Auf einen Blick
- Aufgaben: Optimiere CRM-Maßnahmen und entwickle datenbasierte Marketingstrategien für die Reisebranche.
- Unternehmen: Führendes Touristikunternehmen mit einer kollegialen Unternehmenskultur.
- Vorteile: Attraktive Sozialleistungen, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten bis zu 2 Tage/Woche.
- Weitere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und moderne Arbeitsplatzausstattung.
- Warum dieser Job: Gestalte Kundenbindung und erziele echte Ergebnisse in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung in CRM-Strategien und starke analytische Fähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Sind Sie erfahren in CRM- und Kundenbindungsmaßnahmen und haben ein empathisches Verständnis für die Zielgruppe Best Ager? Können Sie auf Basis von Datenauswertungen gezielte Marketingmaßnahmen entwickeln und identifizieren sich mit dem Produkt Reisen? Dann sollten wir uns kennenlernen!
Für unsere Zentrale in Eschborn suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Marketing CRM Manager Loyalty & Strategic (m/w/d).
Ihre Aufgaben
- Optimierung der vorhandenen CRM-Maßnahmen (off- und online) mit inhaltlicher Ausgestaltung und zielgruppen-segmentierter Aussteuerung
- Mitwirkung in der Entwicklung und Umsetzung einer umfassenden CRM- und Loyalty-Strategie und deren Maßnahmen zur Steigerung der Kundeninteraktion, Kundenzufriedenheit- und bindung
- Analyse großer Datenmengen in Zusammenarbeit mit dem Data-Team, um aussagekräftige und faktisch basierte Insights zu gewinnen
- Erarbeiten eines datengestützten Verständnisses von Kundenbedürfnissen und -motivationen (Triggern)
- Mitarbeit an der Werbeerfolgskontrolle und dem Revenue-Management
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung bzw. Studium im Bereich Marketing / Kommunikation oder einem verwandten Bereich
- Berufserfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von CRM-Strategien, sowie CRM-Durchführung in E-Mail und Print
- Starkes analytisches Denkvermögen und erste Erfahrung in der datenbasierten Entscheidungsfindung sowie Interpretation von Marketingdaten und -metriken (Google Analytics, Looker Studio; Erfahrung von Vorteil)
- Kreative Fähigkeiten zur Entwicklung von CRM- und Kundenbindungs-Maßnahmen
- Gute MS Office-Kenntnisse insbesondere Excel
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot
- Anstellung bei einem führenden Touristikunternehmen mit guten Zukunftsaussichten
- Eine mittelständisch geprägte Unternehmenskultur mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, kollegialer Hands-on-Mentalität und dem Freiraum, viel bewegen zu können
- Attraktive Sozialleistungen wie attraktive Mitarbeiterreisevorteile, wahlweise Zuschuss Deutschlandticket/Fitnessstudio/Kitazuschuss/Benefitcard, kostenlose Firmenparkplätze u.v.m.
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten bis zu 2 Tage/Woche
- Moderne Arbeitsplatzausstattung
Über uns
Seit mehr als 20 Jahren sind wir einer der führenden Direktreiseveranstalter Deutschlands, unser mittelständisches Unternehmen wächst stetig und beschäftigt über 180 Mitarbeiter*innen. Von unserer verkehrsgünstig bei Frankfurt gelegenen Unternehmenszentrale aus bieten wir unseren jährlich mehr als 400.000 zufriedene Gäste ein breites Portfolio an: Unsere Urlaubswelt reicht von Bus-, Flug- und exklusiven Fernreisen bis zum (K)urlaub.
Interessiert? Dann bewerben Sie sich über den "Jetzt bewerben"-Button und senden uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen als "Loyalty & Strategic CRM Manager" unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Bei Fragen und für einen ersten persönlichen Kontakt steht Ihnen Florian Kilbinger unter der Telefonnummer 06196 / 7801- 371 gerne zur Verfügung.
Marketing CRM Manager Loyalty & Strategic (m/w/d) - Focus on the travel industry with strategic data-driven insights (Sofort einstellen) Arbeitgeber: trendtours Touristik GmbH
Als führendes Touristikunternehmen in Eschborn bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und wachstumsorientierten Umfeld zu arbeiten. Unsere mittelständische Unternehmenskultur fördert eine kollegiale Hands-on-Mentalität und bietet vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten sowie attraktive Sozialleistungen, darunter Mitarbeiterreisevorteile und flexible Arbeitszeiten. Bei uns haben Sie die Chance, Ihre kreativen Ideen in der CRM-Strategie einzubringen und aktiv zur Steigerung der Kundenzufriedenheit beizutragen.
Kontaktdaten:
trendtours Touristik GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Marketing CRM Manager Loyalty & Strategic (m/w/d) - Focus on the travel industry with strategic data-driven insights (Sofort einstellen) erhalten könnten
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Reisebranche in Kontakt zu treten. Stell Fragen, teile deine Ideen und zeig dein Interesse an CRM-Strategien – so bleibst du im Gedächtnis!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Recherchiere Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeig, dass du bereit bist, einen Unterschied zu machen!
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen, die dir in einem Vorstellungsgespräch gestellt werden könnten. Überlege dir auch, wie du deine Erfahrungen im CRM-Bereich am besten präsentieren kannst.
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du denkst, dass du die richtige Person für die Stelle bist, dann zögere nicht! Bewirb dich direkt über unsere Website und zeig uns, warum du perfekt ins Team passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Marketing CRM Manager Loyalty & Strategic (m/w/d) - Focus on the travel industry with strategic data-driven insights (Sofort einstellen) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Position als Marketing CRM Manager bei uns brennst.
Daten sind dein Freund!:Da wir einen Fokus auf datengetriebenes Marketing legen, solltest du in deiner Bewerbung zeigen, wie du Daten analysierst und nutzt. Erzähl uns von konkreten Beispielen, wo du mit Daten gearbeitet hast, um Entscheidungen zu treffen oder Strategien zu entwickeln.
Kreativität zählt!:In der Welt des Marketings ist Kreativität entscheidend. Teile in deiner Bewerbung innovative Ideen oder Projekte, die du umgesetzt hast. Zeig uns, wie du kreative CRM- und Kundenbindungsmaßnahmen entwickelt hast!
Bewerbung über unsere Website!:Vergiss nicht, dich über den 'Jetzt bewerben'-Button auf unserer Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnellstmöglich Kontakt mit dir aufnehmen können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei trendtours Touristik GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Zielgruppe
Mach dir ein genaues Bild von der Zielgruppe der Best Ager. Überlege, welche Bedürfnisse und Motivationen sie haben und wie deine CRM-Strategien darauf abgestimmt werden können. Zeige im Interview, dass du empathisch bist und ihre Perspektive verstehst.
✨Datenanalyse im Fokus
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen mit Datenanalysen zu sprechen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du Daten genutzt hast, um Marketingmaßnahmen zu optimieren. Das zeigt, dass du datengetrieben arbeitest und strategische Entscheidungen treffen kannst.
✨Kreativität zeigen
Denke an kreative CRM-Maßnahmen, die du in der Vergangenheit entwickelt hast. Im Interview kannst du diese Ideen präsentieren und erklären, wie sie zur Kundenbindung beigetragen haben. Kreativität ist ein wichtiger Aspekt in der Marketingwelt!
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse am Unternehmen und an der Position. Frage zum Beispiel nach den aktuellen Herausforderungen im CRM-Bereich oder nach den Zielen des Unternehmens für die nächsten Jahre.
