Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanfragen und nutze moderne Softwarelösungen für eine optimale Kommunikation.
- Unternehmen: Führender Direktreiseveranstalter in Deutschland mit über 20 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiterreisevorteile, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten bis zu 2 Tage/Woche.
- Weitere Informationen: Kollegiale Unternehmenskultur mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Kundenbetreuung aktiv mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und Begeisterung für Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Sie beschäftigen sich gern mit dem Produkt Reisen und können sich empathisch auf die Zielgruppe Best-Ager einstellen? Für unsere Zentrale in Eschborn suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiterin Kundenservice (m/w/d).
Ihre Aufgaben als Mitarbeiterin Kundenservice (m/w/d):
- Teilnahme an kontinuierlichen internen Weiterbildungen rund um das Thema Kundenkommunikationsprozesse und dabei verwendeten Softwarelösungen.
Ihr Profil als Mitarbeiterin Kundenservice (m/w/d):
- Abgeschlossene Ausbildung.
- Begeisterung für die tägliche Kundenbetreuung mit Schwerpunkt Schrift, aber auch Telefonie.
- Gute technische Fähigkeiten beim Umgang mit Software, Office, Browseranwendungen und Kundenservice- oder Reklamationssoftware.
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Wir bieten:
- Eine mittelständisch geprägte Unternehmenskultur mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, kollegialer Hands-on-Mentalität und dem Freiraum, viel bewegen zu können.
- Attraktive Sozialleistungen wie attraktive Mitarbeiterreisevorteile, wahlweise Zuschuss Deutschlandticket / Fitnessstudio / Kitazuschuss / Benefitcard, kostenlose Firmenparkplätze u.v.m.
- Flexible Arbeitszeiten.
- Mobiles Arbeiten bis zu 2 Tage/Woche.
- Moderne Arbeitsplatzausstattung.
Seit mehr als 20 Jahren sind wir einer der führenden Direktreiseveranstalter Deutschlands, unser mittelständisches Unternehmen wächst stetig und beschäftigt über 180 Mitarbeiter*innen.
Dann bewerben Sie sich über den „Jetzt bewerben“-Button und senden uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.
Mitarbeiter im Online Kundenservice (m/w/d) in Teilzeit Arbeitgeber: trendtours Touristik GmbH
Als einer der führenden Direktreiseveranstalter Deutschlands bietet unser mittelständisches Unternehmen in Eschborn eine dynamische und kollegiale Arbeitsumgebung, die auf kontinuierliche Weiterbildung und persönliche Entwicklung setzt. Mit attraktiven Sozialleistungen, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, bis zu zwei Tage pro Woche mobil zu arbeiten, schaffen wir ein Umfeld, in dem unsere Mitarbeiter*innen ihre Leidenschaft für Reisen und Kundenservice voll entfalten können.
Kontaktdaten:
trendtours Touristik GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter im Online Kundenservice (m/w/d) in Teilzeit erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Online Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte, insbesondere im Bereich Reisen. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Branche hast und bereit bist, dich in die Bedürfnisse der Best-Ager einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine technischen Fähigkeiten! Sei bereit, im Gespräch zu demonstrieren, wie gut du mit Software und Kundenservice-Tools umgehen kannst. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und umsetzen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt an die richtige Stelle sendest.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter im Online Kundenservice (m/w/d) in Teilzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deinem Anschreiben durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die sich mit unserem Produkt identifizieren können und empathisch auf unsere Kunden eingehen.
Betone deine Erfahrungen!:Hast du schon Erfahrung im Kundenservice oder mit Softwarelösungen? Dann erzähl uns davon! Zeige, wie deine Fähigkeiten und Kenntnisse zu der Stelle passen, die wir anbieten. Das macht einen großen Unterschied!
Achte auf die Details!:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss! Nimm dir die Zeit, deine Unterlagen sorgfältig zu überprüfen. Ein gut strukturiertes und fehlerfreies Dokument zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich direkt bei uns!:Nutze den 'Jetzt bewerben'-Button auf unserer Website, um deine Bewerbung einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alles schnell und unkompliziert erhalten. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei trendtours Touristik GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Produkte zu erfahren. Insbesondere im Bereich Reisen ist es wichtig, die Zielgruppe und deren Bedürfnisse zu verstehen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Zeige, wie du empathisch auf Kundenanfragen reagiert hast und welche Lösungen du gefunden hast. Das macht dich greifbarer und überzeugender.
✨Technische Fähigkeiten betonen
Da der Umgang mit Software und technischen Anwendungen wichtig ist, solltest du deine technischen Fähigkeiten hervorheben. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du mit verschiedenen Softwarelösungen umgehst und welche Erfahrungen du damit gemacht hast.
✨Fragen stellen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach den internen Weiterbildungen oder der Unternehmenskultur. Das zeigt, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist und gibt dir wertvolle Informationen.
