Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanfragen und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Unternehmen: Führender Direktreiseveranstalter mit kollegialer Unternehmenskultur.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiterreisevorteile, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsplatzausstattung und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte das Reiseerlebnis für Best-Ager und wachse in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung in schriftlicher Kundenkommunikation.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
Sie beschäftigen sich gern mit dem Produkt Reisen und können sich empathisch auf die Zielgruppe Best-Ager einstellen? Für unsere Zentrale in Eschborn suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiterin Kundenservice (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Teilnahme an kontinuierlichen internen Weiterbildungen rund um das Thema Kundenkommunikationsprozesse und dabei verwendeten Softwarelösungen.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung.
- Berufliche praktische Erfahrung in schriftlicher Kundenkommunikation.
- Begeisterung für die tägliche Kundenbetreuung mit Schwerpunkt Schrift, aber auch Telefonie.
- Gute technische Fähigkeiten beim Umgang mit Software, Office, Browseranwendungen und Kundenservice- oder Reklamationssoftware.
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Eine mittelständisch geprägte Unternehmenskultur mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, kollegialer Hands-on-Mentalität und dem Freiraum, viel bewegen zu können. Attraktive Sozialleistungen wie attraktive Mitarbeiterreisevorteile, wahlweise Zuschuss Deutschlandticket / Fitnessstudio / Kitazuschuss / Benefitcard, kostenlose Firmenparkplätze u.v.m. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten bis zu 2 Tage/Woche. Moderne Arbeitsplatzausstattung.
Seit mehr als 20 Jahren sind wir einer der führenden Direktreiseveranstalter Deutschlands, unser mittelständisches Unternehmen wächst stetig und beschäftigt über 180 Mitarbeiter*innen.
Dann bewerben Sie sich über den „Jetzt bewerben“-Button und senden uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.
Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d) international mit Englisch Arbeitgeber: trendtours Touristik GmbH
Als Personalreferent*in in unserer Zentrale in Eschborn profitieren Sie von einer mittelständisch geprägten Unternehmenskultur, die Ihnen vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und einen kollegialen Austausch bietet. Wir legen großen Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten und der Option auf mobiles Arbeiten, während attraktive Sozialleistungen wie Mitarbeiterreisevorteile und Zuschüsse Ihre Anstellung zusätzlich bereichern. Werden Sie Teil eines führenden Touristikunternehmens, das Ihnen die Freiheit gibt, sich fachlich und innovativ einzubringen.
Kontaktdaten:
trendtours Touristik GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d) international mit Englisch erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter/in im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen zu deiner Bewerbung gibt oder wie der Auswahlprozess aussieht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Erfahrungen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen, seine Produkte und die Zielgruppe. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Reisebranche hast und empathisch auf die Best-Ager-Zielgruppe eingehen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst und keine wichtigen Details vergisst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d) international mit Englisch mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und ansprechend.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen in der schriftlichen Kundenkommunikation hervor. Zeige uns, wie du mit Kunden umgehst und welche Softwarelösungen du bereits genutzt hast. Das gibt uns einen guten Eindruck von deinen Fähigkeiten!
Achte auf die Details:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein fehlerfreies Dokument zeigt, dass du Wert auf Qualität legst und professionell bist.
Bewirb dich über unsere Website:Nutze den 'Jetzt bewerben'-Button auf unserer Website, um deine Unterlagen einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alles schnell und unkompliziert erhalten und deine Bewerbung direkt im richtigen Kontext landet.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei trendtours Touristik GmbH vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung in der schriftlichen Kundenkommunikation. Übe deine Antworten laut, damit du sicher und überzeugend rüberkommst.
✨Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice
Erzähle von deinen positiven Erfahrungen im Kundenservice und wie du empathisch auf die Bedürfnisse der Kunden eingehst. Das zeigt, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch wirklich für die Rolle brennst.
✨Technische Fähigkeiten hervorheben
Mach dir Gedanken darüber, welche Softwarelösungen du bereits genutzt hast und wie du diese Kenntnisse in der neuen Position anwenden kannst. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, um deine technischen Fähigkeiten zu untermauern.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frag zum Beispiel nach den internen Weiterbildungen oder der Unternehmenskultur – das kommt immer gut an!
