Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im Bereich Reisen und nutze moderne Softwarelösungen.
- Unternehmen: Führender Direktreiseveranstalter mit über 20 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Attraktive Sozialleistungen, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.
- Weitere Informationen: Mittelständische Unternehmenskultur mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenkommunikation und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und Begeisterung für Kundenbetreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
Sie beschäftigen sich gern mit dem Produkt Reisen und können sich empathisch auf die Zielgruppe Best-Ager einstellen? Für unsere Zentrale in Eschborn suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiterin Kundenservice (m/w/d).
Ihre Aufgaben als Mitarbeiterin Kundenservice (m/w/d):
- Teilnahme an kontinuierlichen internen Weiterbildungen rund um das Thema Kundenkommunikationsprozesse und dabei verwendeten Softwarelösungen.
Ihr Profil als Mitarbeiterin Kundenservice (m/w/d):
- Abgeschlossene Ausbildung.
- Begeisterung für die tägliche Kundenbetreuung mit Schwerpunkt Schrift, aber auch Telefonie.
- Gute technische Fähigkeiten beim Umgang mit Software, Office, Browseranwendungen und Kundenservice- oder Reklamationssoftware.
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Eine mittelständisch geprägte Unternehmenskultur mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, kollegialer Hands-on-Mentalität und dem Freiraum, viel bewegen zu können. Attraktive Sozialleistungen wie attraktive Mitarbeiterreisevorteile, wahlweise Zuschuss Deutschlandticket / Fitnessstudio / Kitazuschuss / Benefitcard, kostenlose Firmenparkplätze u.v.m. Flexible Arbeitszeiten. Mobiles Arbeiten bis zu 2 Tage/Woche. Moderne Arbeitsplatzausstattung.
Seit mehr als 20 Jahren sind wir einer der führenden Direktreiseveranstalter Deutschlands, unser mittelständisches Unternehmen wächst stetig und beschäftigt über 180 Mitarbeiter*innen. Dann bewerben Sie sich über den „Jetzt bewerben“-Button und senden uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen als „Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)“ unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.
Kundenbetreuer(in) / Support im Home-Office, Teilzeit oder Vollzeit Arbeitgeber: trendtours Touristik GmbH
Als einer der führenden Direktreiseveranstalter Deutschlands bietet unser mittelständisches Unternehmen in Eschborn eine hervorragende Arbeitsumgebung für Kundenbetreuer(innen). Wir fördern eine kollegiale Hands-on-Mentalität und bieten vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten sowie attraktive Sozialleistungen, darunter Mitarbeiterreisevorteile und flexible Arbeitszeiten. Bei uns haben Sie die Chance, in einem dynamischen Team zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten in einem modernen Arbeitsumfeld weiterzuentwickeln.
Kontaktdaten:
trendtours Touristik GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenbetreuer(in) / Support im Home-Office, Teilzeit oder Vollzeit erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer(in) interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und eventuell sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Produkte, die sie anbieten. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Wahl bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Eintrittstermin anzugeben – das macht einen guten Eindruck!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer(in) / Support im Home-Office, Teilzeit oder Vollzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Begeisterung für die Kundenbetreuung sollten in deiner Bewerbung deutlich werden. Lass uns spüren, dass du für den Job brennst!
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice, besonders wenn du mit Best-Agern gearbeitet hast. Zeige, wie du empathisch auf die Bedürfnisse der Kunden eingehst und welche Softwarelösungen du bereits genutzt hast.
Achte auf die Details:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Gute Deutschkenntnisse sind wichtig, also überprüfe deine Texte auf Rechtschreibung und Grammatik. Ein klarer und strukturierter Lebenslauf macht einen guten Eindruck!
Bewirb dich direkt bei uns!:Nutze den 'Jetzt bewerben'-Button auf unserer Website, um deine Unterlagen einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alles schnell und unkompliziert erhalten und deine Bewerbung nicht im Spam landet!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei trendtours Touristik GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Zielgruppe
Informiere dich über die Best-Ager und ihre Bedürfnisse. Zeige im Interview, dass du empathisch auf diese Zielgruppe eingehen kannst und verstehst, was sie von einem Kundenservice erwarten.
✨Technische Fähigkeiten demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine technischen Fähigkeiten zu zeigen. Sei bereit, Fragen zu Softwarelösungen und Office-Anwendungen zu beantworten. Vielleicht kannst du sogar Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einbringen.
✨Kommunikationsstil anpassen
Da der Schwerpunkt auf schriftlicher und telefonischer Kommunikation liegt, übe deinen Kommunikationsstil. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen, und bereite dich darauf vor, typische Kundenanfragen zu simulieren.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Entwicklungsmöglichkeiten. Stelle Fragen dazu, wie das Unternehmen seine Mitarbeiter unterstützt und welche Weiterbildungsmöglichkeiten es gibt. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation.
