, WAN, WiFi, Routing);

Ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten zur Verwaltung externer Anbieter und Unterstützung von Benutzern;

Organisationsfähigkeiten und die Fähigkeit, Fristen einzuhalten.

Sprachen

Ausgezeichnete Deutschkenntnisse, sowohl schriftlich als auch mündlich;