Täglich befördern die tl mehr als 326.000 Fahrgäste – auf 40 Bus- und U-Bahnlinien, indem sie nachhaltige Mobilitätslösungen umsetzen.
1.800 Mitarbeitende betreiben eine Flotte von Straßen- und Schienenfahrzeugen, die auf einem 260 km langen Netz unterwegs sind. Die öffentlichen Verkehrslinien von morgen werden die am dichtesten besiedelten Bereiche der Agglomeration erschließen und den einfachen Zugang zu Wohngebieten, Arbeitsplätzen, Geschäften und Freizeitmöglichkeiten ermöglichen.
Wenn Sie Teil unserer Entwicklung sein möchten, laden wir Sie ein, sich uns anzuschliessen!
Wir suchen unsere/n zukünftige/n:
Verantwortlicher für den Privatkundenmarkt (B2C)
Ihre Aufgaben
Um eine nachhaltige und attraktive Mobilität zu fördern, beteiligen Sie sich an der Definition der Modal-Split-Strategie für den Privatkundenmarkt. In diesem Rahmen analysieren Sie den Markt, das Mobilitätsverhalten und die Kundenerwartungen, um Entwicklungsmöglichkeiten zu identifizieren.
Basierend auf der bestehenden Omnikanal-Vertriebsstrategie sowie Ihren Analysen und Empfehlungen entwerfen, implementieren und steuern Sie den jährlichen Aktionsplan, der darauf abzielt, die Kundenzufriedenheit, die Nutzung und die Einnahmen nachhaltig zu steigern. Sie überwachen Kampagnen und Marketingmassnahmen anhand relevanter Leistungsindikatoren, analysieren die erzielten Ergebnisse und geben Empfehlungen zur Verbesserung ihrer Wirksamkeit. Sie gewährleisten die Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen sowie das Management der Lebenszyklen.
Sie arbeiten eng mit den verschiedenen Unternehmensbereichen zusammen, leiten bereichsübergreifende Projekte und koordinieren die Beteiligten, um die operative Umsetzung der Marketingstrategie sicherzustellen. Als Leiter eines interdisziplinären Teams begleiten Sie Ihre Mitarbeitenden in einem Geist der Zusammenarbeit und fördern eine ergebnisorientierte Kultur.
Schliesslich führen Sie eine sorgfältige Überwachung der Ihnen anvertrauten Kundensegmente durch und sorgen für die Optimierung der zugewiesenen Budgets. Ihr Profil
Sie verfügen über eine Fachhochschul- oder Universitätsausbildung (Bachelor oder Master) mit Spezialisierung in Marketing oder Wirtschaftswissenschaften Sie bringen 5 bis 7 Jahre anerkannte Erfahrung in einer Funktion als Markt- oder Segmentverantwortlicher mit, erworben in einem Dienstleistungsunternehmen oder einer Kommunikationsagentur Sie sind zahlen- und datenaffin und verfügen über fundierte Kenntnisse in Marktanalyse, Kampagnensteuerung und Leistungsüberwachung Sie haben nachweisliche Erfahrung im Management komplexer Projekte Erfahrung in B2C- und/oder B2B-Umgebungen sowie Führungserfahrung sind von Vorteil Gute Deutschkenntnisse sind ebenfalls ein Plus Schliesslich ermöglichen Ihnen Ihre kooperative Haltung, Ihre Diplomatie, Ihr Prioritätensinn und Ihre ausgezeichneten zwischenmenschlichen Fähigkeiten, sich in einem komplexen Umfeld sicher zu bewegen und gemeinsame Ziele zu fördern Unsere Zusammenarbeit
Über die attraktiven Vorteile hinaus, die wir Ihnen bieten können
(Unsere Vorteile - Öffentlicher Verkehr Lausanne (t-l.ch)) , legen wir grossen Wert darauf, Ihnen einen respektvollen Arbeitsrahmen zu bieten, wobei wir unsere Werte betonen: Professionalität, Dynamik, Fortschrittswille sowie Gastfreundschaft. Wenn Sie diese Vision teilen, sind Sie bei uns genau richtig. Weitere Informationen
Stelle zwischen 80 und 100 %, verfügbar ab 1. Oktober 2026 (oder nach Vereinbarung) Arbeitsort: Verwaltungszentrum Perrelet in Renens. Rekrutierungsprozess: Vorauswahl und Gespräche mit HR bis 7. August, Vor-Ort-Interviews (HR + Manager) zwischen 17. und 31. August, Praxiseinsatz Anfang September. Voraussichtliches Ende des Rekrutierungsprozesses: um den 15. September Bewerbungsfrist: 17. Juli
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1.800 Mitarbeitende betreiben eine Flotte von Straßen- und Schienenfahrzeugen, die auf einem 260 km langen Netz unterwegs sind. Die öffentlichen Verkehrslinien von morgen werden die am dichtesten besiedelten Bereiche der Agglomeration erschließen und den einfachen Zugang zu Wohngebieten, Arbeitsplätzen, Geschäften und Freizeitmöglichkeiten ermöglichen.
