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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue eigenständig Kunden und optimiere deren Onsite-Maßnahmen.
- Arbeitgeber: trbo ist ein innovativer Anbieter für dynamische Onsite-Personalisierung und Optimierung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit, bis zu 50% remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Wachse in einem kreativen Umfeld mit flachen Hierarchien und tollen Team-Events.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Wirtschaft/Marketing und erste Berufserfahrung.
- Andere Informationen: Arbeiten von überall möglich, inklusive Ausland, und regelmäßige Schulungen durch Experten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Permanent employee, Full-time · München
Deine Benefits:
- Ein dynamisches, gründergeführtes Unternehmen mit erfolgshungrigen Kollegen, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Wir begleiten dich bei deiner Karriere, wachse gemeinsam mit trbo
- Regelmäßige Schulungen durch unsere Experten
- Ein angenehmes Arbeitsklima, geprägt von sehr gutem Kollegen-Zusammenhalt
- Ein innovatives, kreatives Arbeitsumfeld mit Raum für deine Ideen
- Arbeite bis zu 50% im Mobil Office (bei dir zu Hause oder aus ganz Deutschland)
- Work from Anywhere - Gerne prüfen wir für dich die Option, aus dem Ausland zu arbeiten
- Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und viele Extras wie z.B. regelmäßige Team-Events (Wiesn, Sommerfest, Charity Tage uvm.)
- Charging Days on top
Deine Aufgaben:
- Selbständige Betreuung eines eigenen Kundenstamms
- Gemeinsame Betreuung strategisch wichtiger Key Accounts
- Beratung der Kunden zu den Einsatzmöglichkeiten der trbo Technologie
- Erstellen von Onsite-Maßnahmen in enger Abstimmung mit dem Kunden
- Auswerten und Optimieren von Onsite-Maßnahmen
- Proaktive Empfehlungen zum Ausbau von Kunden-Accounts
- Vorstellen des Interfaces via Webdemo und persönliche Schulungen beim Kunden
- Aufnahme von Kundenanforderungen sowie Erkennen von Tool-Verbesserungsmöglichkeiten und Weitergabe an das Product Management
- Zusammenarbeit mit Marketing und Sales
Dein Profil:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Marketing, Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung oder eine Ausbildung im Bereich Wirtschaft oder Marketing
- Erste Berufserfahrung (mindestens 1 Jahr) im Bereich Online-Marketing oder E-Commerce
- Analytische Fähigkeiten und erste Kenntnisse im (Online) Marketing
- Kunden- und lösungsorientierte sowie strukturierte Arbeitsweise
- Selbstständigkeit und hohes Maß an Verantwortlichkeit für die eigenen Kundenaccounts
- Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift
trbo ist führender Anbieter für dynamische Onsite-Personalisierung, Optimierung und Testing. Das Portfolio umfasst Leistungen von Personalisierungs- und Chat-Lösungen bis hin zu Guided Selling- und Inspirational Shopping-Tools. Die KI-basierte Technologie ermöglicht Website-Betreibern so, den richtigen Kunden zur richtigen Zeit die richtige Botschaft zu senden. Hierfür wird das Nutzerverhalten anhand von über 50 Datenpunkten analysiert und durch Datenschnittstellen zu anderen Tools wie CRM-, ESP- und Tracking-Systemen angereichert. Über die einfache Self-Service Plattform können trbo User maßgeschneiderte Website-Inhalte erstellen, personalisierte Empfehlungen ausspielen und über A/B- und Multivarianten-Tests stets den Erfolg der Maßnahmen im Blick behalten. Führende Marken aus allen Branchen wie L’Oréal, Hagebau, Carrera Toys, Emma und Berge & Meer vertrauen auf die umfassenden Services von trbo.
(Junior) Client Success Manager - E-Commerce (m/w/d) Arbeitgeber: trbo GmbH
Kontaktperson:
trbo GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: (Junior) Client Success Manager - E-Commerce (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern von trbo zu vernetzen. Stelle Fragen zu ihrer Erfahrung im Unternehmen und zeige dein Interesse an der Position des Client Success Managers.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Interviews vor, indem du dich intensiv mit der trbo Technologie und den angebotenen Dienstleistungen auseinandersetzt. Verstehe, wie die Onsite-Personalisierung funktioniert und überlege dir, wie du diese Lösungen potenziellen Kunden präsentieren würdest.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine analytischen Fähigkeiten, indem du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung bereit hältst, in denen du Daten zur Optimierung von Marketingstrategien genutzt hast. Dies wird dir helfen, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über aktuelle Trends im E-Commerce und Online-Marketing. Zeige in Gesprächen, dass du über die neuesten Entwicklungen informiert bist und wie diese die Arbeit eines Client Success Managers beeinflussen können.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: (Junior) Client Success Manager - E-Commerce (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich gründlich über trbo. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position des (Junior) Client Success Managers zu erfahren.
Anpassung deines Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im Bereich E-Commerce und Online-Marketing sowie deine analytischen Fähigkeiten und Kundenorientierung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei trbo arbeiten möchtest und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Rolle des Client Success Managers passen. Hebe deine Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein hervor.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass sowohl dein Lebenslauf als auch dein Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle relevanten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei trbo GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Kultur von trbo. Zeige im Interview, dass du zu den flachen Hierarchien und dem dynamischen Umfeld passt, indem du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung nennst, die deine Anpassungsfähigkeit und Teamarbeit unter Beweis stellen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Rolle einen starken Fokus auf E-Commerce und Online-Marketing hat, solltest du dich mit den neuesten Trends und Technologien in diesen Bereichen vertraut machen. Sei bereit, über deine analytischen Fähigkeiten und Erfahrungen mit Onsite-Maßnahmen zu sprechen.
✨Kundenorientierung betonen
Da du selbstständig einen Kundenstamm betreuen wirst, ist es wichtig, deine kundenorientierte Denkweise zu demonstrieren. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist oder Lösungen für Herausforderungen gefunden hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst, die dir helfen, mehr über das Arbeitsumfeld und die Teamdynamik zu erfahren. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du dich ins Team einfügen kannst.
