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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support customers with inquiries and provide solutions to their needs.
- Arbeitgeber: Join Tremco CPG, a leader in innovative construction products across Europe.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible work options, a collaborative culture, and opportunities for growth.
- Warum dieser Job: Be part of a team that sets new standards in sustainability and energy efficiency.
- Gewünschte Qualifikationen: No specific experience required; just bring your passion for helping others!
- Andere Informationen: Work from home or at our Bodenwöhr location.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Tremco CPG produziert leistungsstarke Bauprodukte und löst die komplexen Anforderungen, mit denen sich die Bauindustrie heute konfrontiert sieht. Europas führende Marken für Abdichtung und Beschichtung finden sich hier unter einem Dach. Mit über 1.400 Mitarbeitern und innovativen Produktlösungen gestalten wir eine Zukunft, in der Gebäude bei Nachhaltigkeit, Energieeffizienz und Langlebigkeit neue Maßstäbe setzen.
Tremco CPG ist Teil von RPM International Inc. – einem der weltweit führenden Hersteller von Bauprodukten für den Industrie- und Konsumgüterbereich.
Customer Service Representative (m / w / d)
Bodenwöhr/Home Office , Deutschland
Vollzeit, 39 Std / Woche
- Strukturiertes Vorgehen: Sie übernehmen die komplette Auftragsabwicklung von der Angebotserstellung, über die Auftragserfassung, Abstimmung des Fertigungstermines bis hin zur Versandabwicklung und Rechnungslegung. Dafür pflegen und nutzen Sie unser CRM-System.
- Alles im Blick haben: Sie sind für die Betreuung unserer Kunden zusammen mit den Außendienstmitarbeitern, Key Account Managern und Anwendungstechnikern zuständig bzw. betreuen diese selbstständig.
- Teil des Teams sein: Sie arbeiten für die Bestellabwicklung mit unseren Werken und unserer Logistik zusammen.
- Großflächiges Netzwerken: Sie begleiten Aktionen des Vertriebs zur Kundengewinnung und Umsatzstärkung. Dabei gehen Sie aktiv auf Kunden über alle Medien (Telefon, E-Mail, soziale Netzwerke) zu, erstellen und verfolgen Angebote, erfassen Kontakte, koordinieren Termine und sind für das selbstständige Kundenmanagement verantwortlich.
- Erfahrung: Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder über ein Studium mit betriebswirtschaftlichem Hintergrund. Zudem haben Sie bereits mehrere Jahre Erfahrung in der Auftragsabwicklung und kennen sich mit Exporten aus.
- Knowhow: Sie sind sicher im Umgang mit den MS Office-Anwendungen, haben bereits Kenntnisse im Umgang mit Navision und/oder SAP. Außerdem sprechen Sie fließend Deutsch und Englisch.
- Persönlichkeit: Sie zeichnet eine selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise aus. Außerdem sind Sie ein Teamplayer.
- Homeoffice: Von zu Hause aus arbeiten mit Laptop
- Bikeleasing
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Absicherung: Attraktive Sozialleistungen
- Echter Teamgeist: Das WIR steht im Vordergrund
- Corporate Benefits: Mitarbeiterangebote zu dauerhaft attraktiven Konditionen
- Entwicklung: Wir bieten individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, die in einem jährlichen Performance Review mit dem Vorgesetzten besprochen und geplant werden
JBRP1_DE
Customer Service Representative (m/w/d) Arbeitgeber: Tremco CPG Germany GmbH
Kontaktperson:
Tremco CPG Germany GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Representative (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Tremco CPG. Ein tiefes Verständnis der angebotenen Lösungen wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen und zu zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir spezifische Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden zufrieden gestellt hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten während des gesamten Bewerbungsprozesses. Ob im Gespräch oder per E-Mail, eine klare und freundliche Kommunikation ist entscheidend für die Rolle eines Customer Service Representatives.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur bei Tremco CPG zu erfahren. Wenn du jemanden kennst, der dort arbeitet, frage nach deren Erfahrungen und Tipps, um einen besseren Eindruck von der Firma zu bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Representative (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Tremco CPG und deren Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die angebotenen Lösungen und die Anforderungen an die Stelle zu erfahren.
Lebenslauf und Anschreiben vorbereiten: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf aktuell ist und relevante Erfahrungen im Kundenservice hervorhebt. Verfasse ein überzeugendes Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Position und deine Fähigkeiten darlegst.
Bewerbungsunterlagen überprüfen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Kontaktdaten korrekt sind und alle erforderlichen Informationen enthalten sind.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass du alle geforderten Unterlagen hochlädst und die Fristen einhältst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tremco CPG Germany GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Produkte
Mach dich mit den Produkten von Tremco CPG vertraut. Zeige im Interview, dass du die verschiedenen Lösungen und deren Vorteile für die Bauindustrie verstehst. Das wird dir helfen, deine Leidenschaft für die Branche zu demonstrieren.
✨Kundenorientierung betonen
Da es sich um eine Position im Kundenservice handelt, ist es wichtig, deine Fähigkeiten in der Kundenkommunikation hervorzuheben. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich auf Kundenanfragen reagiert hast oder Probleme gelöst hast.
✨Flexibilität und Teamarbeit
Tremco CPG sucht nach Mitarbeitern, die flexibel sind und gut im Team arbeiten können. Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen und wie du dich an verschiedene Situationen anpassen kannst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Du könntest zum Beispiel nach den Herausforderungen im Kundenservice oder den Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung fragen.
