Die travianet GmbH ist einer der führenden touristischen Dienstleister in der Region und spezialisiert auf professionelle Kundenbetreuung rund um Urlaubsreisen. Für namhafte Online-Reiseportale, Fluggesellschaften, Hotels und Reedereien kümmern wir uns täglich darum, Reiseträume wahr werden zu lassen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir engagierte und serviceorientierte Mitarbeitende (m/w/d) in Vollzeit. **Deine Aufgaben** - Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden rund um Urlaub und Reisen - Unterstützung bei Fragen zu Reiseangeboten, Buchungen und Abläufen - Bearbeitung administrativer Tätigkeiten vor, während und nach der Reise - Freundliche und lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden - Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit **Das bringst du mit** - Freude am Umgang mit Menschen und an der Kundenberatung - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Freundliches und serviceorientiertes Auftreten - Sicherer Umgang mit dem PC - Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise - Teamgeist sowie Flexibilität **Das bieten wir dir** - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Möglichkeit auf Homeoffice – bis zu 100 % - Umfassende Einarbeitung in die Welt der Touristik - Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen - Kollegiales Team mit angenehmer Arbeitsatmosphäre - Attraktive Zusatzleistungen, z. B. vermögenswirksame Leistungen und Zuschläge - Spannende Aufgaben rund um das Thema Reisen und Urlaub **Interesse geweckt?** Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung per E-Mail an: sc.leitung@travianet.de