Wenn Sie Teil unserer Entwicklung sein möchten, laden wir Sie ein, sich uns anzuschliessen!
Wir suchen unsere/n zukünftige/n:
Verantwortlicher für den Privatkundenmarkt (B2C)
Ihre Aufgaben
Um eine nachhaltige und attraktive Mobilität zu fördern, beteiligen Sie sich an der Definition der Modal-Split-Strategie für den Privatkundenmarkt. In diesem Rahmen analysieren Sie den Markt, das Mobilitätsverhalten und die Kundenerwartungen, um Entwicklungsmöglichkeiten zu identifizieren.
Basierend auf der bestehenden Omnikanal-Vertriebsstrategie sowie Ihren Analysen und Empfehlungen entwerfen, implementieren und steuern Sie den jährlichen Aktionsplan, der darauf abzielt, die Kundenzufriedenheit, die Nutzung und die Einnahmen nachhaltig zu steigern. Sie überwachen Kampagnen und Marketingmassnahmen anhand relevanter Leistungsindikatoren, analysieren die erzielten Ergebnisse und geben Empfehlungen zur Verbesserung ihrer Wirksamkeit. Sie gewährleisten die Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen sowie das Management der Lebenszyklen.
Sie arbeiten eng mit den verschiedenen Unternehmensbereichen zusammen, leiten bereichsübergreifende Projekte und koordinieren die Beteiligten, um die operative Umsetzung der Marketingstrategie sicherzustellen. Als Leiter eines interdisziplinären Teams begleiten Sie Ihre Mitarbeitenden in einem Geist der Zusammenarbeit und fördern eine ergebnisorientierte Kultur.
Schliesslich führen Sie eine sorgfältige Überwachung der Ihnen anvertrauten Kundensegmente durch und sorgen für die Optimierung der zugewiesenen Budgets. Ihr Profil
Sie verfügen über eine Fachhochschul- oder Universitätsausbildung (Bachelor oder Master) mit Spezialisierung in Marketing oder Wirtschaftswissenschaften Sie bringen 5 bis 7 Jahre anerkannte Erfahrung in einer Funktion als Markt- oder Segmentverantwortlicher mit, erworben in einem Dienstleistungsunternehmen oder einer Kommunikationsagentur Sie sind zahlen- und datenaffin und verfügen über fundierte Kenntnisse in Marktanalyse, Kampagnensteuerung und Leistungsüberwachung Sie haben nachweisliche Erfahrung im Management komplexer Projekte Erfahrung in B2C- und/oder B2B-Umgebungen sowie Führungserfahrung sind von Vorteil Gute Deutschkenntnisse sind ebenfalls ein Plus Schliesslich ermöglichen Ihnen Ihre kooperative Haltung, Ihre Diplomatie, Ihr Prioritätensinn und Ihre ausgezeichneten zwischenmenschlichen Fähigkeiten, sich in einem komplexen Umfeld sicher zu bewegen und gemeinsame Ziele zu fördern Unsere Zusammenarbeit
Über die attraktiven Vorteile hinaus, die wir Ihnen bieten können
(Unsere Vorteile - Öffentlicher Verkehr Lausanne (t-l.ch)) , legen wir grossen Wert darauf, Ihnen einen respektvollen Arbeitsrahmen zu bieten, wobei wir unsere Werte betonen: Professionalität, Dynamik, Fortschrittswille sowie Gastfreundschaft. Wenn Sie diese Vision teilen, sind Sie bei uns genau richtig. Weitere Informationen
Stelle zwischen 80 und 100 %, verfügbar ab 1. Oktober 2026 (oder nach Vereinbarung) Arbeitsort: Verwaltungszentrum Perrelet in Renens. Rekrutierungsprozess: Vorauswahl und Gespräche mit HR bis 7. August, Vor-Ort-Interviews (HR + Manager) zwischen 17. und 31. August, Praxiseinsatz Anfang September. Voraussichtliches Ende des Rekrutierungsprozesses: um den 15. September Bewerbungsfrist: 17. Juli
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Verantwortlicher für den Privatkundenmarkt (B2C) Arbeitgeber: Transports publics de la région lausannoise
Les Transports publics lausannois offrent un environnement de travail dynamique et respectueux, où le professionnalisme et la volonté de progresser sont au cœur de notre culture d'entreprise. En tant que Responsable de marché clientèle privée, vous aurez l'opportunité de contribuer à des solutions de mobilité durable tout en bénéficiant d'avantages attractifs et d'un cadre propice à votre développement professionnel. Rejoignez-nous à Renens pour faire partie d'une équipe engagée dans l'amélioration continue de la satisfaction client et de l'efficacité opérationnelle.
Kontaktdaten:
Transports publics de la région lausannoise Recruiting-Team
