Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und unterstütze sie bei ihren Reiseanfragen.
- Unternehmen: Führender Direktreiseveranstalter in Deutschland mit über 20 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiterreisevorteile, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.
- Weitere Informationen: Mittelständische Unternehmenskultur mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Kundenkommunikation aktiv mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und Begeisterung für Kundenbetreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
Sie beschäftigen sich gern mit dem Produkt Reisen und können sich empathisch auf die Zielgruppe Best-Ager einstellen? Für unsere Zentrale in Eschborn suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiterin Kundenservice (m/w/d).
Ihre Aufgaben als Mitarbeiterin Kundenservice (m/w/d):
- Teilnahme an kontinuierlichen internen Weiterbildungen rund um das Thema Kundenkommunikationsprozesse und dabei verwendeten Softwarelösungen.
Ihr Profil als Mitarbeiterin Kundenservice (m/w/d):
- Abgeschlossene Ausbildung.
- Begeisterung für die tägliche Kundenbetreuung mit Schwerpunkt Schrift, aber auch Telefonie.
- Gute technische Fähigkeiten beim Umgang mit Software, Office, Browseranwendungen und Kundenservice- oder Reklamationssoftware.
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Eine mittelständisch geprägte Unternehmenskultur mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, kollegialer Hands-on-Mentalität und dem Freiraum, viel bewegen zu können. Attraktive Sozialleistungen wie attraktive Mitarbeiterreisevorteile, wahlweise Zuschuss Deutschlandticket / Fitnessstudio / Kitazuschuss / Benefitcard, kostenlose Firmenparkplätze u.v.m. Flexible Arbeitszeiten. Mobiles Arbeiten bis zu 2 Tage/Woche. Moderne Arbeitsplatzausstattung.
Seit mehr als 20 Jahren sind wir einer der führenden Direktreiseveranstalter Deutschlands, unser mittelständisches Unternehmen wächst stetig und beschäftigt über 180 Mitarbeiter*innen. Dann bewerben Sie sich über den „Jetzt bewerben“-Button und senden uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen als „Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)“ unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.
Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d) Vollzeit Arbeitgeber: trendtours Touristik GmbH
Unser Unternehmen in Eschborn bietet Ihnen als Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d) eine hervorragende Arbeitsumgebung, die von einer kollegialen Hands-on-Mentalität geprägt ist. Mit attraktiven Sozialleistungen, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung in einem dynamischen Team. Profitieren Sie von unseren umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und genießen Sie die Vorteile eines etablierten Direktreiseveranstalters mit über 20 Jahren Erfahrung.
Kontaktdaten:
trendtours Touristik GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d) Vollzeit erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter in der Kundenbetreuung interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen. Wir bei StudySmarter wissen, dass persönliche Kontakte oft Türen öffnen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Wir sollten uns darauf konzentrieren, wie wir unsere Begeisterung für die Kundenbetreuung zeigen können!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle geforderten Unterlagen einreichst. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d) Vollzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen in der Kundenbetreuung hervor. Erzähl uns von Situationen, in denen du empathisch auf Kunden eingegangen bist oder technische Herausforderungen gemeistert hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Achte auf die Details:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!
Nutze unsere Website:Bewirb dich direkt über unseren 'Jetzt bewerben'-Button auf der Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen schnell und unkompliziert bei uns ankommen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei trendtours Touristik GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Zielgruppe
Informiere dich über die Best-Ager und ihre Bedürfnisse. Zeige im Interview, dass du empathisch auf diese Zielgruppe eingehen kannst und verstehst, was sie von einem Kundenservice erwarten.
✨Technische Fähigkeiten demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine technischen Fähigkeiten zu zeigen. Sei bereit, Fragen zu Softwarelösungen und Office-Anwendungen zu beantworten. Vielleicht kannst du sogar Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einbringen.
✨Kommunikationsstil anpassen
Da der Schwerpunkt auf schriftlicher und telefonischer Kommunikation liegt, übe deinen Kommunikationsstil. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen, und bereite dich darauf vor, typische Kundenanfragen zu simulieren.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Entwicklungsmöglichkeiten. Stelle Fragen zu internen Weiterbildungen und wie das Unternehmen seine Mitarbeiter unterstützt. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation.
