Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanfragen und arbeite an spannenden Kommunikationsprozessen.
- Unternehmen: Führender Direktreiseveranstalter mit einer kollegialen Unternehmenskultur.
- Vorteile: Attraktive Sozialleistungen, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten bis zu 2 Tage/Woche.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsplatzausstattung und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Unternehmens und gestalte die Kundenbetreuung aktiv mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und Begeisterung für Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Sie beschäftigen sich gern mit dem Produkt Reisen und können sich empathisch auf die Zielgruppe Best-Ager einstellen? Für unsere Zentrale in Eschborn suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiterin Kundenservice (m/w/d).
Ihre Aufgaben als Mitarbeiterin Kundenservice (m/w/d):
- Teilnahme an kontinuierlichen internen Weiterbildungen rund um das Thema Kundenkommunikationsprozesse und dabei verwendeten Softwarelösungen.
Ihr Profil als Mitarbeiterin Kundenservice (m/w/d):
- Abgeschlossene Ausbildung.
- Begeisterung für die tägliche Kundenbetreuung mit Schwerpunkt Schrift, aber auch Telefonie.
- Gute technische Fähigkeiten beim Umgang mit Software, Office, Browseranwendungen und Kundenservice- oder Reklamationssoftware.
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Eine mittelständisch geprägte Unternehmenskultur mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, kollegialer Hands-on-Mentalität und dem Freiraum, viel bewegen zu können. Attraktive Sozialleistungen wie attraktive Mitarbeiterreisevorteile, wahlweise Zuschuss Deutschlandticket / Fitnessstudio / Kitazuschuss / Benefitcard, kostenlose Firmenparkplätze u.v.m. Flexible Arbeitszeiten. Mobiles Arbeiten bis zu 2 Tage/Woche. Moderne Arbeitsplatzausstattung.
Seit mehr als 20 Jahren sind wir einer der führenden Direktreiseveranstalter Deutschlands, unser mittelständisches Unternehmen wächst stetig und beschäftigt über 180 Mitarbeiter*innen. Dann bewerben Sie sich über den „Jetzt bewerben“-Button und senden uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Ab sofort - Vollzeit Arbeitgeber: trendtours Touristik GmbH
Als einer der führenden Direktreiseveranstalter Deutschlands bietet unser Unternehmen in Eschborn eine dynamische und kollegiale Arbeitsumgebung, die auf kontinuierliche Weiterbildung und persönliche Entwicklung setzt. Mit attraktiven Sozialleistungen, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, bis zu zwei Tage pro Woche mobil zu arbeiten, schaffen wir ein Umfeld, in dem Mitarbeiter*innen ihre Leidenschaft für Reisen und Kundenservice voll entfalten können.
Kontaktdaten:
trendtours Touristik GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Ab sofort - Vollzeit erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Auswahlprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder vielleicht sogar bei uns. Empfehlungen können oft Türen öffnen und dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Unternehmen und unsere Produkte. Zeige, dass du die Zielgruppe Best-Ager verstehst und wie du empathisch auf ihre Bedürfnisse eingehen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, alle Informationen zu deiner Gehaltsvorstellung und deinem frühestmöglichen Eintrittstermin klar anzugeben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Ab sofort - Vollzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice hervor, besonders wenn du mit Best-Agern gearbeitet hast. Zeige uns, wie du empathisch auf die Bedürfnisse der Kunden eingehst und welche Erfolge du dabei erzielt hast.
Technische Fähigkeiten nicht vergessen:Da wir viel mit Software arbeiten, ist es wichtig, dass du deine technischen Fähigkeiten klar darstellst. Nenne spezifische Programme oder Tools, die du beherrschst, um uns zu zeigen, dass du bereit bist für die Herausforderungen.
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, dich über den 'Jetzt bewerben'-Button auf unserer Website zu bewerben! So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell auf dich reagieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei trendtours Touristik GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Produkte zu erfahren. Insbesondere die Reiseangebote und die Zielgruppe der Best-Ager sind wichtig. Zeige, dass du dich mit der Unternehmenskultur identifizieren kannst.
✨Bereite Beispiele für Kundenkommunikation vor
Da der Fokus auf Kundenbetreuung liegt, ist es hilfreich, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vorzubereiten. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit Kundenanfragen umgegangen bist und welche Softwarelösungen du dabei verwendet hast.
✨Technische Fähigkeiten betonen
Stelle sicher, dass du deine technischen Fähigkeiten im Umgang mit Software und Office-Anwendungen hervorhebst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du mit verschiedenen Tools umgehst und welche Erfahrungen du damit gemacht hast.
✨Fragen stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den internen Weiterbildungen oder den Entwicklungsmöglichkeiten, die dir geboten werden. So zeigst du, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.
