Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernehme technische Verantwortung für Premium Support-Konten und unterstütze große Unternehmen.
- Unternehmen: Trend Micro, ein globales Unternehmen im Bereich Cybersicherheit mit vielfältiger Kultur.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Gesundheitsleistungen und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit hervorragenden Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und schütze digitale Informationen weltweit.
- Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der IT-Branche und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
When you join Trend, you become part of a unique and diverse global family and you get to work towards a world safe for exchanging digital information.
This role is ideal for individuals passionate about cybersecurity, who enjoy solving technical challenges and working with our enterprise clients.
If you have a strong technical background and excellent communication skills, we invite you to join our team!
- Job Responsibilities
- Report directly to the TAM Leader and take full ownership of the technical aspects for assigned Premium Support Program (PSP) accounts.
- Act as a trusted security advisor by partnering with the sales team to support large enterprises in deploying and optimizing Trend Micro solutions.
- Build and nurture strong, long-term relationships with key stakeholders—including customers, internal sales teams, partners, and Trend Micro’s technical experts.
- Analyze security incidents and product-related events to drive continuous improvement in customer experience and solution performance.
Qualifications
- Minimum 2 years of experience in IT related industry.
- Proficiency in Cantonese and English, both verbal and written.
- Hands‑on experience with at least one of the following: Microsoft Windows Servers, Linux, or VMware v Sphere.
- Strong expertise in TCP/IP networking.
- Excellent troubleshooting and problem‑solving skills.
- Strong interpersonal and communication skills, with the ability to effectively interact with enterprise clients.
- Nice to Have
- Familiarity with cybersecurity or IT security-related products.
- Experience with networking environments, including routers, DNS, proxies, firewalls, and IPS.
- Knowledge of database administration (MS SQL Server) and shell scripting.
- Professional certifications such as MCSE, CEH, RHCE, CCNA, CISSP, ISO27001, ITIL, VCA/VCP, AWS, Azure, or GCP are a plus.
We embrace change, empower people, and encourage innovation. Join Trend Micro and Thrive with us.
#J-18808-Ljbffr
Technical Account Manager (Post-Sales Management)(Based in HK) Arbeitgeber: Trend Micro
Trend Micro ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, strategische Partnerschaften im Bereich Cybersicherheit zu gestalten und das Wachstum unserer Partner aktiv zu fördern. Mit einem starken Fokus auf technische Führung, kontinuierliche Weiterbildung und einem unterstützenden Teamumfeld schaffen wir eine Kultur, in der Vielfalt und Innovation geschätzt werden. Hier haben Sie die Chance, wertvolle Beziehungen zu C-Level-Partnern aufzubauen und Ihre Karriere in einem dynamischen und zukunftsorientierten Unternehmen voranzutreiben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technical Account Manager (Post-Sales Management)(Based in HK) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Trend Micro bewerben
Viele Unternehmen, wie Trend Micro, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Account Manager (Post-Sales Management)(Based in HK) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Trend Micro und die ausgeschriebene Position Technical Account Manager (Post-Sales Management)(Based in HK) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Trend Micro vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Trend Micro an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
