Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanfragen und arbeite an spannenden Kommunikationsprozessen.
- Unternehmen: Führender Direktreiseveranstalter mit einer kollegialen Unternehmenskultur.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiterreisevorteile, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und moderne Arbeitsplatzausstattung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenbetreuung aktiv und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung in schriftlicher Kundenkommunikation.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
Sie beschäftigen sich gern mit dem Produkt Reisen und können sich empathisch auf die Zielgruppe Best-Ager einstellen? Für unsere Zentrale in Eschborn suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiterin Kundenservice (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Teilnahme an kontinuierlichen internen Weiterbildungen rund um das Thema Kundenkommunikationsprozesse und dabei verwendeten Softwarelösungen.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung.
- Berufliche praktische Erfahrung in schriftlicher Kundenkommunikation.
- Begeisterung für die tägliche Kundenbetreuung mit Schwerpunkt Schrift, aber auch Telefonie.
- Gute technische Fähigkeiten beim Umgang mit Software, Office, Browseranwendungen und Kundenservice- oder Reklamationssoftware.
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Wir bieten eine mittelständisch geprägte Unternehmenskultur mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, kollegialer Hands-on-Mentalität und dem Freiraum, viel bewegen zu können. Attraktive Sozialleistungen wie attraktive Mitarbeiterreisevorteile, wahlweise Zuschuss Deutschlandticket / Fitnessstudio / Kitazuschuss / Benefitcard, kostenlose Firmenparkplätze u.v.m. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten bis zu 2 Tage/Woche. Moderne Arbeitsplatzausstattung.
Seit mehr als 20 Jahren sind wir einer der führenden Direktreiseveranstalter Deutschlands, unser mittelständisches Unternehmen wächst stetig und beschäftigt über 180 Mitarbeiter*innen.
Dann bewerben Sie sich über den „Jetzt bewerben“-Button und senden uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.
Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d) international mit Französisch Arbeitgeber: trendtours Touristik GmbH
Als Personalreferent*in in unserer Zentrale in Eschborn profitieren Sie von einer mittelständisch geprägten Unternehmenskultur, die Ihnen vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und einen kollegialen Austausch bietet. Wir legen großen Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten und der Option auf mobiles Arbeiten, während attraktive Sozialleistungen wie Mitarbeiterreisevorteile und Zuschüsse Ihre Anstellung zusätzlich bereichern. Werden Sie Teil eines führenden Touristikunternehmens, das Ihnen die Freiheit gibt, sich fachlich und innovativ einzubringen.
Kontaktdaten:
trendtours Touristik GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d) international mit Französisch erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter/in im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es spezielle Anforderungen gibt, die du beachten solltest.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Reisebranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der schriftlichen Kundenkommunikation am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellung und deinen frühestmöglichen Eintrittstermin anzugeben – das zeigt, dass du gut vorbereitet bist.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d) international mit Französisch mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich für den Kundenservice begeistern. Zeig uns, wer du bist und warum du zu uns passt!
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen in der schriftlichen Kundenkommunikation hervor. Erzähl uns von Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Technische Fähigkeiten nicht vergessen:Da wir viel mit Software arbeiten, ist es wichtig, dass du deine technischen Fähigkeiten erwähnst. Sei es Office, Browseranwendungen oder spezielle Kundenservice-Software – zeig uns, dass du fit im Umgang mit Technik bist!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich bitte über den 'Jetzt bewerben'-Button auf unserer Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei trendtours Touristik GmbH vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen im Kundenservice, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was macht für dich guten Kundenservice aus?'. Das hilft dir, selbstbewusst und strukturiert zu antworten.
✨Zeige deine Empathie
Da die Stelle viel mit Best-Agern zu tun hat, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur empathischen Kommunikation zeigst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich auf die Bedürfnisse von Kunden eingegangen bist.
✨Technische Fähigkeiten betonen
Stelle sicher, dass du deine technischen Fähigkeiten im Umgang mit Software und Kommunikationsprozessen hervorhebst. Vielleicht hast du schon Erfahrung mit bestimmten Tools, die auch in dieser Position verwendet werden – das solltest du unbedingt erwähnen!
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frag zum Beispiel nach den Weiterbildungsmöglichkeiten oder der Unternehmenskultur – das kommt immer gut an!
