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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Teilnehmer im Bereich High School von der Buchung bis zur Rückkehr.
- Arbeitgeber: TravelWorks ist ein führender Anbieter von Auslandsaufenthalten seit 1991.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Remote-Work, 30 Tage Urlaub und ein modernes Büro am Hafen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams und hilf anderen, ihre Auslandsträume zu verwirklichen.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Auslandserfahrung und exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Regelmäßige Teamevents und Mitarbeiterrabatt auf Reiseprogramme.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Pack' bei uns mit an! 1991 gegründet zählt TravelWorks (eine Marke der Travelplus Group GmbH) seit Jahren zu den führenden Veranstaltern von Auslandsaufenthalten, die Reisen und Arbeiten bzw. Lernen kombinieren. Mit Mitarbeitern, die selbst mehrere Jahre im Ausland gereist sind und gearbeitet haben und einer breit gefächerten Auswahl an Zielländern und Programmen möchten wir möglichst viele Menschen mit anderen Kulturen in Kontakt bringen. Unsere Programmpalette reicht von Sprachreisen und Auslandspraktika, Work and Travel, Freiwilligenarbeit und Au-pair bis hin zu High School und Sprachferien im Ausland. Dabei stehen über 30 Zielländer zur Auswahl. Mehr als 135.000 Programmteilnehmern haben wir in den letzten 30 Jahren dabei geholfen, den Traum vom Auslandsaufenthalt wahr werden zu lassen. Wenn Du vor Auslandsbegeisterung glühst, bist du bei uns im Team genau richtig!
Du berätst und betreust die Teilnehmer unserer Programme im Bereich High School vom Erstkundenkontakt über die Buchung und den Auslandsaufenthalt bis hin zur Rückkehr nach Deutschland - dabei stehst du in engem Kontakt mit unseren Partnern im Ausland.
Deine Aufgaben:
- Kundenberatung und Verkauf am Telefon, per E-Mail, persönlich im Büro sowie auf Online-Events und Messen
- Betreuung der Reisenden und ihrer Eltern während des Buchungsprozesses und des Auslandsaufenthalts
- Buchungsabwicklung in Kooperation mit unseren ausländischen Partnern
- Aufbau und Überarbeitung von Infomaterialien, Reiseunterlagen und Buchungsdokumenten
- Organisation und Durchführung von programmspezifischen Vorbereitungs- und Welcome Back-Seminaren
Dein Profil:
- Lust auf Kundenkommunikation und Verkauf sowie Serviceorientierung und souveränes Auftreten
- Begeisterungsfähigkeit, starkes Produktinteresse und Herzblut
- Organisationstalent
- Eigene mehrmonatige Auslandserfahrung - idealerweise als Austauschschüler
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - idealerweise im Tourismus – sowie erste, mehrjährige Berufserfahrung
- Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office
Wir bieten dir:
- Ein abwechslungsreiches, verantwortungsvolles Arbeitsfeld in unserem auslandsbegeisterten und familiären Team von knapp 30 MitarbeiterInnen am Firmenstandort in der beliebten Studentenstadt Münster
- Neues, stillvolles Büro direkt am angesagten Münsteraner Hafen mit hauseigener Cafeteria/Bistro
- Flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit des Remote-Working und 30 Tage Urlaub im Jahr
- Sehr gute Erreichbarkeit per Fahrrad und ÖPNV
- Flache Hierarchien, ein junges, offenes und motiviertes Betriebsklima mit Kommunikation auf Augenhöhe
- Professionelle Einarbeitung in unsere Themenwelt sowie fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein internationales Umfeld – TravelWorks unterhält eigene Büros in Deutschland, Österreich und gehört zudem zur britischen Holding HB Education Ltd.
- Regelmäßige Teamevents, kostenlose Getränke
- Zwei Ehrenamtstage pro Jahr zum gesamtgesellschaftlichen Engagement
- Mitarbeiterrabatt auf all unsere Reiseprogramme
Du erfüllst diese Voraussetzungen und interessierst dich für die Position? Dann freuen wir uns über deine vollständige Bewerbung unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Einstiegstermins per E-Mail: jobs@travelworks.de
Kontaktdaten / Deine Ansprechpartnerin: TravelWorks (Travelplus Group GmbH) Frau Lena Glindemeyer jobs@travelworks.de +49(0)2506-8303-121
Kundenberater Tourismus (m/w/d) High School Programmkoordination Arbeitgeber: Travelplus Group GmbH
Kontaktperson:
Travelplus Group GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater Tourismus (m/w/d) High School Programmkoordination
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die im Tourismus arbeiten oder Erfahrungen im Ausland haben. Oftmals können persönliche Empfehlungen den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die aktuellen Trends im Bereich Auslandsaufenthalte und High School Programme. Zeige in Gesprächen, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese das Unternehmen beeinflussen könnten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner eigenen Auslandserfahrung, die deine Eignung für die Position unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Arbeit im internationalen Umfeld. Teile deine eigenen Reiseerlebnisse und wie sie deine Sichtweise auf andere Kulturen geprägt haben. Dies kann deine Leidenschaft für die Position verdeutlichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater Tourismus (m/w/d) High School Programmkoordination
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über TravelWorks und deren Angebote. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die Programme und die Zielgruppen zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Gestalte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben so, dass sie auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Kundenberater Tourismus zugeschnitten sind. Betone deine Auslandserfahrung und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Arbeit im internationalen Umfeld und deine Serviceorientierung darlegst. Zeige, warum du gut ins Team passt und was dich an der Position reizt.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass deine Kontaktdaten korrekt sind und alle geforderten Informationen enthalten sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Travelplus Group GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Auslandserfahrung
Da die Position einen starken Bezug zu Auslandsaufenthalten hat, solltest du deine eigenen Erfahrungen im Ausland betonen. Erkläre, wie diese Erlebnisse deine Sichtweise auf andere Kulturen geprägt haben und wie sie dir helfen können, Kunden besser zu beraten.
✨Bereite dich auf typische Kundenfragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen potenzielle Kunden zu den Programmen haben könnten. Sei bereit, diese Fragen klar und informativ zu beantworten, um dein Wissen und deine Beratungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, gut kommunizieren zu können. Übe, wie du dich am Telefon und in persönlichen Gesprächen ausdrückst. Zeige, dass du freundlich, hilfsbereit und professionell bist.
✨Informiere dich über TravelWorks
Mach dich mit der Geschichte und den Werten von TravelWorks vertraut. Zeige während des Interviews, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und dass du motiviert bist, Teil des Teams zu werden.
