Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere Qualitätsreports und sorge für pünktliche Lieferungen im Kundenservice.
- Unternehmen: PHOENIX, ein führendes Unternehmen im Gesundheitssektor mit über 45.000 Mitarbeitern.
- Vorteile: Weihnachts- und Urlaubsgeld, betriebliche Altersvorsorge und hybrides Arbeiten.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten im Mobile Office und Entwicklungsperspektiven.
- Warum dieser Job: Gestalte die Gesundheitsversorgung mit und arbeite in einem zukunftssicheren Job.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Wir bei PHOENIX versorgen Millionen von Menschen in 29 Ländern mit Arzneimitteln und Gesundheitsprodukten. Rund 45.000 Kolleginnen und Kollegen sorgen dafür, dass Gesundheitsprodukte zuverlässig dorthin gelangen, wo sie benötigt werden – zu Optikern, Zulieferern und 70.000 Apotheken in ganz Europa. Unterstütze uns jetzt als Teil der transmed Transport GmbH dabei, alles Wichtige Tag und Nacht pünktlich und sicher ans Ziel zu bringen. Freue Dich auf eine zukunftssichere, unbefristete Position mit vielseitigen Aufgaben und Entwicklungsperspektiven. Nach erfolgreicher Einarbeitung ist die Tätigkeit dauerhaft in der Nacht im Mobile Office geplant. Die Einsatzzeiten sind von 23:00 Uhr bis 07:15 Uhr, von Montagabend bis Samstagmorgen.
Deine Aufgabenschwerpunkte:
- Analyse und Bearbeitung von Qualitätsreports sowie Ableitung von Maßnahmen
- Überwachung von Belieferung und Kennzahlen inkl. Verzögerungsnachverfolgung
- Steuerung und Verfolgung von Retouren
- Pflege und Qualitätssicherung von Stammdaten
- Dokumentation aller Vorgänge in den entsprechenden IT-Systemen
- Bearbeitung von Alarmmeldungen, Störungsbehebung und Kundeninformation
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
- Analytische und strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office u. ERP-Systemen
- Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Hohes Qualitätsbewusstsein und Verantwortungsgefühl
Unsere Leistungen:
- Weihnachts-, Urlaubs- & Jubiläumsgeld
- Betriebliche Altersvorsorge
- Hybrides Arbeiten
- pme Familienservice
- Jobrad
Einfach online (oder per WhatsApp) mit Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins bewerben.
PHOENIX Pharmahandel GmbH & Co KG Pfingstweidstraße 10–12 • 68199 Mannheim
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Mitarbeiter Kundenservicecenter (m/w/d) Arbeitgeber: transmed Transport GmbH
PHOENIX bietet seinen Mitarbeitern im Kundenservicecenter in Hanau eine zukunftssichere und unbefristete Anstellung mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten. Die Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Kommunikation, während attraktive Zusatzleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie betriebliche Altersvorsorge die Wertschätzung der Mitarbeiter unterstreichen. Durch die Möglichkeit des hybriden Arbeitens und die Unterstützung durch den pme Familienservice wird ein ausgewogenes Arbeitsumfeld geschaffen, das die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben fördert.
