Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Werkstattteam und biete erstklassigen Service für Fahrradliebhaber.
- Unternehmen: Trek ist ein führendes Unternehmen in der Fahrradbranche mit einer tollen Unternehmenskultur.
- Vorteile: Attraktive Sozialleistungen, Mitarbeiterrabatte und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Großartige Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das die Leidenschaft fürs Radfahren teilt und Kunden begeistert.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Fahrradreparatur und Teamarbeit sind erforderlich.
Trek Bicycle est un leader mondial dans la fabrication de vélos et d'accessoires innovants. Nous ne fabriquons que des produits que nous aimons, nous sommes totalement orientés vers le client et nous changeons le monde en amenant plus de gens sur le vélo. Pour cela, nous développons et produisons des produits innovants avec plus de 5'500 collaborateurs et collaboratrices - et ce depuis 1976 déjà. Tu trouveras plus d'informations sur notre magasin Trek Bicycle au Lausanne, nous recherchons, pour une date à convenir, une personne expérimentée :
Tu as la passion d'enthousiasmer les cyclistes avec des produits de haute qualité, des conseils d'experts et un service de première classe. Notre objectif est de motiver nos clients à faire du vélo et de leur offrir une expérience de conduite inoubliable.
Tu gères l'atelier et diriges l'organisation des processus quotidiens.
Tes tâches principales :
- Offrir un haut niveau d'hospitalité à nos clients.
- Garant des prises en charge, des réparations et des montages de vélos neufs vendus et pour le magasin.
- Surveiller les indicateurs Trek afin de garantir un atelier rentable.
- Assurer une formation continue sur les techniques et méthodes appropriées.
- Conseiller nos clients sur les réparations, les forfaits de service et les accessoires (conseiller:ère de service).
- Assurer un stock optimal pour garantir la rapidité du service aux clients.
- Motiver activement et enthousiasmer les clients pour le vélo.
- Participer à l'élaboration des offres de service et des actions de fidélisation de la clientèle.
Ton profil est le suivant :
- Passion pour le vélo et la communauté Bike.
- Expérience indispensable dans la réparation et/ou le montage de vélos musculaires et électriques (CFC un plus).
- Plusieurs années d'expérience dans le commerce de vélos, idéalement dans un environnement d'atelier.
- Expérience professionnelle dans le secteur du sport est un avantage.
- Joueur(se) d'équipe, résistance au stress, capacité de communication, talent d'organisation.
- Travail consciencieux, autonome et orienté vers le service.
- Motivation pour de nouveaux défis.
- Participation aux événements clients et partenaires du magasin.
- La maîtrise de l'anglais est un atout.
Ce que nous t'offrons :
- Une équipe ouverte et dynamique.
- Travail dans un environnement international.
- Entreprise certifiée par le label Great Place to Work et dirigée par son propriétaire.
- La chance d'enthousiasmer les cyclistes pour le plus beau hobby du monde.
- Très bonnes prestations sociales et avantages Trek, rabais pour les collaborateurs.
Tu es enthousiaste ? Tu veux faire partie de la famille Trek ? Tu es prêt à te plonger dans des sujets techniques complexes et tu as beaucoup de persévérance et de motivation, surtout en haute saison ? Alors tu es à la bonne adresse chez nous ! Envoie-nous ta candidature complète avec ton CV, tes diplômes et une lettre de motivation directement via notre site Internet !
Service Lead 100% (h/f) Arbeitgeber: Trek Bicycle Corporation
Trek ist ein großartiger Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld in Lausanne bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile und Entwicklungsmöglichkeiten. Mit einer offenen und dynamischen Teamkultur, die auf persönlicher Verantwortung und kontinuierlichem Lernen basiert, fördert Trek die Leidenschaft für das Radfahren und ermöglicht es den Mitarbeitern, ihre Fähigkeiten in einem internationalen Umfeld zu entfalten. Zudem profitieren die Mitarbeiter von attraktiven Sozialleistungen und Rabatten, die das Arbeiten bei Trek noch lohnenswerter machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Service Lead 100% (h/f) erhalten könnten
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von Trek Bicycle Corporation zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von Trek Bicycle Corporation, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie Trek Bicycle Corporation besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Lead 100% (h/f) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit Trek Bicycle Corporation das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von Trek Bicycle Corporation widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei Trek Bicycle Corporation verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Trek Bicycle Corporation vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die Trek Bicycle Corporation vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
