Chargé·e des prestations de propreté pour les bâtiments et stations

ph3bActeur de référence en matière de transports publics, les tl transportent chaque client e en faisant battre le cœur de la région lausannoise par un engagement pour une mobilité simple, innovante et durable. Pour renforcer nos équipes, et contribuer vous aussi, à cette expérience, rejoignez-nous. Devenez notre futur e : /b /h3 h3bChargé e des prestations de propreté pour les bâtiments et stations /b /h3 h3bVotre mission /b /h3 pEn tant que spécialiste des prestations de propreté, vous êtes responsable du suivi opérationnel et contractuel des prestations de nettoyage des bâtiments, des stations et des locaux des tl dans l’agglomération. /p pVous veillez à la qualité des prestations réalisées par nos partenaires externes et vous vous assurez du respect des engagements contractuels, des standards de qualité et des coûts définis ainsi que de la satisfaction de nos clients internes et externes. /p ulliassurez le suivi du cycle de vie des contrats, de la définition des besoins à leur renouvellement ou bouclement ; /liliparticipez à l’élaboration des cahiers des charges et aux appels d’offres ; /lilicontrôlez sur le terrain la qualité et la conformité des prestations ; /liliidentifiez les écarts et assurez le suivi des actions correctives ; /lilisuivez les indicateurs de performance, la qualité des prestations et les éventuels bonus/malus ; /lilicontribuez à l’amélioration continue des prestations, des processus et des coûts. /li /ul pLa fonction implique de procéder occasionnellement à des contrôles qualité sur le terrain à différents horaires et en fonction du planning de travail des équipes de nettoyage (éventuellement de nuit). /p h3bVotre profil /b /h3 ulliVous êtes titulaire d’un CFC ou d’une formation jugée équivalente dans le domaine technique, commerce ou logistique /liliVous disposez d'au moins 3 ans d’expérience professionnelle dans une fonction similaire, ainsi qu’une expérience confirmée dans le nettoyage des bâtiments/installations /liliVous avez une expérience concrète du contrôle qualité sur le terrain et du suivi de prestations réalisées par des partenaires externes /liliVous disposez d’un bon sens de l’organisation, de bonnes capacités d’analyse et êtes attentif e aux détails /liliVous êtes capable de travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec différents interlocuteurs internes et externes /liliVous êtes orienté qualité et solutions, avec une bonne sensibilité aux coûts et à l’efficience /liliRigoureux se, pragmatique et doté e d’un bon relationnel, vous appréciez le travail de terrain et savez faire respecter les standards de qualité établis. /liliVous disposez d’une excellente maîtrise du français, oral et écrit et d’une aisance rédactionnelle /liliVous maîtrisez les outils informatiques usuels /li /ul h3bInformations complémentaires /b /h3 ulliL’entreprise : Retrouvez toutes les informations liées à notre entreprise sur notre site Travailler aux tl /liliLieu de travail principal : Centre administratif de Perrelet (Renens) /liliContrat : CDI à 100 %, date de prise de fonction dès le 1er décembre ou à convenir /liliProcessus de recrutement : pré-sélections avec RH jusqu’au 30 septembre, entretien avec manager + RH les 5 et 7 octobre, et si positif, vous serez convié e à une demi-journée de stage. Fin probable du recrutement : fin octobre /li /ul /p #J-18808-Ljbffr